Wenn die Vorgesetzten viel unterwegs sind … Methoden und Praxistipps für den aktiven Chef-Support auf Distanz
Informationsfluss sichern! Trotz Distanz die wichtigsten Informationen erhalten und übermitteln
Effektiv kommunizieren! Missverständnisse und Doppelarbeit vermeiden
Organisation klar strukturieren! Auf Zuruf brillante Arbeitsergebnisse liefern
Kompetenzen klären! Im Auftrag der Vorgesetzten wirkungsvoll delegieren und gezielt einfordern
Vorausschauend agieren! Souverän Wichtiges von Unwichtigem unterscheiden
Probleme aktiv beheben! Durch klare Absprachen und regelmäßiges Feedback Missverständnisse vermeiden
Speaker Board
Programm
Ihre Seminarinhalte
jeweils 09:00 – 17:00 Uhr
Organisation ist alles: Kompetenzen klären, Regeln vereinbaren, Klarheit schaffen
Verschaffen Sie sich Übersicht: Die Hubschrauber-Perspektive
Die richtige Struktur verschafft Klarheit und sichert den Überblick
Kennen Sie die Unternehmens-/Abteilungsziele und die Erwartungen Ihres Vorgesetzten?
Vorausschauend Denken und Organisationsgeschick ohne Rückendeckung
Die wichtigsten Standards für die optimale Organisation
Die Basis: Gutes Prioritäten-Management
Was nicht fehlen darf: Improvisationsgeschick und Flexibilität!
Herausforderung Informationsabstimmung: Sicherstellung des Informationsflusses – auch in dezentralen Teams
Regeln für den Informationsfluss
Knappe Gesprächszeit effektiv nutzen – Entscheidende Informationen in kurzer Zeit austauschen
Termine der Chefs optimal verwalten und unterstützen
Wer informiert wen über was? – So stellen Sie den Informationsfluss sicher
Die Dosis macht das Gift: Welche Informationen sind für Ihre Chefs relevant, welche nicht?
Moderne Medien sinnvoll einsetzen
Ihre wichtigsten Info-Kanäle richtig nutzen: Meetings, Telefonate, E-Mails
Meetings und Jour-fixe effizient gestalten
Die besten Tipps zur Planung & Vorbereitung Informationssicherung nach Besprechungen sicherstellen
Telefonate: Was Sie besonders beachten müssen
Telefon- und Videokonferenzen – die richtige Organisation
E-Mails – Optimal verwalten, strukturieren und kennzeichnen
Verantwortung in Abwesenheit: Entscheidungsvorlagen erarbeiten
Perfekte Zusammenarbeit – vor, während und nach der Abwesenheit
Verlässliche und genaue Aufarbeitung der Informationen
Was brauchen Ihre Chefs um schnell gute Entscheidungen zu treffen?
Welche Entscheidungstypen sind Ihre Chefs?
Selbstständig agieren – Dinge in Gang setzen, die zu erledigen sind
So behalten Sie Termine im Griff – Termine gut vor- und nachbereiten
So halten Sie Ihre Vorgesetzten auch aus der Ferne auf dem Laufenden
Zeitgemäßes Reisemanagement: Mehr als gute Reiseorganisation
Ideen für den optimalen Reiseplan
Vorausschauende Planung und Improvisationsgeschick
Interkulturelle Kompetenz: Wie Sie an die wichtigsten Infos kommen
Dos and Don’ts beim Umgang mit internationalen KundInnen und KollegInnen
Die „heimlichen“ ManagerInnen: Die Chefs in Abwesenheit optimal vertreten
So verschaffen Sie sich Ansehen und Respekt
Vertrauen im Team und mit Ihren Vorgesetzten aufbauen
Verantwortungsvoll mit der „geliehenen“ Macht umgehen
Die Beraterrolle gegenüber den Vorgesetzten ausbauen
Handlungsspielräume festlegen – Was dürfen Sie selbst entscheiden, was nicht?
Anweisungen ohne Führungskompetenz geben
Durchsetzungs-Strategien für schwierige Situationen
Die Räder am Laufen halten: wirkungsvoll delegieren und souverän einfordern
So behalten Sie als „Kommunikations-Drehscheibe” die Fäden in der Hand
Effektives Arbeiten nach den Vorgaben Ihrer Vorgesetzten
Souverän delegieren – Wie Sie von den Teammitgliedern Ergebnisse zeitgerecht erhalten
Der Notfallkoffer für schwierige Situationen – Konflikte erkennen und Lösungen erarbeiten
IHR PLUS: Folgende Themen zur sinnvollen Abrundung des Seminars erwarten Sie noch: Abgrenzen können, charmant Nein sagen Selbstmotivation, Mitarbeitermotivation Add on: Entspannungsübungen für zwischendurch
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