Zielgruppengerichtetes Marketing mit Hilfe von Personas und Empathy Mapping
Customer Journey und Touch Point Analyse
Instrumente des Online Marketings
E-Mail-Marketing und E-Mail-Newsletter optimal einsetzen – Grundlagen, Einsatzmöglichkeiten, Features und Tools
Online-Werbung: Banner, Display & Co – Werbeformen und Werbeformate
Re-targeting, Geotargeting & Co. – Was bringt das für mein Unternehmen?
Mobile Marketing (QR, AR, LBS, Apps)
Marketing Automation
Lead Management
Einsatzbereiche und Praxistipps
Social-Media & Community Management: Strategien für Facebook, Twitter und Co.
Stärken stärken, Schwächen schwächen: Social Media als Chance
Die wichtigsten Social Media Plattformen – Welche Kanäle und Konzepte stehen zur Verfügung?
Die richtigen Inhalte für Social Media
Ziele und Strategien für den Einsatz von Social Media
Betreuung und Weiterentwicklung von Social Media Kampagnen
Welche Chancen und Risiken bieten Social Media und die totale Transparenz des Webs?
Communities aufbauen, Kunden begeistern und Kunden binden
Einsatzbereiche und Praxistipps
Ihr Experte: Mag. (FH) Chris Budgen, Chief Client Officer, EMAKINA Central & Eastern Europe
09:00 – 17:00 Uhr
Modul 2: Suchmaschinenmarketing: Mit Hilfe von Google zu mehr Besuchern auf der Website
Suchmaschinenoptimierung: SEO Basics für mehr Erfolg
Wie Suchmaschinen arbeiten (Crawling und Indexierung von Inhalten)
Die verschiedenen Suchergebnisse und Snippets
Onpage und Offpage Optimierung um besser gefunden zu werden
Content SEO: Die wichtigsten Rankingfaktoren
Themen- und Keywordrecherche inkl. Tooltipps
Content-Aufbereitung (Text/Bilder), Landingpages und interne Verlinkung
Formulierung von SEO Ressourcen wie Titel / Description / H1
Linkbuilding
Google Do’s & Don’ts die erfüllt werden müssen
Praktische Übungen
Suchmaschinenwerbung: SEA Google Ads für mehr Erfolg der Website
Zielgerichtet und kosteneffizient in Suchmaschinen werben_ Überblick & Möglichkeiten
Wie funktionieren Google Ads
Welche Arten von Ads gibt es
Anzeigentexte richtig formulieren inkl. Übung
Tipps für die Anzeigengestaltung & Anzeigenerweiterungen
Recherche mit dem Keyword-Planer: die richtigen Suchbegriffe finden
Keywordoptionen
Anzeigenschaltung im Display-Netzwerk (GDN)
Erfolgsmessung: Web Analytics Basics Aus Zahlen werden Informationen
Grundbegriffe Webanalyse – Die wichtigsten Kennzahlen zur Erfolgsmessung von Kampagnen und Websites
Offizielle Vergleichsdaten für Websites in Österreich: ÖWA und ÖWA Plus
Möglichkeiten mit Google Analytics
Ihre Expertin: Veronika Geyer, MBA, MSc, Digital Marketing Expertin und Geschäftsführerin, eMarketing Beratung
09:00 – 17:00 Uhr
MODUL 3: Online Recht
Aktuelle Rechtslage im Internet
Welche Gesetze und Bestimmungen sind für Online-Marketing relevant?
Was ist beim Impressum zu beachten?
Welche datenschutzrechtlichen Bestimmungen sind zu beachten?
Grundzüge von Urheberrecht und Markenrecht im Internet
Rechtliche Aspekte von SEO & SEA
Konsequenzen bei Rechtsverstößen
Welche Informations-Pflichten sind bei Online-Shops und verkaufsorientierten Websites zu beachten? Für welche Arten von Websites gelten diese Regelungen?
Was bestimmt das Telekommunikations-Gesetz über die Kommunikation per E-Mail oder SMS?
Welche Unterschiede bestehen zwischen B2C und B2B, zwischen Kunden und Interessenten?
Die rechtskonforme Gestaltung von Newslettern und Email-Aussendungen
Erfahrungen mit der DSGVO
Ihr Experte: RA Dr. Georg S. Mayer, Rechtsanwalt
MODUL 4: Online Text und Content
Wissen, worauf es beim Texten fürs Web ankommt!
Vom Leser zum User: Wie nehmen Menschen digitalen Text wahr
Wie guter Text die Usability und SEO erhöht
Die wichtigsten Text-Strategien und Stilistik für digitalen Text
Von der Headline über den Text bis zur call-to-action: So fangen Sie den User und lassen ihn nicht mehr aus
Kreativ überzeugen – mit auffälligen Text-Bild-Kombinationen
Ihr Experte: Martin Gessoni, Creative Director und Texter bei favoriten Wien, brand&content
Ihr persönlicher Nutzen
Sie wissen mit den Online-Marketing-Instrumenten umzugehen und diese gewinnbringend in der Praxis umzusetzen
Sie erhalten alle notwendigen Werkzeuge für die Erarbeitung und Umsetzung Ihres Online-Marketing-Plans und können basierend darauf eine nachhaltige Strategie entwickeln
Sie lernen welche Erfolgsfaktoren hinter der richtigen Suchmaschinenoptimierung (SEO) stecken und wie Sie diese durch Suchmaschinenwerbung (SEA) wie z.B. mit Google AdWords ergänzen
Sie erlangen einen Einblick in Social-Media-Strategien und Community Management – Content, der begeistert!
Sie erfahren, worauf es bei Online-Texten ankommt und erhalten praktische Tipps für überzeugende Kommunikation im Web
Sie hören alles über die aktuelle Rechtslage im Internet und wissen, welche Gesetze und Bestimmungen für das Online Marketing zu beachten sind
Kompaktes Profi-Wissen für Marketingmanager!
Ein professioneller Online-Auftritt gehört schon längst nicht mehr zu den Marketing-Trends, sondern sollte sich bereits als Fixpunkt Ihrer Marketingstrategie etabliert haben. Hören Sie kompakt an drei Tagen alles über die vielfältigen Online Marketing Möglichkeiten. Seien Sie Up-to-date! Bringen Sie sich künftig aktiv ein, wenn die Online-Spezialisten aus Ihrem Unternehmen über die neusten Entwicklungen und operativen Abläufe diskutieren. Denn professionelles Online-Marketing ist, in der heutigen Zeit, ein unabdingbarer Teil eines effizienten Marketings!
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Aynur YildirimLeitung Customer Service & Datenbank