Analyse des eigenen Unternehmens

Wo stehen wir, wo wollen wir hin?

• Vergleiche Ihres Unternehmens mit dem Wettbewerb anhand verschiedener Methoden (SWOT-Analyse, GAP-Analyse, u.v.m.)
• Make or buy – Daten kaufen oder selbst recherchieren?
• Qualität und Glaubwürdigkeit von Wettbewerberdaten prüfen
• Informationsnetzwerke aufbauen und pflegen
• Planung und Durchführung von Recherche-Projekten

Bedürfnisse & Verhalten der Kunden & Kundinnen

Möglichkeiten zur Segmentierung & Zielgruppendefinition

• Wer sind meine Kunden bzw. Kundinnen und wie sieht die Struktur der Kundschaft des Mitbewerbs aus?
• Welche Bedürfnisse haben meine Kundinnen bzw. Kunden und wie ist deren Kaufverhalten?
• Pre-Shopping: Wie und über welche Kanäle holen sich (potenzielle) Kunden bzw. Kundinnen ihre Information vor dem Kauf? Was bieten Sie, was bietet der Mitbewerb?
• Kaufentscheidungsphase: rationale und emotionale Aspekte führen zur Wahl der Anbieter:innen. Wie agiert Ihre Konkurrenz auf diese Aspekte?

Professionelle Markt- & Wettbewerbsanalyse

Die Basis für die strategische und operative Unternehmensplanung

• Markttransparenz schaffen – Beobachtung und Analyse relevanter Märkte über die direkte Konkurrenz hinaus
• Systematische Konkurrenzbeobachtung als strategischer Wettbewerbsvorteil
• Kontinuität der Konkurrenzbeobachtung – Ein wichtiger Erfolgsfaktor
• Existenzbestimmende Konkurrenzinformationen gehen in der täglichen Datenflut meist unter – Maßnahmensetzung
• Den idealen Prozess für das Unternehmen finden
  • Zieldefinition
  • Quellen finden und Informationsrecherche
  • Analyse
  • Kommunikation
  • Entscheidung/Feedback

Durch zielgerichtete Recherche zu relevanten Wettbewerbsinformationen

• Was ist Wettbewerb? – Mitbewerber:innen und Kundschaft: Wer sind sie, wo sind sie und was wollen sie?
• Bestimmung der Markt- und Wettbewerbssituation: Was muss ich über meine Konkurrenz wissen?
• Welche Informationen über meine Konkurrenz macht Sinn?

Systematische Analyse von Märkten, Wettbewerb,Kundinnen bzw. Kunden & Trends – So machen’s Profis

Gezielte Informationsfindung/-gewinnung

• Identifikation und Selektion geeigneter Informationsquellen
  • Recherche-Strategien
  • Welche Quellen, Erhebungstechniken stehen zur Verfügung und welchen Stellenwert haben sie?
  • Traditionelle vs. moderne Methoden
  • Welche Daten sind relevant?
  • Wie kommt man zu den geeigneten Daten?
  • Vorstellung besonders ergiebiger Informationsquellen
• Ethische und rechtliche Aspekte
  • Wo sind die Grenzen, wie weit kann und darf man gehen?
  • Datenschutz

Datenfilterung

• Wissensmangel trotz Informationsflut
• So machen Sie aus Markt- und Konkurrenzdaten aussagekräftige, verwertbare Informationen
• Aufbereitung und Ranking der Informationen – Was ist wichtig, was nicht?

Richtiges Ableiten von Inhalten – Daten analysieren – Szenarien/Strategien entwickeln

• Wie Sie sich am Besten von der Konkurrenz abgrenzen können, Aussagen anpassen/differenzieren, Alleinstellungsmerkmal aufdecken
• Schwächen der Konkurrenz aufdecken und eigene Stärken fördern
• Erkennung und Nutzung von Potentialen

Daten-Dokumentation

• Informationsdarstellung, so dass sie für jeden lesbar und verwendbar ist
• Wartung der Daten
• Wer bekommt welche Information? Gehen Sie auf Interne Zielgruppen ein
• Wie kommt die richtige Information auf dem schnellsten Wege zur richtigen Person?

Systematischer Umgang mit Informationsquellen

• Wege zum systematischen Umgang mit Informationsquellen
• Von der Ad-Hoc-Recherche bis zur automatisierten Informationssammlung über Konkurrenz und Marktgeschehen aus dem Internet (verschiedene Vorgehensweisen und Ansätze – von der Eigenrecherche bis zu Alert-Tools)
• Beispiele von Tools, Datenbanken bzw. Anwendungen, die Ihnen helfen können, Informationen zu Markt und Wettbewerb zentraler zu verwalten

Exkurs: KI-gestützte Markt- und Wettbewerbsanalyse

• Wobei KI bereits jetzt Recherchen, Datensammlung und -verarbeitung und Analysen unterstützen kann
• Vor- und Nachteile der KI in der Datenrecherche- und Auswertung
• Zukunftsaussichten, Chancen und Trends in der KI-gestützten Markt- und Wettbewerbsanalyse
   

BEST PRACTICE
Erfahren Sie anhand von Praxisbeispielen wie andere Unternehmen ihre Wettbewerbsbeobachtung effizient aufbauen und gewinnbringend nutzen