Fachkonferenz InsurTechs

FMA informiert: Der nächste Schritt zu Recht und Regulierung für InsurTechs

Regulatorischer Rahmen

• Gibt es ein „level playing field“?
• Ist die Regulierung technologieneutral?

Finanzinnovation und Digitalisierung – Rolle der Aufsicht

• FinTech facilitators
• Welche Strategie verfolgt EIOPA?
• Welche Strategie verfolgt die FMA?

Öffentliche Konsultation der EK zum Thema FinTech

• Ergebnis und erste Schlussfolgerungen
• Neue Regulierungsinitiativen der EK?

Dr. Ludwig Pfleger, Supervision of Insurance and Pension Companies, Finanzmarktaufsicht (FMA)

08:30 Herzlich willkommen! Empfang bei Tee und Kaffee

09:00 Begrüßung und Eröffnung durch imh und den Vorsitzenden MMag. Dr. Felix Hörlsberger, Partner, DORDA Rechtsanwälte GmbH

Gemeinsames Eröffnungsplenum mit den Fachkonferenzen „IT in Versicherungen“ und „Recht und Compliance in Versicherungen“ „Die neue Welt der Versicherungen – zwischen Big Data und Kooperationen“ 09:10 Embracing uncertainty – Wenn sich alles ändert, was bleibt dann? Das Zusammentreffen von Menschen, Daten und Maschinen in der digitalen Welt meistern Innovationsfähigkeit im Unternehmen aufbauen und eingefahrene Denkmuster systematisch abbauen CX als Erfolgsfaktor der Digitalisierung: Mit Kundenzentrierung den „Space of Possibility“ erweitern Mag. (FH) Tina Thron, Head of Customer Experience, UNIQA Insurance Group 09:30 Data Mining: Welches Potential steckt für Versicherungen dahinter? „Daten“ als wertvolles Gut – Rechtliche Fragen rund um Data Mining und dessen Zulässigkeit Wie weit darf man über Daten verfügen? Wer darf welche Daten analysieren? Datenweitergabe innerhalb des Konzerns / nach außen – Was ist erlaubt? Das Potential von Daten nutzen: Hochrechnungen und Prognosen – Was muss man beim Scoring und Profiling beachten? Welche Rechte hat der Versicherungsnehmer? Dr. Günther Leissler, LL.M., Rechtsanwalt, Schönherr Rechtsanwälte GmbH 10:10 Kaffeepause 10:40 Was können Versicherer von FinTechs lernen? Vielfalt in der Gestaltung erfolgreicher Startup-Kooperationen Fail fast: Prototyping als Innovationsbeschleuniger Praxisbeispiele aus der Zusammenarbeit mit Großkonzernen – wie hält man Jungunternehmer bei Laune Jakob Etzel, Geschäftsführer, Mantigma (predictR) 11:00 Podiumsdiskussion: Digitalisierung in der Versicherung: Schrecken, Hype oder Wundermittel? Qualität vs. Quantität: Big Data unter der Lupe Je genauer die Vorhersagen, desto geringer das Risiko – Wer braucht da noch Versicherungen? Motor der Innovationen am Laufen halten: An welchen rechtlichen Schrauben muss gedreht werden? Es diskutieren u.a.: Dr. Alexander Bockelmann, Chief Digital Officer & Head of Group IT, UNIQA Insurance Group AG Jakob Etzel, Geschäftsführer, Mantigma GmbH (predictR) Dr. Josef Holböck, CEO, Raiffeisen Analytik GmbH Philipp Schaumann, Spezialist für IT- und Informationssicherheit, Sicherheitskultur.at Weitere Experten in Anfrage 12:00 Mittagessen

Beginn der Fachkonferenz „InsurTechs“

13:30 Begrüßung und Eröffnung durch imh und die Vorsitzende Mag.a Marietta Preiss, Ltr. Wirtschaft u. Finanzen, Verband der Versicherungsunternehmen Österreichs (VVO)

13:35 Konsolidierungswelle am InsurTech-Markt – Kooperationswille statt Angriffslust?

• Internationale und nationale Entwicklungen
• Welche Trends bewegen die Branche?
• Bedrohung aus Fernost – Wie Zhong An zum Gamechanger werden könnte

Dr. Nikolai Dördrechter, Managing Director, Policen Direkt / Autor der Studie „Insurtech caught on the Radar – Hype or the next Frontier?“

14:15 InsurTechs – Chancen und Schwächen

• Woran erkenne ich das Potenzial eines InsurTech?
• Wo liegen die Chancen für die Zukunft: die „zweite Welle“

Dr. Dietmar Kottmann, Insurance Partner, Oliver Wyman / Autor der Studie „Insurtech caught on the Radar – Hype or the next Frontier?“

14:45 Zeit für Fragen und Diskussion

15:00 Kaffeepause


15:30 Kundendialog als Erlebnis – Customer approach for a digital world

• Von Kundenerlebnis keine Spur: Die Kundenkommunikation von Versicherungen hängt Jahrzehnte zurück
• InsurTech-Startups als „Kundenversteher”: Wie sieht der Kundendialog in einer digitalen Welt aus?
• Schluss mit Medienbrüchen – aber wie?
• Wie entsteht aus Kommunikation eine digitale Transaktion?

Ralf Pispers, Founder und CEO der PBM Personal Business Machine AG

16:00 Know your Clients – Neue Möglichkeiten der Risikobewertung durch neue Datenströme

• Neue Kundendaten optimal nutzen
• Erleichterte Kommunikation mit dem Kunden
• Automatisierte Verarbeitung von Daten

Mag. DI Phillipp Dorfmeister, Leiter Betriebsorganisation & IT, ARISECUR Versicherungs-Provider Gmb

16:30 Optimierte Customer Journey und bessere Services

• Customer Journey mit zahlreichen Touchpoints in unterschiedlichen Kanälen
• CRM data automation, integration, and relationship intelligence
• Ausblick kognitive und kontext-sensitive Insights & AI

Dipl.-Ing. Wolfgang Berger, Business Development EMEA, Riva CRM Integration       

17:00 Ende des ersten Konferenztages und gemeinsamer Ausklang

08:30 Herzlich willkommen! Empfang bei Tee und Kaffee
09:00 Begrüßung und Eröffnung durch imh und den Vorsitzenden Ing. Alexander Punzl, Präsident des Österreichischen Versicherungsmaklerrings ÖVM

09:05 2017 – Das Jahr der ersten deutschen digitalen Versicherer

• Auf die digitalen Broker folgen nun  digitale Versicherer
• Das Geschäftsmodell von flypper
• Erfolgsfaktoren für InsurTechs
• Die Reaktion der etablierten Versicherer

Dr. Peter Loisel, designierter CEO, flypper

09:40 Digitale Berater – Ersatz oder Ergänzung?

• Robo Advice – Möglichkeiten und Grenzen der Beratung
• Einsatzmöglichkeiten digitaler Beratung am Praxisbeispiel der fondsgebundenen Lebensversicherung
• Die Rolle der persönlichen Beratung in einer zunehmend digitalisierten Welt
• z.B. Artificial Intelligence und selbstfahrende Autos – Warum sind diese Entwicklungen für die Beratung relevant?

Søren Obling, MSc, Managing Director & Co-Founder, FINABRO

10:10 Tech Attack – Erfahrungen mit neuen Forschungstrends und Technologien

• Wie nähert sich ERGO / Munich Re neuen Trends und Technologien?
• Trend Scouts, Acceleratoren, Inkubatoren und Beteiligen, Innovation Lab in Berlin, IT-Trend Radar
• Aktuelle Trends und Technologien der Branche

Thomas Üblacker, MSc, MBA, Innovation Management and Digitalization, ERGO Versicherung AG

10:45 Kaffeepause

11:15 Diskussion: Roboterberatung – Kostenersparnis oder echter Benefit für den Kunden? (Makler, IT, Unternehmer diskutieren) Es diskutieren:
Dr. Peter Loisel, designierter CEO, flypper
Søren Obling, MSc, Managing Director & Co-Founder, FINABRO
Mag. Stefan Schoder, Geschäftsführer, Versicherungsbüro Schättle GmbH


12:00 Mittagessen

13:30 Corporate & Venture – das Beste aus beiden Welten

• Praxisbeispiel UNIQA kooperiert mit estnischen Start-up INZMO
• Von Unternehmen als Helikopter-Eltern und Start-ups mit Kinderkrankheiten
• Lessons Learned aus verwirklichten Projekten

Dr. Andreas Nemeth, Head of Group Strategy & Innovation, UNIQA Insurance Group

14:00 Fast & Furious Insurance Edition - Wie man in der digitalen Transformation PS auf die Straße bekommt

• Gibt es eine Versicherung für digitalen Erfolg?
• Von Hubraum bis Accelerator – Methoden für morgen die nicht nur gut klingen, sondern tatsächlich funktionieren
• Rennwagen statt Serienfahrzeug – speziell entwickelte Lösungen zum Erfolg

Tobias Troendle, MBE, Management Consultant, diconium strategy GmbH
Tobias Becker, B.A., Senior Management Consultant, diconium strategy GmbH

14:30 Flexible Start-ups treffen auf traditionelle Strukturen – Toolbox zum Kooperieren

• Praxisbeispiel wefox
• Kooperationsstrategien und Erfahrungsberichte

Werner Holzhauser, MBA HSG, ​CEO wefox Österreich (vormals FinanceFox)

15:00 Podiumsdiskussion: Survival of the fittest – Die Evolution der InsurTechs

• Unternehmen und Start-ups diskutieren über Zukunftsvisionen und Herausforderungen

Es diskutieren:
Werner Holzhauser, MBA HSG, ​CEO wefox Österreich (vormals FinanceFox)
Dr. Peter Loisel, designierter CEO, flypper
Mag. Dr. Andreas Nemeth, Head of Group Strategy & Innovation, UNIQA Insurance Group
Thomas Üblacker, MSc, MBA, Innovation Management and Digitalization, ERGO Versicherungsgruppe AG

15:30 Abschließende Kaffeepause

16:00 Ende der Konferenz