Praxislehrgang Software Asset Management

Für den Erhalt des Zertifikates benötigen Sie LEVEL 1 und LEVEL 2 sowie mindestens eines der Module 4a – e

Modul 1 | 24. – 25. November 2016

Grundlagen (1,5 Tage): 9 – 17 Uhr; 9 – 13 Uhr

Vorgaben für Software Asset Management

• Rechtliche Anforderungen, lizenztechnische Voraussetzungen & Skills
• Ziele
• Praxisrelevante Auswirkungen

Software relevante rechtliche Grundlagen

• Zivilrecht
  • Vorvertragliche Rechte & Pflichten
  • Vertragsauslegung, Vertragsänderungen, Vertragsbestandteile
  • Gewährleistung, Haftung
• Urheberrecht
  • Grundsätze, Verwertungs- und Nutzungsrechte
  • Unterschiede Kauf- und Mietlizenzen
• Datenschutzrecht
  • Vorgaben für Verwendung personenbezogener Daten
  • Datentransfer (EU, Nicht-EU, USA)
• Überblick europarechtliche Vorgaben für internationale Unternehmen

Lizenztechnische Architekturen, Vertrags- und Lizenzmodelle

• Lizenztechnische Architekturen: physische vs. virtuelle Umgebungen
• Vertragsmodelle: Service Provider, Hosting, Endkunden
• Lizenzmodelle
  • Einzelplatzlizenzen vs. Volumenslizenzen
  • On Premise Lizenzen vs. Cloud Lizenzen
  • Lizenzmetriken

Abschlussgespräch:
Was haben Sie vom heutigen Tag mitgenommen?
Nutzen Sie die Möglichkeit, Verständnisfragen zu stellen!

Modul 2 | 29. – 30. November 2016

Herstellerspezifische Tage MS inkl. Hyper-V (2 Tage): jeweils 9 – 17 Uhr

• Standardverträge, Lizenzbedingungen
• Lizenzmodelle: On Premise Lizenzen und Cloudmodelle
• Lizenzmetriken: User, Device, Prozessor, Core etc
• Besonderheiten: Virtualisierung, Hyperthreading, Volumenslizenzen, Enterprise Funktionalitäten, Downedition Rechte, …
• Verhandlungsvorbereitung und -taktiken, Argumente & Gegenargumente
• Praxisbeispiele und -übungen

Abschlussgespräch:
Was haben Sie vom heutigen Tag mitgenommen?
Nutzen Sie die Möglichkeit, Verständnisfragen zu stellen!

Modul 3 | 13. Dezember 2016

Software Audits und Haftungsfragen (1 Tag): 9 – 17 Uhr

• Software Audits
  • Was heißt Lizenzvergehen?
  • Ursachen für eine Falschlizenzierung
  • Vorgehen der Standardsoftware-Hersteller: Arten, Ablauf, Methoden und Trends
  • Rechte und Pflichten des Lizenznehmers bzw. des Herstellers
  • Mögliche Fallstricke, z.B. hohe Gebührennachzahlung, Datenschutzverletzung
  • Risiken und Prävention vor negativen Konsequenzen
• Führungsaufgaben in einem Auditprozess
• Haftungsfragen
  • Pflichten aus Sicht des Dienstnehmers und Sorgfaltspflichten der Geschäftsleitung bzw. des IT-Verantwortlichen
  • Konsequenzen: mögliche zivilrechtliche und strafrechtliche Folgen

Abschlussgespräch:
Was haben Sie vom heutigen Tag mitgenommen?
Nutzen Sie die Möglichkeit, Verständnisfragen zu stellen!

Modul 4a | 14. Dezember 2016

Open Source Software (1 Tag): 9 – 17 Uhr

• Arten von Open Source Software
• Geschäftsmodelle verbreiteter Anbieter und Vergleich mit Anbietern proprietärer Software
• Beispiele für Lizenzverträge
• Überblick gängige Open Source Lizenzen (zB GPL, LGPL, MPL)
• Rechtliche und lizenztechnische Besonderheiten
• Rechte und Pflichten des Lizenznehmers

Abschlussgespräch:
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Modul 4b – 4e | 11. – 13. Jänner 2017

Herstellerspezifische Tage

Modul 4b | 11. Jänner 2017: IBM (0,5 Tage) 9 – 13 Uhr
Modul 4c | 11. Jänner 2017: VMWare (0,5 Tage) 14 – 17 Uhr
Modul 4d | 12. Jänner 2017: ORCL (1 Tag) 9 – 17 Uhr
Modul 4e | 13. Jänner 2017: SAP (0,5 Tage) 9 – 13 Uhr

• Standardverträge, Lizenzbedingungen
• Lizenzmodelle: On Premise Lizenzen und Cloudmodelle
• Herstellerspezifische Besonderheiten
• Lizenzmetriken: User, Device, Prozessor, Core etc
• Verhandlungsvorbereitung und -taktiken, Argumente & Gegenargumente
• Praxisbeispiele und -übungen

Abschlussgespräch:
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Modul 5 | 25. Jänner 2017

SAM Einführung &  SAM Prozesse (1 Tag): 9 – 17 Uhr

• Überblick über ITIL sowie ISO 19770
• Standortbestimmung und Zieldefinition
• Identifikation von Unternehmensprozessen, die von SAM betroffen sind
• Best Practice Ansätze am Beispiel ITIL
• Relevante Unternehmensprozesse im Überblick
• Der generische SAM Prozess
• Outsourcing von SAM als Alternative?

Abschlussgespräch:
Was haben Sie vom heutigen Tag mitgenommen?
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Modul 6 | 26. Jänner 2017

Inventarisierung, Toolevaluierung und -unterstützung (0,5 Tage): 9 – 13 Uhr

• Herausforderung Inventarisierung
  • Microsoft: Von Active Directory über SCCM bis zur Lizenzbilanz
  • ORACLE: Oracle Server Worksheet, Netzwerkdiagramme
• Anforderungen an ein Inventarisierungstool
• Überblick gängiger Inventarisierungstools

Abschlussgespräch:
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Modul 7 | 26. Jänner 2017

Abschlussworkshop zum Lehrgang (0,5 Tage): 14 – 17 Uhr

• Behandlung von Fallbeispielen im Team
• Besprechung der Ergebnisse
• Verleihung der Zertifikate