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IT-Vertragsrecht

So erkennen und minimieren Sie Haftungsrisiken

Mehr Rechtssicherheit durch praxisorientiertes und aktuelles Wissen – Verschaffen Sie sich Ihren Vorteil!
  • AGBs in den Verträgen – Was muss ich beachten & wie kann ich mich schützen?
  • Wie formuliere ich die wichtigen Punkte eines IT-Vertrages?
  • Wie vermeide ich Streitigkeiten durch klare Formulierungen?
  • Welcher Vertragstyp eignet sich für welche IT-Leistung?
  • Cloudifizierung und IT-Sourcing: SLAs effektiv gestalten, Potentiale ausschöpfen und Risiken minimieren

Ihr persönlicher Nutzen:
  • Sie erfahren, welche Risiken Sie mit schlechten Verträgen eingehen und sichern sich rechtzeitig ab.
  • Sie lernen, wie Sie durch professionelle Vertragsgestaltung das Kostenrisiko minimieren können.
  • Sie erfahren alles über die wichtigsten IT-Vertragsbestandteile und Klauseln und hören, wie Sie IT-Verträge rechtlich absichern und betriebswirtschaftlich optimieren.
 
Konkrete AGB-Formulierungen für den Ein- und Verkauf aus und für die Praxis

Speaker Board

Programm

09:00 - 17:00 Uhr

EINLEITUNG – DIE KERNPUNKTE DES IT-VERTRAGES

Gesetzlicher Rahmen für Ihren IT-Vertrag
  • Zivil- und Handelsrecht, Steuerrecht, Immaterialgüterrecht
  • Telekommunikations-Recht, Verbraucherschutz, Produkthaftung
  • Urheberrecht/Datenbankschutz
  • Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Worauf ist bei der Vertragsgestaltung zu achten:
Check-Liste für Ihren Vertrag
  • Grundstruktur des IT-Vertrages
  • Rechte und Pflichten der Vertragspartner
  • Zielvereinbarungen: Welche Erwartungen haben die Vertragspartner?
  • Vertragsgegenstand
    • Pflichtenheft: Definieren von konkreten Anforderungen
    • Reduzieren von Konfliktpotential in Ihrem Projekt
    • Wartungspflichten und länger andauernde Dienstleistungen
  • Verteilung von Aufgaben – Wer ist wofür verantwortlich?
    • Mitwirkungspflichten, Dokumentation, Abnahme, Schulung
  • Projekt-Controlling, Leistungsstörungen, Regelung der Teilbarkeit

Gewährleistung und Haftung bei IT-Verträgen
  • Lieferverzug
  • Pönale

Unterschied zwischen Gewährleistung und Garantie, Haftung für Schadenersatz
  • Höhe des Schadenersatzes
  • Begrenzungen der Haftung
  • Sorgfaltsmaßstab

SPEZIALFRAGEN ZUM SOFTWARE-VERTRAG


Rechtsrahmen zum Softwareschutz
  • Softwareschutz durch Urheberrecht
  • Softwareschutz durch Patent- und Gebrauchsmuster-Schutz
  • Inhalt und Umfang der Nutzungsrechte
  • Lizenzrecht: Was bedeutet Lizenzvertrag – Unterschiede zwischen angloamerikanischem und österreichischem Recht!

Vertragstypen und die wesentlichen Punkte
  • Kauf-, Miet- und Werkvertrag
  • Funktionalität und Qualität
  • Qualitätssicherung von Software-Erstellung
  • Source-Code Hinterlegung
  • Pflichten aus dem Software-Pflegevertrag

Besonderheiten im Bereich der Software
  • Erstellen von Individual-Software
    • Vertragliche Leistungsbeschreibung
    • Entspricht das Ergebnis Ihren Wünschen?
  • Fehlerhafte Software?
    • Modus zur Fehlerbehebung, Abgrenzung Fehler und Mängel
  • Technologische Updates von Software
    • Gilt das technologische Update als Teil des Pflegevertrages oder als zusätzliches Modul?
  • Vertragliche Besonderheiten beim Einsetzen von Software
    • Wie wird die Schnittstellen-Problematik geregelt?
  • Haftung für die Freiheit von Rechten Dritter

IT-VERKAUFS-AGB konkret

  • Allgemeine Formulierungen
  • Besondere Bestimmungen für Softwarelieferung
  • Besondere Bestimmungen für Softwareleistungen (Analyse, Programmierung, Anpassung, Wartung)

09:00 - 17:00 Uhr

VERTIEFUNG – CLOUD & SLAs

Cloudifizierung & IT-Sourcing
  • Wann macht IT-Outsourcing Sinn?
  • Die Wahl des richtigen IT-Outsourcing Partners
  • Der Umfang des IT-Outsourcings
  • Gliederung von IT-Outsourcingverträgen
  • Einsatzbereiche von Wartungs- und Pflegevertrag, SLAs im IT-Outsourcing
  • Sicherheitsmanagement und Kontinuitätsmanagement als Maßstab der korrekten Risikobewertung
  • Wahrscheinlichkeit eines wirtschaftlichen Schadens – wie kann ich diese minimieren?
  • Bedeutung für das Unternehmen und Auswirkungen auf den täglichen Unternehmensablauf
  • Wie funktioniert die Abrechnung und die vertragliche Gestaltung – Zeit, Speicherkapazität, Prozessorzeit
  • Wo befinden sich die Daten und wer hat Zugriff auf diese? – Die große Sicherheitsfrage

SERVICE-LEVEL-AGREEMENTS

  • SLAs im Gewährleistungsrecht für Dauerschuldverhältnisse
  • Regelungsziele
  • Wie formuliere ich die wichtigsten SLAs: Betriebszeiten, Antwortzeiten, Durchsatz und Verfügbarkeiten?
  • Welche Sanktionen können SLA-Verletzungen nach sich ziehen?
  • Wie mache ich SLAs operationalisierbar?

IT-EINKAUFS-AGB konkret

  • Allgemeine Formulierungen
  • Besondere Bestimmungen für Softwarelieferung
  • Besondere Bestimmungen für Softwareleistungen (Analyse, Programmierung, Anpassung, Wartung)

TIPPS UND TRICKS FÜR MEINEN IT-VERTRAG

  • Was sind typische Schwachstellen in IT-Verträgen und wie kann ich sie vermeiden?
  • Wie soll ich den Vertrag strukturieren?
  • Wie werden die wichtigen Fragen effizient bearbeitet?
  • Welche Keywords dürfen zu den wichtigen Punkten nicht fehlen?
  • Wie formuliere ich die Leistungsdefinition aus Sicht des Kunden/aus Sicht des Lieferanten?
  • Service Level, Zeitplan, Verzug, Gewährleistung (Garantie), Schadenersatz
  • Projektmanagement
  • Vertragsdauer/Kündigung, Gerichtsstand, Geltendes Recht

Haben
Sie Fragen?

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Diese Veranstaltung hat bereits stattgefunden.Informationen zur Neuauflage folgen hier. Unser Customer Service unterstützt Sie gerne.

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