Lean in indirekten Bereichen erfolgreich einsetzen

Lean Administration als Methode des ganzheitlichen Lean Managements

• Was bedeutet Lean Management?
• Welches Potential steckt in indirekten Bereichen?
• Wertschöpfung und Verschwendung in indirekten Bereichen
• Optimierungsansätze und Anwendungsbeispiele von Lean Administration

Wertstromanalyse in der Administration als bewährte Methode

• Grundlagen der Methode Wertstromdesign
• Wertstromanalyse in den indirekten Bereichen
• Merkmale eines effizienten, kundenorientierten Wertstroms
• 7 Leitlinien für die Konzeption von Sollprozessen
• Anwendungsgebiete von Wertstromdesign
• Einsatz der Methode - Projektbeispiele und Best Practices

Praktische Übung: Fallbeispiel – Aufnahme eines Ist-Wertstroms Darstellung und Aufnahme von Abläufen, Aufgaben und Prozesskennzahlen Analyse von Verschwendungen, Ansätze für Verbesserungen Bedeutung des Kundenbedarfs für den Wertstrom Der kontinuierliche Fluss – Ein Garant für kurze Durchlaufzeiten und hohe Qualität Vergleich des Soll- und Ist-Wertstroms und Bewertung der Einsparungen

Weitere Methoden zur Prozessanalyse und -verbesserung

• Vorstellung unterschiedlicher Methoden zur Prozessanalyse und -verbesserung in den indirekten Bereichen
• Projektbeispiele und Best Practices

Praktische Übung: Fallbeispiel zur Prozessanalyse und -verbesserung

Umsetzung und Verankerung von Lean Administration

• Roadmap zur Umsetzung von Lean Administration
• Von der Idee zur erfolgreichen Umsetzung
• Kultureller Wandel – Verankerung mittels 5S und Visualisierung
• Nutzung der kollektiven Unternehmensintelligenz zur Verankerung von Lean Administration
• Wie schaffen Sie das Roll-out im ganzen Unternehmen?

Aufarbeitung konkreter Projektbeispiele: Setzen Sie das gelernte gemeinsam mit Ihrem Trainer in die Praxis um. Abschlussgespräch: Was haben Sie vom heutigen Tag mitgenommen? Wie können Sie Lean Administration bei Ihnen einsetzen? Trainer: Dipl.-Ing. Robert Glawar, Wissenschaftlicher Mitarbeiter, Produktionsoptimierung, Fraunhofer Austria Research GmbH

Shopfloor Management für indirekte Bereiche

• Zweck und Nutzen des Shopfloor Managements
• Was administrative Bereiche vom Shopfloor lernen können
• Kennzahlendefinition – Erfolgsmessung im administrativen Bereich
• Visualisierung von Kennzahlen und Gestaltung von Teamboards
• Effiziente Verankerung in der Organisation
• Verteilung von Verantwortlichkeiten und Aufgaben
• Kommunikationsprozesse effizient gestalten

Trainer: Martin Riester, MBE, Leiter Logistikmanagement, Fraunhofer Austria Research GmbH Die Rolle der Führungskraft als wesentlicher Erfolgsfaktor im Prozessmanagement

• Unterschied Management und Führung
• Führungsstile, Führungswerkzeuge, Führungstechniken
• Anforderungen an Führungskräfte in einer Lean- und prozessorientierten Organisation
• Bedeutung von Methodenkompetenz, Moderations-, Frage- und Präsentationstechniken
• Erfolgreiche Einbindung der Mitarbeiter im Lean Prozess
• Umgang mit Konflikt, Kritik und Widerstand

   

Trainer: Josef Müller, MSc, Leiter Prozessmanagement & Organisation, Lean-Beauftragter, GW St. Pölten

Lean „on the job“: Ein Lean Manager berichtet aus der Praxis Praxisbericht – Wie Lean Administration in der Praxis erfolgreich eingesetzt und gelebt wird Einführung von Lean in indirekten Bereichen Welche Probleme & Hürden sind aufgetreten? Wie wurden diese gemeistert? Wie wird Lean Administration erfolgreich aufrechterhalten?

Abschlussgespräch: Was haben Sie vom Lehrgang mitgenommen, wie können Sie die Inputs aus den letzten 2 Tagen persönlich weiter verwerten? Trainer: Josef Müller, MSc, Leiter Prozessmanagement & Organisation, Lean-Beauftragter, GW St. Pölten