Consequent Leadership: richtig fordern und fördern
Akzeptanz durch klare „Chefsprache“
Ziele konsequent und mit Nachdruck verfolgen
Entscheidungen klar kommunizieren, fair durchsetzen und damit Orientierung schaffen
Situationsgerecht handeln: Selbsterkenntnis stärken und Beobachtungsgabe schärfen
Eigenverantwortliche Mitarbeiter entwickeln: Eine Sache des Vertrauens
Weg vom Kuschelkurs: Personalentwicklung durch Verlässlichkeit
Speaker Board
Programm
09:00 – 17:00 Uhr
Wieviel Biss braucht Führung?
Consequent Leadership: Orientierung geben durch klare und konsequente Zielvorgaben
Klartext sprechen: Erwartungen formulieren und Vereinbarungen treffen
Der Umgang mit Fehlverhalten: frühzeitig und angemessen reagieren
Selbsterkenntnis und Beobachtungsgabe: Der Blick aufs große Ganze
Sich selbst und MitarbeiterInnen erkennen
Erfolgreiches Selbstmanagement:
eine Schlüsselkompetenz
Wer bin ich und wenn ja wieviele?
Das innere Team als Self-Coaching-Tool
Hands on: Erstellen eines inneren Teams meiner Führungsrolle. Live-Aufstellungs-Demo mit einem/einer TeilnehmerIn. Anschließend erarbeiten Sie Ihr eigenes inneres Team Ihrer Führungsrolle.
Alle MitarbeiterInnen gleich behandeln funktioniert nicht
Eigenverantwortliche und führungsbedürftige Mitarbeiter: Wer braucht was?
Typgerechtes Führen: High Performer erkennen: Leistungsorientiert fördern
Verbindlichkeit und Verlässlichkeit für vertrauensvolle Zusammenarbeit
Hands on: Erstellen einer Skill-Will Matrix Ihrer MitarbeiterInnen: Wer ist in meinem Team, wie reagiere ich dem jeweiligen Typus entsprechend?
09:00 – 17:00 Uhr
Schwierige Gespräche sicher und erfolgreich führen
Konflikte frühzeitig entschärfen und professionell lösen
Verhalten im Eskalationsfall
Feedback auch zwischendurch wirkt Wunder
Eine Königsdisziplin: Das Feedbackgespräch
– Feedback klar und ehrlich vermitteln:
Voraussetzung für Veränderung
– Feedback an die Führungsposition:
Wie bekomme ich ehrliches und konstruktives Feedback und wie gehe ich damit um?
Trennungsmanagement – respektvoll und klar
Hands on: Fallbeispiele und Sequenzen aus der Gruppe: im geschützten Rahmen von Kleingruppen werden „ Stop and go“ Varianten durchgespielt. Wie wirkt was auf andere? Was löse ich bei meinem Gegenüber aus? Was erlebe ich in verschiedenen Situationen? Wann bin ich blockiert oder ratlos? Was fällt mir leicht und gelingt bereits?
Klare Teamführung: Mit starken Teams zum Erfolg
Das gemeinsame Ziel als Mittelpunkt, gemeinsam Teamauftrag und-leitbild erarbeiten.
Emotionale Bedürfnisse: Wo haben sie ihren Platz?
Vertrauen und Glaubwürdigkeit
Teamtools
Hands on: Anleitungen und Tools zur Führung von Gruppen und Teams: Moderation zur anderen Sitzungsgestaltung, Leitbild-Fragen, Denkhüte, Walt-Disney-Methode uvam.
Alles eine Frage der Führung
Mitarbeiterführung ist eine Kunst!
Die Anforderungen an Führungskräfte werden in unserer modernen Arbeitswelt immer komplexer und erfordern ein exzellentes Selbstmanagement. Experten sind sich einig, dass die Komplexität auch künftig weiter zunehmen wird – und zwar noch schneller als bisher. Prioritäten setzen, klare Ziele formulieren und diese kommunizieren, Aufgaben delegieren und den Mitarbeitern trotzdem den Freiraum lassen, Ideen einzubringen und eigenverantwortlich Entscheidungen zu treffen: All das bringt Führungskräfte an ihre Grenzen. Es reicht nicht, einfach Aufgaben zu verteilen. Gefragt ist eine große Portion Fingerspitzengefühl gepaart mit Professionalität und Glaubwürdigkeit.
Initiieren und begleiten Sie Veränderungen durch klare Ansagen und greifbare Zielsetzung! Leben Sie ab jetzt eine wertebasierte, klare Führung!
Haben Sie Fragen?
Aynur YildirimLeitung Customer Service & Datenbank
