Warum Sie dennoch an die Gerechtigkeit glauben sollten
Bedürfnisse des Gegenübers erkennen
Der klassische Verhandlungsfehler: Derselbe Köder für alle Fische
Wann Geld hilfreich ist und wann es schadet
Das einfachste Grundbedürfnis als Mittel zur Verhandlungssteuerung nutzen
3 Fragen, um die Motive des anderen offenzulegen Psychologische Effekte wirkungsvoll einsetzen
Eine einfache Methode, um gelassen zu bleiben
Warum das Gemeinsame wichtiger ist als das Trennende
Wie eine einfache Bitte zu höherer Sympathie führen kann
Warum Fehler Ihrer Beliebtheit helfen
Wie Sie die Dynamik der Gruppe für Ihre Anliegen nutzen
Wie Sie den richtigen Zeitpunkt für Ihr Argument erkennen
Verhandlungstricks: „Anker-Effekt“ und „Priming“
Der souveräne Verhandlungsstil
Eine gute Vorbereitung ist der halbe Erfolg
Was will ich wirklich? Unterscheiden Sie Positionen von Interessen
Warum weniger oft bedeutend mehr ist
Erkennen Sie Ihre beste Alternative
So reagieren Sie auf „Dirty Tricks“
So deuten Sie richtig: Basics zur Körpersprache
Was verrät einem die Körpersprache?
Wann ist es ratsam, genauer auf Gestik und Mimik des Gegenübers zu achten?
Kann man an der Haltung das Interesse erkennen?
Das nonverbale Allheilmittel für eine gelingende Konversation
Dr. Andreas Semrajc, Jurist, ehem. Universitätslektor für Öffentliches Wirtschaftsrecht an der Leopold-Franzens-Universität Innsbruck, Kommunikationstrainer und Verhandlungsexperte
09:00 - 17:00 Uhr
Das limbische System, die Supermacht in unserem Kopf
Warum Männer im Business graue oder schwarze Anzüge tragen
Wie das emotionale Profil die Persönlichkeit prägt
Motivation und Teamverhalten
Von Jägern und Sammlern
Wie man Kunden anlockt und diese freundlich stimmt
Mental Maps – Die innere Landkarte der Kunden
Wie der Jagdtrieb aktiviert werden kann
Wie man ins Herz seiner Kunden verkauft
Geschäfte mit Freunden
Erkennen Sie sich selbst
Warum Sieger am liebsten von Siegern kaufen
Männer und Frauen
Weibliche und männliche Gedankenwelt, ein anderes Universum?
Gedanken entschlüsseln
Beobachtungen, Angeln, Fragetechniken
Die kleinen Feinheiten
Menschen öffnen und Humor
Thomas Tschernitschek, Geschäftsführer, MIT – Privatinstitut für Mentalcoaching, Bioresonanz und Hypnose, akkreditierter Coach der Olympischen Spiele 2012
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