Aktuelle Möglichkeiten, Herausforderungen und Chancen beim Einsatz von Social Media in der internen Kommunikation
Wie sieht ein erfolgreiches Social Intranet aus? Wie ist es aufzubauen?
Welche Schritte sind zur Planung, Umsetzung und Weiterentwicklung notwendig?
Wie ist Social Intranet am Besten in Unternehmensstruktur und -prozesse zu integrieren?
Wie viel Social ist in unserer Organisation sinnvoll, wer ist in die Planung einzubeziehen?
Welche kommunikativen und organisatorischen Begleitmaßnahmen zur Einführung braucht es?
Wie funktioniert erfolgreiches Community Management? Schreiben & Storytelling für Interne Onlinemedien – Texte optimal für das Intranet aufbereiten
Erfolgsmessung: So überprüfen Sie die gesetzten Ziele und die Rentabilität
Inkl. vieler Fallbeispiele! Exkurs: Social Enterprise
Speaker Board
Programm
Seminarinhalte
09:00 – 17:00
Von der Informationsvermittlung zur Partizipation – Information und Kommunikation via Intranet
Kernaufgaben der internen Kommunikation
Social-Intranet Möglichkeiten
Medien miteinander richtig verzahnen – Möglichkeiten des Intranets
Voraussetzungen für den erfolgreichen Einsatz von Social Media – Planung & Zielsetzung
Welche Ziele des Unternehmens kann ein Social Intranet unterstützen?
In welchen Unternehmensprozessen kann die Kommunikation über Social Intranet unterstützen?
Plattformen – Übersicht
Übersicht über die gängigsten Plattformen – Vor- und Nachteile
Umsetzung – Der Weg zu Interaktion, Zusammenarbeit und Wissen
Entwicklung einer Social Intranet Strategie
Agile Methoden – Zusammenarbeit mit IT
Einführungs-Kommunikation und -Kampagnen
Redaktionelle Inhalte im Intranet benutzerfreundlich darstellen
Social Intranet Checkliste
Intranet-Seiten benutzerfreundlich gestalten & Zusammenarbeit im Intranet realisieren
Welchen Nutzen stiftet das Intranet für Mitarbeiter?
Wie lange dauert es, bis neue Wege akzeptiert werden?
Wie sind Intranet-Seiten benutzerfreundlich zu gestalten?
Erfolgsmessung von Social Intranets – So messen Sie die gesetzten Ziele
Social Intranet erfolgreich steuern
So überprüfen Sie die Usabiltity und den Optimierungsbedarf Ihres Intranets
Die wichtigsten Kennzahlen und Methoden – Was können sie leisten?
Welche Rückschlüsse können gezogen werden?
Schreiben & Storytelling für Interne Onlinemedien – Texte optimal für das Intranet aufbereiten
Intranet-Redaktion – So gelingt eine gute Inhaltsstrategie
Redaktionsorganisation – Woher kommen Inhalte?
Community Management – Von der Redaktion zur Moderation
Erwartungen der User – So lesen Menschen heute
Erarbeitung einer Inhaltsstrategie
Zielgruppengerechte Kommunikation – Welche Inhalte sind relevant?
Praktische Tipps für den Redaktionsalltag
EXKURS: Social Enterprise – Kommunikation über die Unternehmensgrenzen hinaus Einbindung von Partnern und Lieferanten in die Kommunikationskanäle des Unternehmens Schnelleres Feedback durch breitere Partizipation Risiken und Nebenwirkungen ...
Best-Practices
Dos and Don'ts: Erfolgsfaktoren, Typische Fehler
IHR PLUS: Erfahrungsaustausch, Diskussion von Ansätzen für das eigene Unternehmen
Referent: Michael Hafner, Eigentümer, Digitale Strategie e.U. – Kommunikation für vernetzte Organisationen
PRAXISBEISPIEL: ÖBB-Infrastruktur AG berichtet – So könnten wir, wenn wir wollten, wenn wir wüssten, was wir bräuchten Das Fallbeispiel gibt Einblicke in die Planungsphase entlang der drei Dimensionen STRUKTUR, STRATEGIE und KULTUR. Einige Gedanken, um die Frage: Wie lässt sich ein etabliertes Intranet 1.0 mit Funktionalitäten des Web 2.0 so neu gestalten, dass es in die Ära 4.0 passt und dennoch die digitalen Einwanderer im Unternehmen nicht frustriert zurücklässt?
Referent: Mag. Wilhelm Pedak, Interne Kommunikation, ÖBB-Infrastruktur AG
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