09:15 Begrüßung durch IIR und den Moderator Mag. Jakob E. Hütthaler-Brandauer, Rechtsanwaltskanzlei Hütthaler-Brandauer
09:20 Der OTC Markt – Wohin geht die Reise? (Vortrag in englischer Sprache)
OTC als Wachstumschance par excellence
Role of Major Brands in OTC-Industry
Vermarktungs- und Category Management unverzichtbar für die moderne Apotheke?
Blake Leitch, Country Division Head, Bayer Consumer Care Austria
10:05 Kaffeepause
Versandhandel
10:30 Der Vertrieb rezeptfreier Arzneimittel im Fernabsatz
Die neue Fernabsatz-Verordnung – Gesetzliche Rahmenbedingungen für den Arzneimittelversand
Der Registrierungsprozess – Wer darf am Versandhandel von Arzneimitteln teilnehmen
Inspektion von Versandapotheken – Kontrollauftrag und Prüfpraxis der AGES / des BASG
Mag.pharm. Andreas Krassnigg, Ltr. GMDP, AGES
Medizinmarktaufsicht
11:40 Q&A: Frage- und Antwortrunde
Nutzen Sie die Möglichkeit und stellen Sie konkrete Fragen an den Behördenvertreter
Mag.pharm. Andreas Krassnigg, Ltr. GMDP, AGES Medizinmarktaufsicht
12:00 Gemeinsames Mittagessen
13:30 Der Versand rezeptfreier Arzneimittel in Österreich – Wie sieht die Rechtslage aus?
Die rechtliche Umsetzung der Verordnung zum Arzneimittelversand
Wer darf was versenden?
Was muss der Versandhändler beim Fernabsatz gemäß Fernabsatz-Verordnung / AMG / ABO beachten? Gibt es Ausnahmebestimmungen?
Hilfestellung zur Auslegung des Verordnungstextes
Arzneimittel, die nicht für den österreichischen Markt konzipiert sind – Wie sind diese einzustufen, dürfen diese auch versendet werden?
Geltung der Verordnung für ausländische Versandapotheken
Mag. Jakob E. Hütthaler-Brandauer, Rechtsanwalt, Rechtsanwaltskanzlei Hütthaler-Brandauer
14:30 Kaffeepause
15:00 Erfahrungsberichte aus dem österreichischen Arzneimittelversand
Welche Maßnahmen mussten getroffen werden, um den Versandhandel zu ermöglichen?
Einstiegshürden und wie sie überwunden wurden
Wie sehen die strukturellen Abläufe aus?
Wie war die Kundenreaktion?
Welche Veränderungen und Auswirkungen brachte der im Juni gestartete Arzneimittelversand durch österreichische Online-Apotheken?
Herbert Pfeiffer, Geschäftsführer, Vamida s.r.o.
15:45 Diskussion: Versandhandel in der Praxis – Was bringt es dem Apothekenmarkt?
Marktliberalisierung wider Willen? Wie stark verändert der Versandhandel den österreichischen Arzneimittelmarkt?
Auswirkungen auf den Apothekenmarkt – Bleibt die Qualität auf der Strecke?
Welche Chancen für wen: Wer profitiert am meisten und wieviel ist tatsächlich zu holen?
Steht der Mensch oder die Ware im Mittelpunkt?
Kommen die großen Rabattschlachten?
Dr. Gerald Bachinger, Patientenanwalt, NÖ Patienten- und Pflegeanwaltschaft Herbert Pfeiffer, Geschäftsführer, Vamida s.r.o. Mag. pharm. Max Wellan, Präsident Österreichische Apothekerkammer Weitere Diskutanten in Absprache
Ca. 16:30 Ende des 1. Konferenztages
09:00 – 14:45 Uhr
08:30 Willkommen bei Tee und Kaffee
09:00 Eröffnung des 2. Konferenztages durch IIR und den Vorsitzenden Mag. Jakob E. Hütthaler-Brandauer, Rechtsanwaltskanzlei Hütthaler-Brandauer
ZULASSUNGSVERFAHREN und SWITCHES
09:05 Erfahrungsbericht: Zulassung von OTC Produkten im internationalen Vergleich
Welche Hürden gibt es zu überwinden, um OTC Produkte in unterschiedlichen Ländern zuzulassen?
EMA vs. österreichische Zulassung
Spannungsfeld OTC geeigneter Wirkstoffe
Ausblick in die Zukunft: Einheitliche Zulassungsverfahren innerhalb der EU?
Dr. Maria-Luise Plank, Rechtsanwältin, Gillhofer Plank Rechtsanwälte Mag. Peter Wimmer, Country Manager, Angelini Pharma Österreich GmbH
09:30 Rezeptpflicht und RX to OTC Switches
Rezeptpflicht aus behördlicher Sicht
Neues aus der Rezeptpflichtkommission – Rezeptpflichtverordnung
Gesetzliche Grundlagen für einen Switch
Auswirkungen der falsified Regulation
Univ.Lektor Dr. med. Univ. Christoph Baumgärtel, MSc, Arzneimittelexperte, AGES Medizinmarktaufsicht/BASG
ZUSAMMENARBEIT APOTHEKE UND INDUSTRIE
10:00 Arzneimittel, Nahrungsergänzungsmittel, Diätetische Lebensmittel, Kosmetische Mittel und Medizinprodukte – Vermarktung und Vertrieb
Die ewige Frage der Abgrenzung – Wie ist die aktuelle Rechtslage?
Werbung – Was gibt es bei der Vermarktung dieser Produktklassen zu beachten?
Flexible Wording – Wie viel Phantasie ist bei Werbebotschaften erlaubt (Präsentationsarzneimittel)?
Beispiele aus der Praxis
Dr. Maria-Luise Plank, Rechtsanwältin, Gillhofer Plank Rechtsanwälte
10:45 Kaffeepause
11:15 Paradigmenwechsel im Pharmavertrieb – Wie sieht die Zusammenarbeit zwischen Handel, Apotheke und Industrie in Zukunft aus?
Vom Verkäufer/Berater zum Gesundheitsdienstleister – Ist die Zeit des reinen Produktverkaufs vorbei?
Was kann aus anderen Märkten gelernt werden?
In welchen Märkten und Indikationen kommt es zunehmend auf ganzheitliche Lösungen für den Endverbraucher an?
Der Blick in die richtige Richtung – Das Aufeinander-Zugehen von Apotheken und Pharmaindustrie
Mag. pharm. Robert J. Welzel, Apotheker, Apotheke zum lachenden Pinguin; Geschäftsführer, PharmAid – Dienstleistungen für Apotheken
11:45 Innovative Apotheke – Womit lässt sich (noch) Geld verdienen?
Wie kann sich eine Apotheke von der Konkurrenz abgrenzen – Keine Chance für DM und Co?
Was zeichnet eine innovative Apotheke aus?
Welchen Stellenwert haben diätetische Lebensmittel, Nahrungsergänzungsmittel und Kosmetika
Mag. pharm. Thomas Kunauer, Geschäftsführer, Barbara Apotheke und Team Santé
12:15 Mittagspause
13:45 Handel im Wandel – Fokus Kunde
Aus Patienten werden Kunden – Welche Rolle spielen Beratung, Sortiment und Preis
Der Standort als Erfolgsfaktor?
Stellenwert – Internet, Apotheke oder Einzelhandel
Das Kundenverhalten von morgen
Veränderung der Einstellung gegenüber Selbstmedikation
Mag. Erika Sander, Senior Manager Commercial, IMS HEALTH Marktforschung GmbH
14:15 Neue Marketing- und Vermarktungsstrategien für OTC(-Hersteller)
Nutzenbringende Services für die Apotheke
Marketing-Trends in der OTC-Industrie – Integrierte Maßnahmen am POS für mehr Begeisterung in der Apotheke
Patient im Fokus der Marketingstrategien
Die Verpackung als wachsendes Verkaufsargument
Welches Potenzial bieten alternative Marketing- und Vertriebswege?
Dem OTC-Wechselkäufer auf der Spur – Erfolgsfaktor Markenbindung?
