Moderne Assistenz
Moderne Assistenz

Moderne Assistenz

30.11.2020 - 03.12.2020

Moderne Assistenz

4 Trainer | 4 Module | 4 Tage

Verbessern Sie Ihre Self-Performance:
Ihre Tools für mehr Erfolg im Office

  • Self-Leadership – Stärkung Ihrer Position durch mehr Kompetenz
  • Was tun bei Stress-Alarm? – Innere Signale intensiver wahrnehmen
  • Ordnung mit intelligenten Systemen – Adieu „Zettelwirtschaft“
  • Konflikte im Office – Kommunikationsstrategien zur Deeskalation
  • Zeitfresser erkennen – Souverän und zielsicher entscheiden

IM GESPRÄCH MIT: Stefan Jezl
Kommunikationstools für das moderne Office

Referenten
Mag. Ruth Havel
Mag. Ruth Havel
Eigentümerin Ruth Havel – ZUKUNFT UNTERNEHMEN
Mag. Stefan Jezl
Mag. Stefan Jezl
Führungskräfte Coach & Trainer, Unternehmensberater
Mag. Pia Kasa
Mag. Pia Kasa
Geschäftsführung, Trainer & Coach, wings4minds P. & C. Kasa OEG
Pia Kleine Wieskamp
Pia Kleine Wieskamp
Trainerin, Consultant und Autorin
Programm

MODUL 1 SELF-LEADERSHIP | 30. November 2020

Sicheres Auftreten durch innere Sicherheit

TAG 1  |  09:00 - 17:00 Uhr

 
KONZENTRATION – TOOLS

  • Emotionsregulation: Die Fähigkeit, innere und äußere Impulse vorbeiziehen zu lassen
  • Innehalten statt vollgestopfter Pausen
  • Sammlung und Konzentration statt Zerstreuung und unproduktivem Multitasking
  • Was tun bei Stress-Alarm?


BALANCE – TOOLS

  • Innere Signale intensiver wahrnehmen, exakter interpretieren und zuordnen
  • Verbessern Sie Ihr Gefühl für Körperhaltung, Bewegung, Mimik und Gestik


ACHTSAMKEIT – TOOLS

  • Was ist Achtsamkeit?
  • Wo liegen die Wurzeln des Achtsamkeitstrainings?
  • Unterschied zwischen Achtsamkeit und Aufmerksamkeit
  • Stärkung des Arbeitsgedächtnisses
  • Verbesserung der Konzentration und des Lernvermögens
  • Body-Scan, Achtsamkeit im Alltag, Minuten-Achtsamkeit, Sitz- oder  Atemmeditation und viele weitere Übungen zur Stressreduktion und Konzentrationssteigerung
  • Durch kurzes Innehalten im stressigen Büroalltag neue Handlungsoptionen schaffen

Mag.a Pia Kasa, Geschäftsführung, Beraterin, Trainerin und Coach, wings4minds Kasa KG

Ihr Plus: Analyse und Reflexion eigener herausfordernder Situationen – Erarbeiten individueller Lösungsmöglichkeiten und Umsetzungsstrategien – Optimaler Transfer in den Arbeitsalltag

Lassen Sie den ersten Trainingstag mit einem gemeinsamen Spaziergang am Adventmarkt Spittelberg ausklingen, bei dem einige besondere kunsthandwerkliche Betriebe zu Hause sind. Lernen Sie die TeilnehmerInnen in entspannter Atmosphäre kennen und flanieren Sie durch den zauberhaften Weihnachtsmarkt, gerne lädt imh Sie zu Speis und Trank ein.

MODUL 2 OFFICE SKILLS | 1. Dezember 2020

Ressourcen gezielt einsetzen

TAG 2  |  09:00 - 17:00 Uhr


SELBSTMANAGEMENT – TOOLS

  • Pausen machen – So verschaffen Sie sich Luft
  • Schluss mit der Perfektion – So funktioniert’s
  • Wie Sie sich abgrenzen und charmant „nein“ sagen
  • Strategien, um Ihre Aufschieberitis in den Griff zu bekommen
  • Entscheidungen bewusst und souverän treffen


ZEITMANAGEMENT – TOOLS

  • Unterscheiden Sie zwischen „wichtig“ und „dringend“
  • So nutzen Sie knappe Gesprächszeit effizient und effektiv
  • Zeitfresser erkennen und in die Schranken weisen
  • Ihr Kalender – Ihr Assistent
  • Zeitspartipps im Büroalltag


ORGANISATION – TOOLS

  • Cross-funktionale Kooperation in Organisationen – Kompliziert? Vielleicht.
  • Empfehlenswert? Unbedingt!
  • Meetings planen mit der optimalen Checkliste
  • Effektive Protokollführung – Von der Mitschrift zum druckfertigen Protokoll
  • Mind Mapping: So nützen Sie ein „Kreativ-Tool“ für Ihre Zwecke
  • Individuelle Persönlichkeiten – Individuelle Organisations-Tipps

Ruth Havel, Inhaberin von Ruth Havel – ZUKUNFT UNTERNEHMEN e.U.

Ihr Plus: Ihre Tools für ein effizientes Zeitmanagement im Office

MODUL 3 DIGITAL SKILLS | 2. Dezember 2020

Smart working als Erfolgsfaktor

TAG 3  |  09:00 - 17:00 Uhr


OFFICE 4.0 – TOOLS

  • Assistenzjob im Wandel – Digitalisierung, Industrie 4.0 – Wohin geht die Reise?
  • Klarheit mit neuen Begriffen: Artificial Intelligence, Big Data, Blockchain etc.
  • Für neue Herausforderungen und Anforderungen gewappnet sein
  • Agiles Arbeiten: Home Office, Cloud Working, Desksharing etc.


SMART WORKING – TOOLS

  • Mind Mapping – Struktur durch den Tag
  • Einsatz von Kanban Boards – Prioritäten erkennen und setzen
  • Ordnung mit intelligenten Systemen – Adieu „Zettelwirtschaft“
  • „Smart working“ – Der perfekte Austausch mit dem Vorgesetzten


VIRTUELLE CHEFENTLASTUNG – TOOLS

  • Mobiles Arbeiten mit neuen Informationstools: Slack, Yammer, etc.
  • Cloud Working: Einsatz und effizientes Arbeiten
  • PC, Tablet, Smartphone – Schneller und professioneller Datentransfer
  • Videokonferenzen: Tools, Tipps und Tricks für den perfekten Einsatz
  • OneNote, Evernote, Outlook – Aufbereitung, Protokolle, Informationen, Meetings
  • E-Mail Flut: Outlook effizient einsetzen,Datenmengen archivieren, sortieren,
  • organisieren
  • Intelligente Recherche, Bookmarks und Einsatz von neuen Tools für das Office
  • Top Präsentationen mit einfachen Tools – Prezi, Haiku etc.

Pia Kleine Wieskamp, Trainerin, Consultant und Autorin

Ihr Plus: Tools – Tipps und Tricks zum Arbeiten mit Informationstools

MODUL 4 COMMUNICATION SKILLS | 3. Dezember 2020

TAG 4  |  09:00 - 16:00 Uhr

 
KOMMUNIKATION – TOOLS

  • Regeln der Gesprächsführung – Worauf gilt es zu achten?
  • Kommunikationsstil und Techniken – Wertschätzend und selbstbewusst
  • Aktives Zuhören – Sie lesen zwischen den Zeilen
  • Einführung in die Gesprächspsychologie
  • Umgang mit Emotionen – Wie agiere ich richtig?


DIALOG – TOOLS

  • „Wer fragt, der führt!“ – Der richtige Einsatz von Fragen
  • Richtiges Vokabular – Wörter, die Sie streichen, um bestimmt aufzutreten
  • Standpunkt klar vermitteln, ohne in eine Verteidigungssituation zu gehen
  • Kritik als Chance zur Weiterentwicklung annehmen


KONFLIKTMANAGEMENT – TOOLS

  • Konflikte meistern – Lust statt Frust in schwierigen Situationen
  • Mit Kritik Gehör finden und Veränderungen bewirken
  • Grenzüberschreitungen abfangen, bevor ein Konflikt entsteht
  • Wie weise ich meine Kollegin in die Schranken – Freundlich, aber mit Biss?
  • Einwände und Vorwände umpolen, um auf die Sachebene zurückzufinden und die Lösungsfindung zu erleichtern
  • Konfliktfähigkeit im Office – Kommunikationsstrategien zur Deeskalation

Mag. Stefan Jezl, Führungskräfte Coach & Trainer, Autor

Ihr Plus: Praktische Kommunikationstools für eine erfolgreiche  Gesprächsführung

Die Lernziele
  • Selbstbewusst Auftreten durch innere Sicherheit
  • Konflikte besser meistern – Lust statt Frust in schwierigen Situationen
  • Protokollführung – Handwerkzeuge für den professionellen Büroalltag werden erlernt
  • Digitale Tipps & Tricks können nach dem Lehrgang einfach umgesetzt werden
  • Verbesserung der Konzentration und des Lernvermögens für den Büroalltag
  • Intensives Coaching, damit Sie für neue Herausforderungen und Anforderungen gewappnet sind
Das imh Zertifikat mit Abschlussprüfung

Moderne Assistenz

Das imh Zertifikat steht für intensive und hochwertige Weiterbildungsinhalte, gerade im Bereich der Lehrgänge legen wir starken Wert auf den größtmöglichen praktischen Nutzen für die TeilnehmerInnen. Am Ende des Lehrgangs
findet eine kurze Abschlussprüfung statt, indem die Inhalte mittels multiple choice Fragebogen abgefragt werden. Das Zertifikat ersetzt keinerlei staatliche Ausbildung.

Veranstaltungsort
Teilnahmegebühr für "Moderne Assistenz"

Die Teilnahmegebühr beträgt einschließlich Mittagessen und Getränken pro Person:

bis 06.11. bis 30.11.
Teilnahmegebühr
€ 2.795.- € 2.895.-

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  • bei 2 Anmeldungen erhält ein Teilnehmer : 10% Rabatt
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Sämtliche Preise sind in EUR angegeben und verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer.

Ihr Ansprechpartner
Aynur Yildirim
Aynur Yildirim
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Tel: +43 1 891 59-0
Fax: +43 1 891 59-200
E-Mail: anmeldung@imh.at