Elisabeth Sumser ist seit 2023 im Partner- und Sales Management tätig und bewegt sich an der Schnittstelle zwischen Kunden, Technologiepartnern und Vertrieb. Ihr Fokus liegt auf der Entwicklung gemeinsamer Geschäftspotenziale und der Begleitung von Kunden bei aktuellen Fragestellungen rund um Digitalisierung, Customer Experience und den Einsatz von KI. Als Partner und Sales Managerin bei cronos beschäftigt sie sich insbesondere mit Lösungen für die Energiewirtschaft und bringt dabei Kundenanforderungen, technologische Möglichkeiten und die passenden Partner zusammen. Ein aktueller Schwerpunkt ihrer Arbeit liegt auf dem Einsatz von KI im Kundenservice und der Frage, wie sich Serviceprozesse intelligent unterstützen und automatisieren lassen.
