Als Business Manager ist Mag. (FH) Norbert Riener in der Erste Bank der österreichischen Sparkassen AG im Bereich Abwicklungsmanagement für die strategische Ausrichtung sowie das Controlling des Back-Office verantwortlich. Er leitete zudem Organisations- bzw. Optimierungsprojekte im Finanzierungsbereich und beschäftigt sich mit dem Aufbau eines prozessorientierten Steuerungssystems für Kreditabläufe.
Vor seinem Wechsel in die Erste Bank im Jahr 2007 arbeitete er 10 Jahre in verschiedenen Positionen in der BAWAG P.S.K. Im Rahmen seines Verantwortungsbereiches als Leiter des Wissensmanagements war er für das interne Informationswesen, aber auch für die Einführung von Business Process Management zuständig. Davor war er Organisator für das Privatkundengeschäft und sammelte 2 Jahre Vertriebserfahrung als Kreditreferent im Filialgeschäft.
Mag. (FH) Riener ist Absolvent der Fachhochschule Wien / Studienrichtung „Wissensmanagement“ und Mitglied des europäischen Forums Alpbach.