Robert Zillken ist seit 2014 Leiter Fremdleistungsoptimierung in der Abteilung Veredlungsanlagen im GF Veredlung bei der RWE Power AG in Frechen. Der gelernte Betriebsschlosser und Maschinenbau-Techniker hat verschiedene Projekte zur Prozessoptimierung bei der RWE Power AG durchgeführt und am Aufbau der Arbeitsvorbereitung mitgewirkt. Seit über 17 Jahren begleitet er ebenfalls die Vereinfachung von Leistungsverzeichnissen bzw. ersetzt Stundenlohnverträge durch Leistungsverzeichnisse. Fremdleistungen werden, da wo möglich, bei wenigen Lieferanten gebündelt. Hilfsprogramme (Datenbanken) werden als sinnvolle Ergänzung zu SAP eingesetzt. Auch Insourcing- und Outsourcing-Maßnahmen werden begleitet und umgesetzt.