Als Jurist zunächst in der Betrugsbekämpfung in verschiedenen Funktionen beim Staat, in der Beratung und schliesslich in der Versicherung tätig. 2009 zur Basler Versicherung als Leiter Bekämpfung Versicherungsmissbrauch gestossen. Per Januar 2015 der Wechsel innerhalb der Basler Versicherungen zum Leiter Kundenzufriedenheit und damit seither verantwortlich für das Touchpoint- sowie das Beschwerdemanagement.