Valerie Croy-Markones

Valerie Croy-Markones ist eine erfahrene Führungskraft im Corporate & Investment Banking der Raiffeisen Bank International mit langjähriger Expertise an der Schnittstelle von Kundenbetreuung, operativen Bankprozessen und regulatorischer Verantwortung. Als Head of Division CIB Client Lifecycle Management verantwortet sie aktuell eine Division mit rund 240 Mitarbeiter:innen und sieben Departments entlang des gesamten Kundenlebenszyklus – von Onboarding, KYC und Account Management bis hin zu First-Line-of-Defense-Aufgaben, Limit Management und Business Compliance. Ihr Fokus liegt darauf, exzellentes Kundenerlebnis, regulatorische Anforderungen und Risikomanagement in effizienten, praxistauglichen End-to-End-Prozessen zu verbinden. Im Kontext Defense bringt sie daher nicht nur Fachwissen aus Business Compliance und First Line of Defense ein, sondern auch langjährige Erfahrung im Umgang mit sensiblen Kundensegmenten, Reputations- und Sanktionsrisiken sowie internen Kontroll- und Eskalationsmechanismen.