Rückblick Forum Assekuranz 2019

1. und 2. Oktober 2019 im Arcotel Kaiserwasser, Wien

Die Versicherungsbranche im Wandel: Von Insurance 4.0 bis zum analogen Maklervertrieb, bedienen die Versicherungen von heute ihre Kunden von morgen

„Versicherungen sind einfach nicht „sexy“ genug um einen gedanklichen Anker beim Kunden zu setzen. Wir verkaufen halt leider keine hippen Smartphones oder Ferraris, dennoch ist es umso wichtiger so nahe wie möglich am Kunden zu sein und dessen Wünsche und Anforderungen wahrzunehmen, wenn dieser Sie benötigt.“ – so Herr Prof. Dr. Oliver Brand, LL.M. (Lehrstuhl für Bürgerliches Recht, Privatversicherung, Wirtschaftsrecht & Rechtsvergleichung, Uni Mannheim)

Das heurige imh Forum Assekuranz zeigte, wie die Insurtechs die digitale Transformation im Versicherungswesen erfüllen und auch in der Praxis umsetzen. Den Ansatz einer verstärkten Kooperation zwischen Insurtechs und traditionellen Versicherungen ist längst in der Branche angekommen, dennoch gehört noch an der ein oder anderen Schraube gedreht.

Daher stellten sich auch heuer die führenden heimischen Vorstände und CEO´s in einem „CEO-Talk“ den brennenden Fragen wo die Chancen & Risiken der Versicherungswirtschaft liegen. In der Diskussionsrunde war man sich schnell einig, dass es zu keinem disruptiven Veränderungsprozess kommt, sondern Veränderung in Unternehmensstrukturen Schritt für Schritt verändert werden sollten.

Eine denkbar schwierigere Aufgabe stellt sich für alle Versicherungen, wie Sie in Zukunft zu den gut ausgebildeten Fachkräften, sowohl in der IT als auch im Vertrieb kommen.

(Vorsitzender Werner Panhauser, Vorstand, Helvetia Versicherungen AG ; Christoph Thiel, Vorstand, CIO, ERGO Versicherung AG; Dr. Martin Sturzlbaum, Mitglied des Vorstandes, Generali Versicherung AG & CEO BAWAG P.S.K. Versicherung AG; Dr. Jochen Zöschg, Vorstandsmitglied, Zürich Versicherungs-AG; Günther Weiß, CEO, HDI Versicherung AG (v.l.n.r)

Die Brücke zwischen regulatorischen Anforderungen und der Einbeziehung neuer Schlüsseltechnologien gestaltet sich in vielen Wegen als große Herausforderungen für traditionelle Versicherungen. Um dahingehend ein holistisches Bild auf unterschiedliche Themen zu werfen, ging es in den beiden Tagen auch noch um Themen wie Insurtechs, IFRS 17, Cyberversicherungen, Datenschutz, IDD, Elektronische Signatur im Omnikanal und viele mehr.

Hier einige der Highlights: