Assistance up2date

Ab 08:30 Uhr Empfang mit kleinem Frühstück und Ausgabe der Unterlagen

09:00 Uhr Eröffnung und Begrüßung durch die Gastgeberin Gabrijela Popovic, imh GmbH

09:05–10:30 Uhr

PERFORMANCE – SESSION 1 

24/7 – Wo ist meine Zeit geblieben?

Als Drehscheibe sind Sie intern sowie extern zentraler Ansprechpartner und dennoch, obwohl Sie rund um die Uhr beschäftigt sind, bleiben abends immer noch viele To-dos liegen. Es stapeln sich die Aufgaben und man wird mit keiner wirklich fertig. Vergessen Sie Überstunden, Frust und Unerledigtes! Hören Sie, wie Sie Ihre Abläufe zukünftig noch effizienter straffen und Ihr Office in eine Hochleistungszentrale verwandeln. Vergessen Sie Zeitdruck, erkennen und entwurzeln Sie Zeitfresser. Entwickeln Sie Ihre persönliche Zeitsouveränitäts-Strategie und erreichen Sie beruflich sowie privat eine bessere Zeitnutzung.

Mit Druck sinnvoll umgehen: So stellen Sie trotz Zeitdruck eine tatkräftige Chefentlastung sicher.

• Ist-/Soll-Status: Analysieren Sie Ihre Abläufe, entdecken Sie Ihre Freiräume in den fremdbestimmten Rahmenbedingungen und erhöhen Sie damit die Wirksamkeit Ihrer Leistung.
• Selbstcoaching mit PEP: Persönlichen Entwicklungs-Plan erarbeiten : Aufgaben erkennen, priorisieren und damit einer möglichen Überforderung vorbeugen.
• Die Zukunft ist jetzt: Lernen Sie ein neues Zeitmodell kennen, das Sie dabei unterstützt Frösche und Affen rechtzeitig zu identifizieren, die Gelegenheit beim Schopf zu ergreifen und die Zeit sinn-voll zu nutzen.
• Vom Dompteur zum Jongleur: Kommunikationskunst als Katalysator nutzen, der Ihre Leistungen zu Erfolgen macht.
• Souverän & wirkungsvoll statt fix & fertig: Sieben hilfreiche Tipps zur Entstressung

Daniela Philipp, Unternehmensberaterin, Training.Coaching.Moderation

Effektiv und strukturiert arbeiten: So haben Sie eigene Projekte & Aufgaben fest im Griff

10:30–10:45 Uhr Kaffeepause

10:45–12:00 Uhr

BRAINWORK – SESSION 2 

Power auf Dauer

Steigendes Aufgabenpensum, Kundenwünsche bearbeiten, Telefonate, ... alles soll sofort, möglichst gleichzeitig und dann noch in höchster Qualität erledigt werden. Klar ist, dass das schnell zu Stress, Verzetteln und Vergesslichkeit führt. Oft ist es schwierig, sich über längere Zeit auf Aufgaben zu konzentrieren. Die laufenden Unterbrechungen und Störungen schwächen die Gesamtleistung Ihrer Konzentration. 

Zeit, sich dieser Herausforderung zu stellen und anhand verschiedener Techniken die Merkspanne und die Informationsgeschwindigkeit gezielt und nachhaltig zu steigern. Gerade in Zeiten von steigender Komplexität und stetig wachsendem Informationsfluss wird die lebenslange geistige Fitness immer bedeutungsvoller.

Vom Umgang mit den eigenen Kräften – Wie Sie mit weniger Stress zu besseren Ergebnissen kommen 

• Digitaler Overload? – So steuern & bündeln Sie Ihre Aufmerksamkeit und bleiben konzentriert
• Komplexität meistern: Wie ist unser Gehirn aufgebaut und wie können wir es maximal nutzen?
• Merkfähigkeit und Gedächtnisleistung ankurbeln: So verarbeiten Sie Informationen noch besser 
• Mit trainiertem Geist das scheinbar Unmögliche möglich machen: Methoden und Übungen für mehr Konzentration im Büro 
• Gelassenheit in kritischen Situationen: Stressvermeidungs- und Bewältigungsstrategien
• Meditative Methoden: Das eigene Gehirn besser nutzen und mit weniger Stress mehr erreichen

FH-Prof. DI Dr. Robert Pucher, Leiter des Institut für Informatik, Fachhochschule Technikum Wien

Zeitfresser, Störungen und Leistungsblockaden im Büroalltag eliminieren – Wie wir durch Fokus mehr Produktivität erreichen

12:00–13:00 Uhr Gourmet Business Lunch 

13:00–13:20 Uhr

ZUSATZSPECIAL 

Hausführung – Hinter den Kulissen des SPA RESORT STYRIA 

Das Adults Only SPA RESORT STYRIA in Bad Waltersdorf verwöhnt seine Gäste in der sanften Hügellandschaft des oststeirischen Thermenlands mit Relax, Sport & Health.

Mit seinen 140 top-ausgestatteten Zimmern, Apartments und Suiten ist es die Wunsch-Destination für ganzheitliches Wohlfühlen und die gehobenen Ansprüche internationaler Gäste.

Von Golfplatz mit Feng-Shui, Wellness- und Poolbereich mit natürlichem Thermalwasser bis hin zu Sport- und Meditationsangeboten – Machen Sie mit bei der Hausführung und hören Sie von General Manager Günther Zimmel, was das SPA RESORT STYRIA****s seinen Gästen alles bietet.

Verlosung nach der Hausführung: Nach einer kurzen Hausführung wird ein Wellnessaufenthalt – 2 Nächte für 2 Personen im SPA RESORT STYRIA ****s inkl. regionaler Halbpension – unter den TeilnehmerInnen verlost. 

13:30–17:00 Uhr INTENSIV-WORKSHOPS 1 oder 2: Wählen Sie Ihren individuellen Favoriten (inkl. 15 Minuten Kaffeepause)

17:00 Uhr Ende des offiziellen Programms und Gelegenheit zum Besuch des SPA-Bereichs, der Sie sicherlich begeistern wird! 

Im SPA RESORT STYRIA ****s Bad Waltersdorf kommen Sie garantiert auf Ihre Kosten!
Auf 2.500 m2 kommen Sie in der Wellness- und Wasserwelt rasch in den Entspannungsmodus. Das SPA mit dem 35°C warmen Bad Waltersdorfer Heilthermalwasser ist ein Garant für einen unvergesslichen Relax-Urlaub und der beste Rückzugsort für Ihre genussvolle Auszeit. 

Tanken Sie Vitalität und Energie für Beruf und Alltag!

Ab 19:30 Uhr Destination Gaumenfreuden – Gemeinsames Abendessen & gemütlicher Ausklang des Abends!

Lassen Sie sich die steirische Gastfreundschaft auf der Zunge zergehen!
Das Motto im SPA RESORT STYRIA****s: Schlemmen auf steirisch, gewürzt mit regionalen Köstlichkeiten und einem Hauch von kosmopolitischer Kulinarik. 

09:00–10:30 Uhr

VIRTUAL EXPERT – SESSION 3 

Effektive Online-Meetings – da geht noch viel mehr! 

Online-Besprechungen haben eine eigene Dynamik und bieten viele Vorteile, doch oftmals bleiben viele Online-Meetings weit hinter ihren Möglichkeiten zurück. Es bedarf dafür „starker Assistenzen”, die nicht nur den Mut, sondern auch die Offenheit für die Themen der Zukunft mitbringen. Denn als Assistenz sind Sie unmittelbar in die Gestaltung und Organisation der virtuellen Zusammenarbeit eingebunden.
Sie sind in zentraler Funktion, wenn es um erfolgreiche virtuelle Kommunikation geht. 

Nutzen Sie die Chance und holen Sie sich einen kompakten Einblick, wie Meetings im virtuellen Konferenzraum professionell vorbereitet, moderiert, durchgeführt und nachbereitet werden. Bauen Sie Ihre digitalen Fähigkeiten aus und stehen Sie so Ihrem Chef und dem Team kompetent zur Seite. Sie werden zum Vorbild in Ihrem Team und sind immer einen Schritt voraus. Somit können Sie den neuen und spannenden Herausforderungen, die die Digitalisierung mit sich bringt, souverän begegnen.

Professionelle Zusammenarbeit mit den Vorgesetzten und dem Team – Auch über Distanz 

• Virtuelle Konferenzen sind anders – Was macht ein produktives und befriedigendes Online-Meeting aus?
• Welche Tools gibt es überhaupt, was sind die Vor- und Nachteile? (Zoom, Skype for Business, Google Hangout, Teamviewer, Screenhero, AdobeConnect, …)
• Erfolgsfaktoren virtueller Meetings – Planung, Moderation und Rollenverteilung 
• Erfolgreiche Zusammenarbeit im Team: Kreativmethoden & Teambuilding im virtuellen Meeting 
• Spielregeln für Kommunikation & Verhalten im digitalen Raum – Dos & Don’ts im Meetingraum & Online-Etikette
• Aktivierung von TeilnehmerInnen bei Webmeetings: Fragetypen und Fragetechnik, Umgang mit Blockaden im Dialog, Teambuilding, Feedback
• Methoden und Tools für die professionelle Ergebnissicherung und Nachbereitung

Dr. Christopher Hanzl, MA, BEd, Leiter Teaching Support Center, FH Campus Wien

Das volle Potenzial virtueller Meetings richtig nutzen 

10:30–10:50 Uhr Kaffeepause

10:50–12:15 Uhr

DIVERSITY – SESSION 4 

Erfolgreich Arbeiten im Generationen-Mix 

Unterschiedliche Werte und Verhaltensweisen der Babyboomer-Generation und der Generation X auf der einen Seite und der Generationen Y und Z auf der anderen Seite erschweren manchmal die Zusammenarbeit. Alle unter einem Hut, das bringt Reibungspunkte. Aktuell sind in Unternehmen bis zu vier Generationen gleichzeitig tätig. 

Dieser Mix schafft Herausforderungen in der Zusammenarbeit, bietet aber, wenn Sie damit umzugehen wissen, vielfältige Chancen. Hören Sie die Eigenheiten der einzelnen Altersgruppen und erarbeiten Sie Strategien und konkrete Maßnahmen, mit denen Sie und Ihr Unternehmen vom Generationenmix profitieren. 

Babyboomer, Generation X, Y und Z in einer Mannschaft – Gelungene Zusammenarbeit in der Office Welt 4.0

• So ticken die Generationen: Arbeitsweisen, Kompetenzen, Werthaltungen
• Was können die Generationen voneinander lernen – So profitieren Sie von der Vielfältigkeit der Menschen
• Chancen der Diversität – Unterschiedliche Blickwinkel als Bereicherung erkennen
• Wie führt die neue Manager-Generation? 
• Buddy-Systeme in der Praxis und gegenseitiges Mentoring

Mag. Gottfried Kürmer, Kommunikations- und Persönlichkeitstrainer, Schiftner & Partner KG

Neueste Impulse und fundiertes Fachwissen

12:15–13:15 Uhr Gourmet Business Lunch
 

13:15–16:45 Uhr INTENSIV-WORKSHOPS 3 oder 4: Wählen Sie Ihren individuellen Favoriten (inkl. 15 Minuten Kaffeepause)

16:45 Uhr Abschluss und Verabschiedung 

Als Gastgeber sind wir bemüht, Ihnen die Veranstaltung so angenehm wie möglich zu machen. Die Sicherheit, der Schutz und das Wohlbefinden unserer TeilnehmerInnen, der ReferentInnen und der MitarbeiterInnen haben höchste Priorität auf unseren Veranstaltungen.
Mit adäquaten Sicherheitsmaßnahmen (Mindestabstand, guter Belüftung, Desinfektion, …) stellen wir gemeinsam sicher, dass Ihre fachliche Weiterbildung auch in Zukunft auf höchstem Niveau und getreu unserem Motto „Echte Menschen, echte Gespräche“ stattfinden kann.