08:30 Herzlich willkommen – Check-in bei Kaffee und Tee
09:00 Eröffnung und Begrüßung durch imh und den Vorsitzenden MMag. Dr. Felix Hörlsberger, Rechtsanwalt; Managing Partner, DORDA Rechtsanwälte GmbH
Gemeinsames Eröffnungsplenum der Fachkonferenzen "Recht und Compliance" und „Digitalilsierung & IT" in Versicherungen 09:10 Chancen und Herausforderungen der Digitalisierung für die Versicherungswirtschaft
- Wie kann das BMDW optimale Rahmenbedingungen schaffen?
- Welche Aktivitäten setzt das BMDW?
- Wie beschäftigt sich das BMDW mit den Schlüsseltechnologien Big Data, Artificial Intelligence, Blockchain etc.?
MinR Mag. Wolfgang Ebner, stellvertretender Sektionschef, Bundesministerium für Digitalisierung und Wirtschaftsstandort
09:45 Der Online Vertrieb nach IDD - Online Vertrieb rechtskonform gestalten
- Elektronische Kommunikation nach § 5a
- Zustimmung zur elektronischen Kommunikation / elektronischen Information
- Hürden & Stolperfallen
- Online Abschluss vs Papierpolizze
- Zivilrechtliche Vorgaben vs aufsichtsratrechtliche Vorgaben vs Richtlinien nach VAG vs IDD NEU
- Der Online Vertrieb unter Berücksichtigung der DSGVO
Dr. Isabel Funk-Leisch, Richterin des Bundesverwaltungsgerichts
10:20 Kaffeepause
10:50 Fokusgruppe: Wieviel Beratung braucht man in Zeiten der Digitalisierung noch?
8 repräsentative und zufällig ausgewählte Personen diskutieren auf der Bühne ihre Erwartungen an die Versicherungsunternehmen und stellen sich die Frage, ob Customer Self-Services wie Chats und Apps eine mögliche Alternative zur persönlichen Beratung darstellen. Moderiert von Dr. Julia Pitters, Pitters TRENDEXPERT e.U.
11:40 Plenumsdiskussion: Digitale Prozesse und Innovationen - Kundenbeziehungsmanagement der Zukunft – Was will der Kunde wirklich?
- Wie agiert man rechtskonform, entlastet seine Mitarbeiter und wird trotzdem den Kundenwünschen gerecht?
DI Dr. Jürgen Hartinger, Vorstandsdirektor, Kärntner Landesversicherung Mag. Markus Murtinger, Director Consulting, Sales & Marketing, Usecon – The Usability Consultants GmbH Dr. Julia Pitters, Pitters TRENDEXPERT e.U. Mag. Maximilian Rumpf, Head of OPEN.Innovation, UNIQA Insurance Group AG Thomas Üblacker, MSc, MBA, Innovation Management and Digitalization, ERGO Versicherung AG Dr.iur. Peter Winkler, Geschäftsführer, faircheck Schadenservice GmbH
12:30 Mittagspause |
Beginn der Fachkonferenz „Recht & Compliance in Versicherungen“
13:25 Eröffnung der Fachkonferenz durch imh und den Vorsitzenden MMag. Dr. Felix Hörlsberger, Rechtsanwalt, Managing Partner, Dorda Rechtsanwälte GmbH
13:30 Update Gewerbeordnungsbestimmung
- Grundsatz- und Spezialfragen
- Statusklarheit
- Vergütungsregelung
- IDD Ausbildung und Fortbildung
- Nebentätigkeitsvermittler
- Sonderfragen EK / EIOPA
MMag. Stefan Trojer, Referent Abt. I/7 (Gewerberecht, Gewerbliches Umweltrecht) Bundesministerium für Digitalisierung und Wirtschaftsstandort
14:00 IDD Neu – Umsetzung – Vollziehung
- Aufsichtsperspektive zu:
- Informationspflichten und Wohlverhaltensregeln
- Compliance-Risiko
Dr. Ludwig Pfleger, FMA & EIOPA
14:45 Kaffeepause
15:00 Compliance Risikomanagement / Risikoanalyse
- Compliance-Risikoanalyse
- Compliance-Plan
- Compliance und Risikomanagement
Mag. Elisabeth Schadler-Liebl, LL.M, Behördliche Aufsicht über Versicherungen, FMA
16:00 Versicherungsvertrieb der Zukunft – Die Umstellung auf Digital leicht gemacht!
- Aspekte der Digitalisierung im Versicherungsvertrieb
- Was ist der Nutzen der Digitalisierung für den Kunden/die Kundin?
- Was ist der Nutzen der Digitalisierung für den Vertrieb?
- Was sind relevante Aspekte im Change Management?
- Welche Herausforderungen gibt es in der Skalierung?
Mag. Werner Müller, Vorstandsmitglied, Allianz Elementar Versicherungs-AG
17:00 Voraussichtliches Ende des 1. Konferenztages und gemeinsames Get-together
08:30 Herzlich willkommen bei Kaffee & Tee
09:00 Begrüßung durch imh und den Vorsitzenden MMag. Dr. Felix Hörlsberger, Rechtsanwalt; Managing Partner, DORDA Rechtsanwälte GmbH
09:05 DSGVO – aus der Praxis
- Herausforderungen bei der Bearbeitung der „Betroffenen Rechte“
- Umgang mit Datenschutzverletzungen
- Wie kann ich Awareness schaffen?
- Unternehmensinterne Unsicherheiten bei der Umsetzung der DSGVO – Lösungsansätze
- GDPR Reporting im internationalen Umfeld eines Konzerns
- Praktische Tipps
Mag.a Angela Witzany, CIA, CRMA, QIAL, Datenschutzbeauftragte der Wiener Städtischen Versicherung AG
09:45 DSGVO – erste Erfahrungen
- Praktische Auswirkungen
- Verfahren vor der Datenschutzbehörde
- Verhältnis zwischen Versicherern und Makler
- Informations- u. Betroffenenrechte
Mag. Dominik Schelling, Rechtsanwaltanwärter i. A. von Dr. Axel Anderl LL.M., Dorda Rechtsanwälte GmbH
10:30 Kaffeepause
11:00 Round Table: Schwierigkeiten in der Umsetzung der DSGVO – Der Spagat zwischen Theorie und Praxis
Die DSGVO ist nun bereits seit einigen Monaten in Anwendung. Namhafte Experten aus der Branche beraten sich über Pro & Contra im Alltag, was es immer noch zu bewältigen gibt und wo die meisten Stolperfallen liegen
MMag. Dr. Felix Hörlsberger, Rechtsanwalt; Managing Partner, DORDA Rechtsanwälte GmbH
Mag. Dominik Schelling, Rechtsanwaltanwärter i. A. von Dr. Axel Anderl LL.M., Dorda Rechtsanwälte GmbH
Mag. Thomas Rauer, DPO Allianz Elementar Versicherungs-AG
Dr. Lydia Stric, Legal & Compliance, UNIQA Insurance Group AG
Mag.a Angela Witzany, CIA, CRMA, QIAL, Datenschutzbeauftragte der Wiener Städtischen Versicherung AG
12:00 Mittagspause
13:00 Compliance Rücktritt in der Lebensversicherung
- Rücktrittsrecht auf nationaler Ebene
- Rechtsurteile aus der Praxis
- Änderungen im VersVG
Dr. Peter Konwitschka, Schönherr Rechtsanwälte GmbH
13:45 PoG Q&A und LV-InfoV
- Produktentwicklungsprozess
- Informationspflichtenverordnung in der Lebensversicherung
Mag. Nicole Schweizer, Stv. Abteilungsleiterin Querschnittsthemen und Informationsmanagement der Versicherungsaufsicht, FMA
14:30 Kaffeepause
15:00 Prävention von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung für Versicherungsunternehmen
- Anwendungsbereich für Versicherungsunternehmen
- Risiken bzw. Risikoanalyse für Versicherungsunternehmen
- Sorgfaltspflichten nach dem FM-GwG
- Prüf- und Aufsichtserfahrungen bei Versicherungsunternehmen
- Überblick über die Neuerungen der 5. Geldwäscherichtlinie bzw. Ausblick auf die nationale Umsetzung
Mag. Katrin Ressnik, Abteilung Prävention von Geldwäscherei und Terrorismusfinanzierung, FMA
16:30 WiEReG – Auszüge und erste praktische Erfahrungen
- Zahlen, Daten, Fakten rund um das Register der wirtschaftlichen Eigentümer
- Erklärung und Verwendung der erweiterten Auszüge in der Praxis
- Ausblick auf zukünftige Anpassungen durch die Änderung der 4. Geldwäscherichtlinie
Mag. Alexander Peschetz, Bundesministerium für Finanzen, Abt. III/6 Versicherungsrecht und Bundeshaftungen
17:00 Ende des 2. Konferenztages