Rolle und Aufgaben des Produktmanagers
- Definition
- Strategisches und operatives Produktmanagement
- Verantwortungsbereiche und Aufgaben eines Produktmanagers
- Die Phasen des Produktlebenszyklus
- Die Rolle(n) im Unternehmen
- Anforderungen und persönliche Eigenschaften des Produktmanagers
Der Produktmanager als Markt- und Wettbewerbsanalyst
- Wie hole ich mir wichtige Marktinformationen her?
- Den Wettbewerb im Auge behalten – Schnelle Beschaffung wichtiger Informationen
- Informations- und Recherche-Quellen
- Einfache und effektive Analysemöglichkeiten (z.B. Benchmarking, SWOT) und Darstellungsmöglichkeiten der Ergebnisse
- Geeignete Methoden für Abtestungen und Marktforschung
Der Produktmanager als Sprachrohr des Kunden
- Faktoren für die Kaufentscheidung
- Die unterschiedlichsten Kundenbedürfnisse berücksichtigen
- Segmente und Zielgruppen definieren
- Customer Experience: von Kundenzufriedenheit zur Weiterempfehlung
- Produktideen durch (potentielle) Kunden gewinnen
Der Produktmanager als Projektmanager und Produktentwickler
- Der Produktmanager als interne Drehscheibe
- Welche Schnittstellen benötige ich als Produktmanager?
- Welche Methoden stehen mir zur Verfügung? (vom klassischen Wasserfallmodell bis zur Produkteinführung nach Gate-Prozess, Anforderungen definieren und mit Use-Cases arbeiten)
- Internes Marketing und proaktive Kommunikation als Erfolgsfaktor
Ihr Experte:
Andreas Engel, Geschäftsführer, Berater, Trainer, AECON – Andreas Engel Consulting
Der Produktmanager als Marketing-Know-how-Träger
- Marketing- und Produktstrategien
- Innovationsstrategie, Me-too-Strategie, Erlösstrategie, Mengenstrategie
- Die Zielgruppe im Fokus
- USP und Profilierungsstrategien
- Marketing-Mix, 4P
- Markenmanagement, Markenpositionierung, B2B, B2C
- Produktportfolio/management, Positionierung, Cluster
- Preisfindung und Preisstrategie
- Sales Promotion
- Produktkampagnen
- Fallbeispiel Messe
- Fallbeispiel Produkteinführung
- Fallbeispiel Produkt-Relaunch
- Sonderfall Internetmarketing und Web-Verkauf
- Markenschutz und Rechtliches
Der Produktmanager als Kommunikations- und Werbe-Experte
- Produktkampagnen
- Werbeplanung
- Budgetierung
- CI/CD-Integration
- Imagedimensionen
- Produktdesign und Verpackung
- Optimale Verkaufsunterlagen und Präsentationen
- Der POS
- Die Zusammenarbeit mit Agenturen und Umsetzungspartnern
- Persönliche Eigenschaften und Soft Skills
- Kreativprozesse und Ideenfindung
- Innovative Cross-Marketing-Ideen
- Presse- und Öffentlichkeitsarbeit
- Soziale Medien, SEO, SEA
- Influenzer & Testimonials
- Kundendialog, Kundenbindung
- Konfliktlösung und Beschwerdemanagement
- Tipps, dos and don’ts
- Best-Practice-Beispiele
- Tools und Checklisten
- Diskussion und Erfahrungsaustausch
Der Produktmanager als Business-Case-Verantwortlicher und Controller
- Business-Case rechnen
- Kosten-Nutzen-Analyse
- Reaktion auf Marktentwicklungen
- Kannibalisierungseffekte, Spill-over-Effekt
- Erweiterung des Produktsortiments
- Phase-Out von Produkten, Auslaufmanagement
- Erfolgsmessung und Kennzahlen (Hard Facts & Soft Facts)
- Change Management, Change Communication
Ihr Experte:
Andreas Bolnberger, Geschäftsführung, Linie B / Design- und Werbeagentur