Zertifikatslehrgang Instandhaltungsmanagement

Instandhaltungsorganisation & -strategie

Instandhaltungs- und Asset-Management nach ISO 55000

• Typische Teilgebiete des Instandhaltungs-Managements und deren praktische Auslegung
  
• Asset-Management nach ISO 55000
  
  • Konzept und wichtige Bausteine
    
  • Entwicklung von Asset Management Policies, Strategien und Plänen
    
  • Wirtschaftliche Bedeutung des Instandhaltungs- und Asset-Managements

Instandhaltungsorganisation & -strategie
Mit der richtigen Organisation zu zielgerichteter und kosteneffizienter Instandhaltung

• Grundlagen und Anforderungen an den Instandhaltungsmanager
  
• Instandhaltung als interner Dienstleister

Varianten der Instandhaltungsorganisation und ihre Erfolgsfaktoren, TPM (Total Productive Maintenance)

• Konzept und Ziele
  
• Arbeitsschritte und Auswirkungen
  
• Nutzen und Grenzen
  
• Service Center Technik
  
• Outsourcing
  
• Nachhaltige Instandhaltung
  
• Facility Management (FM)
  
• Ziele des Facility Management
  
• Praktische Beispiele und Diskussion

Der richtige Strategie-Mix für die zukunftsorientierte Instandhaltung

• Unternehmensstrategien und die Auswirkungen auf die Instandhaltungspolitik
  
• Die richtige Strategieentscheidung als Weg zur erfolgreichen Instandhaltung – Methodik zur Auswahl der optimalen Instandhaltungs-Strategie
  
• Zustandsorientierte Instandhaltung zur Reduzierung von Instandhaltungsaufwänden
  
• Risikobasierte Strategieauswahl (RCM, RBI, PUR)
  
• Störungen schnell und nachhaltig beheben – Schwachstellen systematisch aufdecken
  
• Verbesserungsprojekte kontinuierlich initiieren
  
• Strategieentwicklung – Strategieumsetzung

Risikomanagement in der Instandhaltung

• Quantifizierung von Risiken
  
• Einflussgrößen auf die Kosten von Stillständen
  
• Identifizierung von Risikopotenzialen und risikosenkenden Maßnahmen

Kennzahlen und Controlling in der Instandhaltung: Richtig einsetzen und Prozesse optimieren

• Technisches Controlling und Instandhaltungs-Controlling
  
• Kennzahlenbasierte Führungs- und Steuerungsinstrumenten der Instandhaltung
  
• Einflussgrößen auf die Kosten von Stillständen
  
• Balanced-Scorecard als Steuerungsinstrument
  
• Aufbau eines aussagefähigen Kennzahlensystems
  
• Welche Kennzahlen haben welchen Aussagewert?
  
• Kostencontrolling und Leistungsbewertung

Einsatz von IPS-Systemen

• Typischer Aufbau und Funktionsinhalte
  
• Einsatz von modernen Instandhaltungsplanungs und Steuerungssysteme
  
• Auswahl, Bewertung und Einführung eines Instandhaltungs- und Steuerungssystems
  
• IT-Systeme für den gesamten Lebenszyklus von Assets(Anlagen)
  
  

Abschlussgespräch:
Was haben Sie von dem Vortragsblock mitgenommen? Wie können Sie Ihre Instandhaltung in Ihrem Betrieb in Zukunft noch professioneller durchführen?

Referent:
Prof. Dr. Dimitrios Kalaitzis, Geschäftsführer – Dr. Kalaitzis & Partner GmbH

09:00 – 12:30 Uhr
Ersatzteil- und Fremdfirmenmanagement

Effektives Fremdfirmenmanagement

• Wesensmerkmale und typische Prozesse eines effektiven Fremdfirmenmanagements
  
• Kernkompetenzen und Formen der Fremdvergabe
  
• Vertragsgestaltung
  
• Beauftragung und Steuerung von Fremdfirmen
  
• Abrechnungsformen
  
• EDV-Unterstützung im Fremdfirmenmanagement
  
• Einsatz eines stichprobenbasierten Prozesscontrollings
  
• Instrumente zur Steigerung der Performance
  
• Praktische Erkenntnisse und Beispiele

Ersatzteilmanagement – Ihr Know-how für eine optimale Ersatzteilversorgung

• Wie baue ich eine strukturierte Materialwirtschaft auf?
  
• Was sind die Herausforderungen an ein modernes Ersatzteilmanagement?
  
• Einflussgrößen
  
• Welche Methode zur Bestandsoptimierung ist die richtige?
  
• Wie stellen Sie eine effiziente und zuverlässige Ersatzteilversorgung sicher?
  
• Wie sieht erfolgreiches Ersatzteil-Controlling aus?
  
• Prozessoptimierung und Schwachstellenanalyse

Risikoorientierte Reserveteilbewirtschaftung

• Wie sieht eine risikoorientierte Reserveteilbewirtschaftung aus?
  
• Wann ist diese sinnvoll?
  
  

Abschlussgespräch:
Was haben Sie von diesem Tag mitgenommen? Wie kann das vorgeschlagene Ersatzteilmanagement in Ihrem Betrieb umgesetzt werden? Kann Ihnen eine lebenszyklusorientierte Kostenbetrachtung in der Instandhaltung Vorteile verschaffen?

Referent:
Prof. Dr. Dimitrios Kalaitzis, Geschäftsführer – Dr. Kalaitzis & Partner GmbH

13:30 – 17: 00 Uhr
Rechts- und Haftungsfragen in der Instandhaltung

Arbeitnehmerschutz/Arbeitsrecht in der Instandhaltung

• Anmerkungen zur rechtlichen Verantwortung
  
• Was kann an mich delegiert werden? Was kann ich delegieren? Was muss/sollte ich selbst erledigen?
  
• Was müssen meine Mitarbeiter wissen, worüber muss ich sie informieren?

Aktuelle rechtliche Grundlagen in der Praxis

• Übersicht über rechtliche Anforderungen in der Instandhaltung – EU, Bund, Länder
  
• Fremdfirmeneinsatz rechtssicher organisieren& arbeitsrechtliche Gesichtspunkte und Haftung bei der Einschaltung von Drittfirmen
  
• Haftpflichtversicherung bei Instandhaltungstätigkeiten: Was ist zu beachten?
  
• Verträge mit Dritten – Grundzüge vertraglicher Haftung
  
• Die Maschinensicherheitsverordnung MSV und AM-VO
  
  • Wichtige Regelungen des Produktsicherheitsgesetzes und der Maschinenverordnung
    
  • Bestimmungsgemäßes Verwenden
    
  • Vertrauensgrundsatz
    
  • Betriebsanleitung – MSV/Evaluierung – ArbeitnehmerInnenschutzgesetz (AschG)
    
  • Betriebsanleitung – MSV/Unterweisung – AschG
    
  • Was muss man beim Kauf von Maschinen und Anlagen alles berücksichtigen?

Abschlussgespräch:
Was haben Sie vom heutigen Tag mitgenommen? Welche rechtlichen und arbeitsrechtlichen Inputs sind für Ihren Betrieb von besonderer Bedeutung?

Referent:
DI Harald Totzauer, Stellvertretender Leiter Arbeitsinspektorat Oberösterreich Ost

Führungswissen für Instandhalter

Brennpunkt Führung – So meistern Sie den Spagat zwischen Ihren Rollen als Instandhalter und Führungskraft erfolgreich

• Persönliche vs. fachliche Qualifikationen – Was macht für mich eine „gute“ Führungskraft aus?
• Unterschiedliche Führungsstile – Welcher Stil passt am besten zu mir?
• Die eigene Persönlichkeit reflektieren – Wie lege ich meine Führungsrolle an?
• Jede/r tickt anders – Wie gehe ich professionell mit der Vielfalt in meinem Team um?
• Unterschiedliche Entwicklungsstufen meiner Mitarbeiter/innen um – Wie schaffe ich Akzeptanz durch individuelles Führen?

Herausforderung Kommunikation – So meistern Sie schwierige Gespräche souverän

• Umstrukturierung, Personalabbau, Fusion – Wie erreiche ich Offenheit und Akzeptanz für Veränderungen durch die passende Kommunikation?
• Die Wichtigkeit der ersten Sätze – Wie steige ich in schwierige Gespräche ein?
• In der Ruhe liegt die Kraft – Wie bereite ich mich auf herausfordernde Gesprächssituationen am besten vor?
• Der Schlüssel gelungener Kommunikation – Wie schaffe ich eine Vertrauensbasis in meinem Team?

Konflikte in der Instandhaltung – So gehen Sie professionell mit „dem heißen Eisen“ um

• Mit welchen typischen Konfliktsituationen und –arten muss ich rechnen?
• Wie kann ich Konflikte frühzeitig identifizieren und einschätzen?
• Welche wirkungsvollen Konfliktlösungstechniken und –strategien stehen mir zur Verfügung?
• Wie argumentiere ich in Konfliktsituationen angemessen und professionell?
• Wie verhalte ich mich im Konfliktfall mit meinem Vorgesetzten konstruktiv?

Referentin:
Mag. Ruth Havel, Eigentümerin Ruth Havel – ZUKUNFT UNTERNEHMEN