Umgang mit schwierigen Zeitgenossen

Umgang mit schwierigen Zeitgenossen

05.05.2026 - 06.05.2026
11.11.2026 - 12.11.2026

Umgang mit schwierigen Zeitgenossen

Bleiben Sie souverän, klar und respektvoll

  • Motive & Verhaltensmerkmale erkennen & verstehen
  • Souveräner Umgang mit Provokationen
  • Probleme & Rückmeldungen wertfrei formulieren
  • Innere Distanz, wenn nötig professionelle Nähe, wenn gefragt

Ihr Plus: Besserwisser, Querulanten & Nörgler – So behalten Sie die Oberhand

Im Gespräch mit Evelyn Summhammer:

Programm

Ihre Seminarinhalte | jeweils 09:00 – 17:00 Uhr

Warum der Umgang mit manchen Menschen für uns so schwierig ist

  • Was Menschen zu schwierigen Zeitgenossen werden lässt
  • Verhaltensweisen verstehen und diesen souverän und lösungsorientiert begegnen
  • Kompatibilitätscheck: Welcher Typ Mensch ist für Sie die größte Herausforderung?
  • Positiver Umgang mit Menschen die anders sind als Sie
  • Die Psychologie zwischenmenschlicher Interaktionen kennenlernen
     

Ihr eigenes Verhalten reflektieren

  • Analysieren Sie Ihr eigenes Verhaltensmuster im Alltag
  • Die Ursachen Ihrer Reaktionen verstehen und agieren statt re-agieren
  • Eigenverletzung minimieren: Lassen Sie Ihr Selbstwertgefühl niemals untergraben
     

Das Ruder selbst in der Hand behalten

  • Abschätzen, wann eine bestimmte Person Schwierigkeiten macht
  • Initiative ergreifen, auch wenn Sie nicht an der Reihe sind
  • Distanz bewusst herstellen und damit die Botschaft Ihres Gegenübers erkennen
  • Weshalb Sie das emotionale Niveau Ihres „Problem-Menschen“ vermeiden sollten
     

Gesprächsführung, die mit Sicherheit gelingt

  • Psychologische Kommunikationstechniken als konstruktive Gesprächslösungen
  • Beziehungsmanagement zählt mehr als die Sache: Begegnungen mit Herz und Verstand
  • Innere Klarheit und strukturierte Gesprächsvorbereitungen sind Ihr Big AS

„Eigenartige Mitmenschen“ für sich gewinnen

  • Übereinkünfte gezielt herstellen, auch bei unterschiedlichen Interessensfeldern
  • Unzuverlässig, abwesend: Wie Sie Ihre Grenzen aufzeigen
  • Die Gratwanderung zwischen Kollegialität und Erfolg meistern

Erfolgreich in schwierigen Situationen

Erfolgreicher Umgang mit schwierigen Zeitgenossen – für eine produktivere Arbeitsatmosphäre!

Kennen Sie Menschen, die immer etwas auszusetzen haben oder konstruktive Kritik ignorieren? Der Umgang mit solchen Zeitgenossen kann extrem belastend sein und die Motivation am Arbeitsplatz beeinträchtigen.

Im 2-tägigen imh-Seminar „Umgang mit schwierigen Zeitgenossen“ lernen Sie, wie Sie zwischenmenschliche Interaktionen professionell und effektiv gestalten. Entwickeln Sie Strategien und Gesprächstechniken, um diesen Herausforderungen souverän zu begegnen und eine professionelle Arbeitsatmosphäre sicherzustellen. Zusätzlich erhalten Sie praktische Tools zur raschen Konfliktbewältigung, um Zeit und Energie für Ihre eigentlichen Ziele zu gewinnen.

Speaker Board
Evelyn Summhammer
Evelyn Summhammer
Wirtschaftspsychologin, Psychotherapeutin, Autorin, Keynote Speakerin
Feedback der letzten Jahre

 Die Professionalität und sichtlich weitreichende Erfahrung der Vortragenden
– Sparkassen Versicherung AG

Frau Summhammer vermittelt sehr flexibel und instruktiv die wesentlichen Strukturen aus den Beispielen der Teilnehmer, die sich dadurch elegant in das Training integrieren
– SBS Software GmbH

Die sehr sympathische und charmante Art Wissen zu vermitteln. Fr. Summhammer beherrscht dies ausgezeichnet
– Fresenius Kabi Austria GmbH

Theorie mit Praxisbezug, individuelle Bedürfnisse werden aufgegriffen und bearbeitet
– Universitätsklinikum Salzburg

Veranstaltungsort

Arcotel AQ

Althanstraße 8
1090 Wien
Tel: +43 1 343 33 31
https://aq.arcotel.com/de/
aq@arcotel.com


Veranstaltungsort für den Termin 11.11.2026 - 12.11.2026 ist: Arcotel AQ

Teilnahmegebühr für "Umgang mit schwierigen Zeitgenossen"

Die Teilnahmegebühr beträgt einschließlich Mittagessen und Getränken pro Person:

bis 30.01. bis 10.04. bis 05.05.
Teilnahmegebühr
€ 2.095.- € 2.195.- € 2.295.-

Sämtliche Preise sind in EUR angegeben und verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer.  
 

Nutzen Sie unser attraktives Rabattsystem:  
Bringen Sie Ihre Kolleginnen und Kollegen mit! 

10 % RABATT für die 2. Teilnahme 
30 % RABATT für die 3. Teilnahme und alle weiteren 

Rabatte sind nicht kombinierbar.

 

Kontakt
Aynur Yildirim
Aynur Yildirim
Leitung Customer Service & Datenbank
Tel: +43 1 891 59 0
E-Mail: anmeldung@imh.at
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Gabrijela Popovic
Gabrijela Popovic
Seminar Director
Tel: +43 1 891 59 614
E-Mail: gabrijela.popovic@imh.at
Haben Sie Fragen?
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Aynur Yildirim
Leitung Customer Service
& Datenbank
Tel: +43 1 891 59 0
Fax: +43 1 891 59 200
E-Mail: anmeldung@imh.at