Eine Einführung: Grundlagen der digitalen Markenführung
- Was macht eine erfolgreiche Marke im Netz aus?
- Elemente und Erfolgsfaktoren einer digitalen Markenführung
- Welche digitalen Marketing- Werkzeuge gibt es?
- Steuerung von starken Marken in digitalen Medien
- Wie lassen sich Kommunikation, Content und Design optimal vereinen – Was ist UX?
Digital Brand Design: Brand Identity aufbauen
- Digital Brand Journey entwickeln
- User Journey Mapping
- Vom klassischen Marketing zu Content Marketing
- Markenführung via Social Media
- Was hat Social Media mit Digital Branding zu tun?
- Always-on vs. Kampagnen
- Integration, Reichweite und Engagement als Maßstab
Online-Marketing-Kanäle
- Wie viele Online-Marketing-Kanäle braucht ein Unternehmen?
- Website: In Zeiten von Social Media überhaupt noch relevant?
- Stakeholder-Pflege: Digitaler Pressebereich, Corporate Blog und Newsroom
- Marke und Social-Media-Kanäle
- Werbung in Sozial Netzwerken
- Facebook Live, YouTube Live und Stories
- WhatsApp, Instagram und Co
- Die neue Macht der Influencer
Von den Großen lernen: Digitale Kampagne eines „Big Player“
- Best Practice der digitalen Markenführung & Kommunikation
- Analyse der Stärken und Schwächen
- Was kann ich für mein eigenes Unternehmen mitnehmen?
Digitale Marken strategisch führen
- Schaffen von direkten emotionalen Markenerlebnissen
- Kreative Ansätze finden und klare Ziele definieren
- Entwicklung einer Digital-Strategie, Content-Strategie, Social Media Stratagie
- Implementierung von Prozessen und Controlling
- KPI kennen und Markenerfolge nachhaltig steuern
Herausforderungen einer digitalen Markenstrategie
- Kontrollverlust über die Marke im Web
- Reputationsmanagement im Web
- Was zeichnet gutes Online-Reputation-Management aus?
- Der Einfluss von Kundenbewertungen und Kommentaren
Verankerung einer ganzheitlichen Markenführung
- Mehr als nur Kommunikation – Marken ganzheitlich denken xx Buzzwords: Digitalisierung, Big Data und Disruption
- Online und offline sinnvoll verknüpfen
- Klassisches Online Marketing, soziale Netzwerke in Einklang bringen
- Crossmediale Kampagne: Möglichkeiten der Online-Kommunikation crossmedial zu nutzen
Ausblick:
Wohin geht die Reise im Online-Marketing?