Digitalisierung von Kreditprozessen
Digitalisierung von Kreditprozessen

Digitalisierung von Kreditprozessen

20.10.2021 - 21.10.2021

Digitalisierung von Kreditprozessen

Die Chancen der Digitalisierung im Kreditgeschäft nutzen – So geht’s:

  • Credit Processing: Aktuelle regulatorische Anforderungen
  • End-to-End-Digitalisierung von Kreditprozessen: Ihr Leitfaden für einen optimalen Transformationsprozess
  • Tools & Technologien im Überblick: Methoden und Instrumente zur erfolgreichen Automatisierung Ihrer Kreditprozesse
  • Künstliche Intelligenz in Kreditprozessen: Einsatz & Potenziale
  • Customer Journey: Digitale Kundeninteraktion im Kreditprozess & neue Möglichkeiten der digitalen Kundenidentifikaton
  • Best-Practice-Beispiele: Erfolgsfaktoren für das Prozess(neu)design


Die wichtigsten Markttrends im Kreditumfeld:
Aktueller Stand & digitale Trends

Referenten
Markus Alberth
Markus Alberth
Principal, Horváth & Partners Management Consultant
Mag. Mimo Hussein
Mag. Mimo Hussein
Senior Associate, WOLF THEISS Rechtsanwälte GmbH & Co KG
Dr. Ingo Kipker
Dr. Ingo Kipker
Partner, Horváth & Partners Management Consultant
Mag. Georg Kramer
Mag. Georg Kramer
Associate, WOLF THEISS Rechtsanwälte GmbH & Co KG
Programm

Ihre Seminarinhalte | jeweils 09:00 – 17:00 Uhr

KREDITPROZESSE: Schlanker | Kostengünstiger | Automatisiert

Im Vorfeld – Standortbestimmung der Teilnehmer

  • Bewertung der Performance & Reifegrad Digitalisierung

Relevante regualtorische Anforderungen an das Credit Processing

Aktuelle Rahmenbedingungen & ihre Auswirkungen auf Kreditprozesse

  • Regulatorische Anforderungen der Aufsicht
  • Regulatorischer Rahmen bei der Digitalisierung von Prozessen – Aufsichtsrechtliche Schranken für eine effiziente Ausgestaltung von Kreditprozessen
  • Relevante Aspekte von BAIT und MaRisk bezüglich Strategie, Governance, IT Risikomanagement, IT Sicherheit, IT Betrieb und Outsourcing
  • EBA Vorgaben für ICT Risk

Ihre Referenten:
Mag. Mimo Hussein & Mag. Gregor Kramer

WOLF THEISS Rechtsanwälte GmbH & Co KG

Kreditprozess & Banking von morgen

Wettbewerb, Marktentwicklung & Trends

  • Banken im Wandel – Wohin wird die Reise gehen?
  • Chancen, Risiken & Potenziale der Digitalisierung: Kommen die richtigen Innovationen erst noch?
  • Die Schnittstellen im Kreditprozess
  • Prozessmanagement als Voraussetzung digitaler Kreditprozesse
  • Kreditprozess – digitale Architektur & neue Risiken
  • Analyse der Prozesseffizienz in einem Umfeld des verschärften Wettbewerbs:
    • Ratenkredit D/AT
    • Baufinanzierung D/AT
    • Gewerblicher Kredit D/AT

From good to excellent – Effiziente Kreditprozesse am Menschen orientiert

Kundenorientierung & Entwicklung von Kundenerwartungen im Kreditgeschäft

  • Kundenerlebnis: Warum Banken in der Customer Journey hinterherhinken – und was zu tun ist
  • Analyse und Bewertung der derzeitigen Schwachstellen und Herausforderungen
  • Die Rolle des Mitarbeiters bei Kreditprozessverbesserung
  • In Gedanken beim Kunden – Was wollen Kunden?
  • Nischen werden nicht gefunden, sondern entwickelt – So fließen Kundenbedürfnisse in die Produktentwicklung ein
  • Warum ist agiles Prozessmanagement für das digitale Kundenerlebnis entscheidend?
  • Wie gelingt es, persönliche Beratung und digitales Angebot erfolgreich zu verschmelzen?

Digitale Market Player im Kreditgeschäft

Detail-Betrachtung neuer Konkurrenten

  • Neue Marktstandards in punkto Effizienz und Prozessgeschwindigkeit: Techs, Fintechs, Plattformen   
  • Kooperation statt Disruption: Synergieeffekte erkennen, die die Zusammenarbeit mit jungen Unternehmen bietet

Performance Monitoring im Credit Processing

Die wichtigsten Effizienzkennzahlen: KPIs im Kreditgeschäft & Abgleich mit der eigenen Leistungsfähigkeit (Wettbewerbsvergleich)

  • Ratenkredit Time to Yes, Time to Cash
  • Baufinanzierung Time to Yes, Time to Cash
  • Gewerblicher Kredite Time to Yes, Time to Cash
  • Entwicklung einer neuen Steuerungskonzeption

Digitale Trends im Kreditgeschäft

Ansätze zur Digitalisierung des Kreditgeschäfts – Roboter und KI auf dem Vormarsch, so gewinnen Banken an Effizienz

  • E2E-Digitalisierung – Prozessoptimierung im Kreditgeschäft
  • Digitale Enabler zur Digitalisierung von Einzelschritten
  • Digitalisierung im Vertrieb, im Back Office und im After Sales
  • Einsatz von RPA und Low/No Code
  • Automatisierung im Fokus: Einsatz von AI/KI (künstlicher Intelligenz) im Kreditgeschäft – Einsatzmöglichkeiten & Potenziale

Neue Geschäftsmodelle im Kreditgeschäft

Entwicklung neuer Geschäftsmodelle durch Digitalisierung

  • Digitale Ökosysteme Banking mit Bezug Kreditgeschäft
  • Einsatzmöglichkeiten für KI bei Vergabe, Fraudanalyse und Risikomanagement
  • Non Banking-Angebote rund um die Finanzierung
  • Digitales Cross Selling im Kreditgeschäft
  • Veränderung der Wertschöpfungskette im Kredit durch Digitalisierung
  • Veränderung des Vertriebs durch Plattformen
  • Veränderung im Back Office durch Dienstleister



  • Best Practice – Erfahrungen aus der Praxis & Lessons Learned
  • Einblicke in die Studie 2020 – Kreditprozesse der Zukunft

Ihre Referenten:
Markus Alberth & Dr. Ingo Kipker
Horváth & Partners Management Consultant

Ihr persönlicher Nutzen
  • Sie lernen vorhandene technische Möglichkeiten kennen, um Ihre Kreditprozesse digitaler zu gestalten.
  • Sie informieren sich über die organisatorischen Voraussetzungen und erhalten wichtige Impulse für die Gestaltung Ihrer Workflows.
  • Sie kennen die Chancen und Risiken einer Umstellung auf digitale Prozesse.
  • Sie erhalten Tipps für eine Umstellung zum elektronischen Datenaustausch mit Ihren Kunden.
  • Sie erhalten konkrete Ideen und Umsetzungsmöglichkeiten für Ihr Unternehmen und haben die Möglichkeit, sich mit Experten und Kollegen über bisherige Erfahrungen auszutauschen.
Die Digitalisierung ist da!

Der Wettbewerb im Kreditgeschäft wird zunehmen. Geschwindigkeit und Effizienz werden zu wichtigen Erfolgsfaktoren. Dabei sind Prozessgestaltung und Digitalisierung wichtige Hebel.

Verschlafen Banken die Automatisierung des Kreditgeschäfts?

Die Digitalisierung ist in aller Munde und dennoch haben österreichische Banken die Möglichkeiten zur Steigerung der Effizienz in ihren Kreditvergabeprozessen noch lange nicht ausgereizt! Ca. 80 Stellschrauben stehen den Banken zur Verfügung. Viele drehen aber nur an zehn bis 20. Die Zahlen zeigen, dass die zeitgemäßen Möglichkeiten in diesem Bereich bislang wenig genutzt werden. Höchste Zeit, Ihre Kreditprozesse zur Sicherung der eigenen Wettbewerbsfähigkeit auf den Prüfstand zu stellen und zu optimieren!

Agil | Effizient | Digital – Der Kreditprozess 4.0: Durch Automation & Einsatz digitaler Technologien sind noch schlankere Abläufe realisierbar

Profitieren Sie vom fundierten Wissen und den praktischen Erfahrungen unserer Experten, die sich schon lange intensiv mit dem Thema „Optimierung der Kreditprozesse“ beschäftigen. Im imh-Seminar zeigen sie konkrete & praxiserprobte Handlungsalternativen auf und geben wertvolle Umsetzungstipps für schlankere und kostengünstigere Kreditprozesse.

Veranstaltungsort

Renaissance Wien Hotel

Linke Wienzeile/Ullmannstraße 71
1150 Wien
Tel: +43 1 891020
Fax: +43 1 89102100
http://www.marriott.de/hotels/travel/viehw-renaissance-wien-hotel/
Anfahrtsplan
Teilnahmegebühr für "Digitalisierung von Kreditprozessen"

Die Teilnahmegebühr beträgt einschließlich Mittagessen und Getränken pro Person:

bis 24.09. bis 20.10.
Teilnahmegebühr
€ 1.895.- € 1.995.-

Nutzen Sie unser attraktives Rabattsystem

  • bei 2 Anmeldungen erhält ein Teilnehmer : 10% Rabatt
  • bei 3 Anmeldungen erhält ein Teilnehmer : 20% Rabatt
  • bei 4 Anmeldungen erhält ein Teilnehmer : 30% Rabatt

Diese Gruppenrabatte sind nicht mit anderen Rabatten kombinierbar.
Sämtliche Preise sind in EUR angegeben und verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer.

Ihr Ansprechpartner
Aynur Yildirim
Aynur Yildirim
Customer Service
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E-Mail: anmeldung@imh.at
Haben Sie Fragen?
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Gesund und informiert
Die imh Schutz- und Hygiene-Maßnahmen am Veranstaltungsort

Die Sicherheit, der Schutz und das Wohlbefinden unserer Teilnehmer, Referenten und Mitarbeiter haben höchste Priorität auf unseren Veranstaltungen. → Zu den Schutz- und Hygienemaßnahmen

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