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Durchsetzungsstark im Office

Durchsetzungsstark im Office

Durchsetzungsstark im Office

  • Hart in der Sache, freundlich & flexibel im Stil
    So vertreten Sie selbstbewusst die Belange Ihres Chefs und kommen schneller zum Ziel
  • Dinge auf den Punkt bringen
    Klar positionieren, Gehör verschaffen & Kompetenz vermitteln – Sie stärken Ihr persönliches Verhalten und Selbstbewusstsein
  • Kommunikation auf Augenhöhe
    Überzeugungs- & Durchsetzungskraft stärken – So kommunizieren Sie noch souveräner mit Vorgesetzen, Kunden, Kollegen & Mitarbeitern
  • Durchsetzungsstark Ihren Chef entlasten
    Mit Kunden und Geschäftspartnern verhandeln, Termine und Leistungen einfordern, Anweisungen weitergeben
  • Diplomatisch in Konfliktsituationen
    Mit Fingerspitzengefühl Kritik konstruktiv & ohne Einschränkung äußern

Das erwartet Sie:

  • Ein aufschlussreiches Seminar mit großer Wirkung
  • Gezielter Trainer-Input – wenig Theorie, viel Praxis
  • Viele praxisnahe Beispiele, Übungen und Rollenspiele garantieren den optimalen Lernerfolg
  • Tipps und Tricks aus der Praxis helfen Ihnen im Alltag, typische Situationen sicher und souverän zu meistern und kommunikative Fettnäpfchen zu vermeiden
  • Erfahrungsaustausch & konkrete Empfehlungen, wie Sie Ihr Standing weiter ausbauen und Ihre persönliche Wirkung verbessern können

IHR PLUS:
Kommunikationsmethoden & Durchsetzungsstrategien für wirkungsvolles Überzeugen

Speaker Board
Edith Bayer, MBA
Edith Bayer, MBA
burn on Unternehmensberatung
Programm

Ihre Seminarinhalte | jeweils 09:00 – 17:00 Uhr

SELBSTBEWUSST DAS OFFICE REPRÄSENTIEREN

Die eigene Persönlichkeit stärken: Mehr Souveränität durch mehr Selbstsicherheit

  • Ich bin wichtig! Selbstbild & Selbstachtung – So professionalisieren Sie Ihr Auftreten und erlangen Sie mehr Selbststeuerung und innere Sicherheit
  • Ursachen für eigene Bremsen und Blockaden, so bremsen Sie Ihren inneren Kritiker
  • Die Ich-Botschaft und ihre Wirkung, so setzen Sie sich durch, ohne zu kämpfen
  • Sich selbst und andere respektieren
  • Selbstsicherheit ausstrahlen, auch wenn Sie sich unsicher fühlen – Erkennen und nutzen Sie Ihre Stärken
  • Nicht alles persönlich nehmen – So bewahren Sie Gelassenheit

 

ENTSCHEIDENDE FAKTOREN PERSÖNLICHER DURCHSETZUNGSFÄHIGKEIT

So vertreten Sie selbstbewusst & souverän die Belange Ihres Chefs

  • Durchsetzungsfähigkeit – Was ist das genau?
  • Persönlichkeitstypen kennenlernen und erkennen – Kurzer Einstieg in die Entwicklungspsychologie
  • Die Assistenz, das Sprachrohr des Chefs: So geben Sie seine Anweisungen unmissverständlich und klar weiter
  • So halten Sie Ihrem Chef den Rücken frei und meistern auch unangenehme Gespräche
  • Entscheidungen treffen: Wie Sie Ihren Chef abschirmen und gezielt entlasten

 

ERFOLG DURCH ÜBERZEUGUNGSKRAFT

Mit der richtigen Argumentation dem Chef selbstbewusst & durchsetzungsstark den Rücken freihalten

  • Sich in der Kommunikation behaupten – Ihr Handwerkszeug für eine gelungene Kommunikation
  • Wie Sie andere ins Boot holen bzw. Position beziehen
  • Der Ton macht die Musik – Gesprächstechniken der Diplomatie geschickt anwenden
  • Sich Gehör verschaffen in Meetings und in kritischen Situationen – So erreichen Sie freundlich, aber bestimmt Ihr Ziel
  • Argumentationskraft: die richtigen Argumente zum richtigen Zeitpunkt
  • Aufbau von Nutzenargumenten – Gegenargumente gekonnt entkräften
  • So schaffen Sie es, dass Termine und Absprachen eingehalten werden
  • Hart aber fair mit Kunden und Geschäftspartnern verhandeln
  • So überzeugen Sie andere von sich und Ihren Worten

 

DIE KUNST DER ERFOLGREICHEN KOMMUNIKATION

Hart in der Sache, verbindlich im Ton: So erreichen Sie das, was Sie wollen

  • Wichtige Kommunikationsgrundlagen & -modelle – Ich-Botschaften, verbale und nonverbale Signale, konstruktives Feedback, aktives Zuhören, zielgerichtete Fragestellungen, …
  • Schlagfertig im Umgang mit Kollegen & Geschäftspartnern
  • „Wie sag ich‘s …?“: Kritik üben, ohne zu verletzen
  • Die richtigen Worte finden – Eloquent & verbindlich im Ton, klar in der Sache – So bringen Sie Ihre Absichten deutlich zum Ausdruck
  • Unerledigtes erfolgreich und freundlich einfordern
  • Dauerredner und Dampfplauderer – so stoppen Sie Zeitdiebe
  • Haken Sie nach, ohne aufdringlich zu wirken: So bekommen Sie Antworten ohne zu drängen
  • Auf Killerphrasen kontern: Mit Wortwitz und Eloquenz
  • Damit Ihnen die Gesprächsführung nicht entgleitet: So behalten Sie die Kontrolle

 

NEIN-SAGEN LEICHT GEMACHT!

Grenzen setzen, ohne vor den Kopf zu stoßen

  • Warum Sie „Ja” sagen, aber „Nein“ meinen
  • Strategien von Menschen, die gerne ein „Ja“ von Ihnen möchten
  • Die Strategie mit der Sie erst gar nicht in die Ja-Falle geraten – Erfolgreich Nein-Sagen, so kleiden Sie Ihr „Nein“ in passende Worte
  • Klartext, der gut ankommt: Freundlich, aber bestimmt – So wehren Sie unangemessene Forderungen erfolgreich ab
  • Grenzen deutlich und direkt setzen – Ein „Nein“ diplomatisch formulieren
  • So vertreten Sie den eigenen Standpunkt klar und deutlich und vermeiden Rechtfertigungen

 

GELASSEN BLEIBEN BEI KONFLIKTEN

Souveräner Umgang mit Kritik – mit Fingerspitzengefühl auch schwierige Gesprächssituationen meistern

  • Konflikte erkennen und verstehen: Verschiedene Charaktere in der Berufswelt
  • Wie Sie mit Angriffen und Provokationen umgehen, ohne selbst provokant zu reagieren –
  • Mit konstruktiven Methoden Widerständen begegnen
  • Angriffe über und unter der Gürtellinie souverän abwehren – Killerphrasen entkräften
  • Sich selbst ernst nehmen – Schluss mit „dürfte ich vielleicht...“, „würden Sie eventuell...“
  • „Mir fehlen die Worte“ – Sprachlosigkeit überwinden
  • Gekonnt Kritik üben und Feedback geben
  • Wie auch schwierige Zusammenarbeit gelingt – So bereiten Sie sich kompetent auf schwierige Situationen vor
Ihr persönlicher Nutzen
  • Sie erfahren, wie Sie gekonnt argumentieren und sich im beruflichen Kontext zukünftig noch leichter durchsetzen
  • Sie trainieren Ihr diplomatisches Fingerspitzengefühl und lernen, wie Sie an Selbstsicherheit und Überzeugung gewinnen und Ihren persönlichen Auftritt verbessern
  • Sie kommunizieren präzise und klar und finden die richtigen Argumente zum richtigen Zeitpunkt und vertreten Anliegen überzeugend und selbstbewusst
  • Sie hören Sie, wie Sie sich in kritischen Situationen sprachlich beherrschen, die richtigen Worte finden, um das zu erreichen, was Sie wollen
  • Sie gewinnen mehr Souveränität auch in schwierigen und stressigen Situationen und lassen sich nicht durch unfaire Taktiken einschüchtern
  • Sie lernen, wie Sie Ihre Erwartungen unmissverständlich äußern, aber keine verbrannte Erde zurücklassen
Veranstaltungsort

Der genaue Veranstaltungsort wird noch bekannt gegeben.

Wien
Teilnahmegebühr für "Durchsetzungsstark im Office"
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Kontakt
Aynur Yildirim
Aynur Yildirim
Leitung Customer Service & Datenbank
Tel: +43 1 891 59 0
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