Die studierte Kommunikationswirtschaftlerin wechselte nach einem USA-Studium und mehrjähriger Berufspraxis bei der PR Agentur currycom 2014 zu Austrian Airlines. Nach vier Jahren in der internen Kommunikation übernahm Tanja Gruber im Juli 2018 die Leitung des Austrian Airlines Channelmanagements sowie der Pressestelle.
Erfolgsfaktor Interne Kommunikation
16.11.2020 - 17.11.2020
Erfolgsfaktor Interne Kommunikation
Dialog fördern – Mitarbeiter binden – Kommunikationsmuster neu denken
- Anforderungen an eine Krisenkommunikation
- Konzepte, Strategien, Planung und Umsetzung der internen Kommunikation
- Mitarbeiter erfolgreich einbinden – Von der Informationsvermittlung zur Partizipation
- Instrumente und Techniken der internen Kommunikation – Medienmix strukturieren und erfolgreich nutzen
- Dialogorientierte Kommunikation – So erreichen Sie Ihre Mitarbeiter am besten
- Mitarbeiter und Stakeholder für den Wandel begeistern
Kommunikation in schwierigen Zeiten
AUA aus der Praxis
Referenten
Angela Pengl-Böhm
Geschäftsführerin, PR-Beraterin und Dipl. Trainerin für Erwachsenenbildung, pr.com – PR- und Medienberatungs GmbH
Programm
1. Seminartag | 09:00 – 17:00 Uhr
DAS KONZEPT DER INTEGRIERTEN UND INTERNEN KOMMUNIKATION
- Grundlagen & Rahmenbedingungen
- Interne Kommunikation im Wandel: Vom Schwarzen Brett zur mobilen News-App
- Von der Unternehmenskultur zur Kommunikationskultur
- Erfolgsfaktoren: Interne Kommunikation als Asset für das Unternehmen
- Grundgerüst des integrierten Kommunikationskonzepts
- Eine systematische Vorgehensweise mit festen Regeln erleichtert den Konzeptionsprozess
- Von der Analyse über die Strategie zur Planung, Organisation und zur Durchführung bis hin zur Kontrolle
- Abstimmung von interner und externer Kommunikation
DER OPTIMALE MEDIENMIX – WELCHE KOMMUNIKATIONSINSTRUMENTE UNTERSTÜTZEN IHRE KOMMUNIKATIONSSTRATEGIE AM BESTEN
- Instrumentarien im Überblick: Persönlich, schriftlich, elektronisch
- Strategiearbeit lohnt sich und führt zum optimalen Medienmix
- Zielgruppenselektion – Was für wen, alles für jeden?
- Von traditionellen bis zu den digitalen Medien – Die Grundregeln kennen und verstehen
- Journalistisch denken: Guter Content und Storytelling, damit die Informationen bei den Mitarbeitern auch ankommen
- Einsatz von Social Media in der Internen Kommunikation
Ihre Expertin:
Angela Pengl-Böhm,
Geschäftsführende Gesellschafterin Agentur pr.com PR- und Medienberatungs GmbH, PR-Beraterin und Dipl. Trainerin für Erwachsenenbildung, pr.com – PR- und Medienberatungs GmbH
15:00 – 17:00
CASE STUDY – BEST PRACTICE Austrian Airlines 
Frischer Wind für die interne Kommunikation: Wie Mitarbeiter und Unternehmen von internen Social Media Kanälen profitieren!
- Social Networks in der Unternehmenskommunikation – Aus internen Followern externe Fürsprecher machen!
- Intranet – zu verstaubt, oder immer noch der letzte Schrei?
- Alles neu im Newsroom: wenn intern & extern verschmelzen.
- Zusammenarbeit in Zeiten von Web 5.0
Das neue Newsroomkonzept: Warum wir intern und extern nicht mehr brauchen!
Ihre Expertin:
Tanja Gruber,
Head of Digital Communications & Media Relations, Austrian Airlines AG
2. Seminartag | 09:00 – 17:00 Uhr
KRISENKOMMUNIKATION, CHANGE KOMMUNIKATION UND FÜHRUNGSKRÄFTEKOMMUNIKATION
- Anforderungen an die Krisenkommunikation
- Herausforderungen der Change Kommunikation
- Führungskräfte bei ihren Kommunikationsaufgaben unterstützen
- Kommunikationsinstrumente und Maßnahmen
- Wie begeistert man MitarbeiterInnen und Stakeholder für den Wandel?
ERARBEITUNG EINES FALLBEISPIELS
- Arbeit in Kleingruppen
- Praxisnahe Erarbeitung eines „echten“ Falls
- Auswertung, Nachbesprechung und Erfahrungsaustausch innerhalb der Gruppe und mit der Expertin
LESSONS LEARNED
- Resümee der wichtigsten Lessons Learned
- Klärung eventueller unklarer/offener Punkte
- Möglichkeit zur Diskussion bzw. für einen abschließenden Gedankenaustausch
Ihre Expertin:
Angela Pengl-Böhm, Geschäftsführende Gesellschafterin, PR-Beraterin und Dipl. Trainerin für Erwachsenenbildung, pr.com – PR- und Medienberatungs GmbH
Ihr persönlicher Nutzen:
Sie erwerben weiterführende Fähigkeiten
- in den strategischen Disziplinen Interne Kommunikation und Führungskommunikation
- in der Konzipierung, Budgetierung, Umsetzung und Evaluierung kommunikativer Maßnahmen
- zu Umfeld- und Rahmenbedingungen der internen Kommunikation sowie deren Wechselwirkungen
- zur Beurteilung der Herausforderungen und des Nutzen eines integrierten, internen Kommunikationsansatzes
- um die Notwendigkeit eines aktiven, strategischen internen Kommunikationsmanagements proaktiv zu erkennen
- in der Anwendung von funktionalen Methoden und Instrumenten
UND Sie profitieren von:
- zahlreichen Beispielen und Case Studies – Direkter Erfahrungsbericht von Austrian Airlines
- der Möglichkeit des Erfahrungsaustausches und der Wissensvernetzung
- höchst kompetenten und erfahrenen Expertinnen aus der Praxis
Veranstaltungsort
IntercityHotel Wien
Mariahilfer Straße 1221070 Wien Tel: +43 1 525850
https://www.intercityhotel.com/en/hotels/all-hotels/austria/vienna/intercityhotel-wien
wien@intercityhotel.at
Anfahrtsplan
Teilnahmegebühr für "Erfolgsfaktor Interne Kommunikation "
Die Teilnahmegebühr beträgt einschließlich Mittagessen und Getränken pro Person:
| bis 16.11. | |
|---|---|
| Teilnahmegebühr |
€ 1.895.- |
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