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Rückblick Forum Assekuranz | 21. – 22. November 2023

Forum Assekuranz

Forum Assekuranz

21.11.2023 - 22.11.2023

Forum Assekuranz

Digitalisierung | Künstliche Intelligenz | Regulatorik & ESG in der Versicherungswelt

Diese Top-Themen erwarten Sie:

  • Der AI Act & neue Einsatzgebiete von Künstlicher Intelligenz
  • Technische Voraussetzungen& der Faktor Mensch in der IT
  • Best Practice Beispiele von Versicherern für Versicherer
  • ESG aus regulatorischer & praktischer Sicht besser kennenlernen
  • IDD, DSGVO & DORA im Fokus
  • Aktuelle Entwicklung der Cyberversicherungen
  • Der Fachkräftemangel & das Trendthema Diversity

Mitunter live für Sie vor Ort:

  • Dr. Jeanette Gorzala, BSc, Vice President, AI Forum
  • MMag. Dr. Felix Hörlsberger, Partner und Rechtsanwalt, Practice Groups Versicherungsrecht & Restructuring, DORDA Rechtsanwälte
  • Mag. Kerstin Keltner, Head of Cyber Solutions, AON Austria
  • KommR Helmut Mojescick, Fachgruppenobmann der Wiener Versicherungsmakler, WKO
  • Werner Panhauser, Vorstand Vertrieb & Marketing, helvetia Versicherungen
  • Mag. Dieter Pscheidl, Head of European Affairs, VIG
  • Mag. (FH) Tina Thron, Head of Digital Customer Experience, UNIQA  
  • Markus Wernad, MSc, CIO & Ltr. IT, ACREDIA Versicherung
  • u.v.m.
Speaker Board
Mag. Susanne Dachgruber-Wanner, BA, MA
Mag. Susanne Dachgruber-Wanner, BA, MA
Leitung Personalabteilung, Diversity & Inclusion Beauftragte, HDI Versicherung
Jochen Geißer
Jochen Geißer
Vertriebsleiter & Experte für Projektmanagement und PM-Software-Einführung, PLANTA Projektmanagement-Systeme GmbH
Dr. Jeannette Gorzala, BSc
Dr. Jeannette Gorzala, BSc
Vice President AI Forum
Mag. Michael Gugenberger, MBA
Mag. Michael Gugenberger, MBA
Head of Product, viesure innovation center GmbH (Corporate Startup der VIG)
Beatrice Hammerl, MA
Beatrice Hammerl, MA
Lead Direct Sales, ProvenExpert
Dr. Martin Hanzl LL.M. (IT Law), MSc (WU)
Dr. Martin Hanzl LL.M. (IT Law), MSc (WU)
Head of New Technologies & Rechtsanwalt, EY Law – Pelzmann Gall Größ Rechtsanwälte GmbH
Mag.a Monika Herbstrith-Lappe
Mag.a Monika Herbstrith-Lappe
Gründerin & Geschäftsführende Unternehmerin, Impuls & Wirkung – Herbstrith Management Consulting GmbH
MMag. Dr. Felix Hörlsberger
MMag. Dr. Felix Hörlsberger
Partner und Rechtsanwalt, Practice Groups Versicherungsrecht & Restructuring, DORDA Rechtsanwälte GmbH
Mag. Kerstin Keltner
Mag. Kerstin Keltner
Head of Cyber Solutions, AON Austria
KommR. Helmut Mojescick
KommR. Helmut Mojescick
Fachgruppenobmann der Wiener Versicherungsmakler, WKO
Werner Panhauser
Werner Panhauser
Vorstand, Helvetia Versicherungen AG
Mag. Dieter Pscheidl
Mag. Dieter Pscheidl
Head of European Affairs, VIG
Mag. Marguerita Sedrati-Müller, Bakk.
Mag. Marguerita Sedrati-Müller, Bakk.
Rechtsanwältin, Schönherr Rechtsanwälte GmbH
Mag. (FH) Tina Thron
Mag. (FH) Tina Thron
Head of Digital Customer Experience, UNIQA
Thomas Üblacker, MSc, MBA
Thomas Üblacker, MSc, MBA
Chief Innovation Officer & Ltr. IT, Partner Bank AG
Philipp Vejchoda, MSc
Philipp Vejchoda, MSc
Projektmanager Digitalisierung & Innovation, Donau Versicherung
Mag. Tullia Veronesi, LL.M. (IT-Law)
Mag. Tullia Veronesi, LL.M. (IT-Law)
Rechtsanwältin, Abt. IT & AI Law, Schönherr Rechtsanwälte GmbH
Markus Wernad, MSc
Markus Wernad, MSc
CIO & Ltr. IT, ACREDIA Versicherung
Programm

1. Konferenztag | 09:00 – 17:00 Uhr

08:30 Herzlich willkommen bei Tee & Kaffee


09:00 Begrüßung und Eröffnung durch imh und den Vorsitzenden Werner Panhauser, Vorstand Vertrieb & Marketing, helvetia Versicherungen AG
 

09:05 KEYNOTE: From Paper to Pixel: Von der analogen Vergangenheit in die KI-Zukunft der Versicherungswirtschaft

Dr. Jeannette Gorzala, BSc, Vice President AI Forum
 

09:30 Der Artificial Intelligence Act: Ein Update zum ersten regulatorischen Rahmen für AI!

  • Intro zum AI-Act und Update zum Gesetzgebungsprozess 
  • Risk-based-Approach: Was ist das zentrale Konzept des AI-Acts?
  • Einsatz von AI-Systemen bei regulierten Versicherungen: Welche Maßnahmen und Grenzen ergeben sich durch den AI-Act? 

Dr. Martin Hanzl LL.M. (IT Law), MSc (WU), Head of New Technologies & Rechtsanwalt, EY Law – Pelzmann Gall Größ Rechtsanwälte GmbH
 

10:00 Digitalisierung im Versicherungsunternehmen – wichtige Voraussetzungen und Erfolgsfaktoren!

  • Faktor Mensch: Team und Führung
  • Leadership als Erfolgsfaktor der digitalen Transformation & gelebte Agilität
  • Klare, transparente Ziele  Strategie & Orientierung
  • Cloud Transformation als Erfolgsfaktor

Markus Wernad, MSc, CIO & Ltr. IT, ACREDIA Versicherung
 

10:30 Nützliche Einsatzgebiete von KI bei Finanzdienstleistern

  • Aktuelle Trends und Schwerpunkte innerhalb der Künstlichen Intelligenz
  • Beispiele aus der Praxis – welche innovativen Lösungen bestehen bereits am Markt?
  • Relevante Studien und Reports – was wissen wir mittlerweile?

Thomas Üblacker, MSc, MBA, Chief Innovation Officer & Ltr. IT, Partner Bank AG
 

11:00 Kaffeepause
 

11:30 Digitalisierung ist ganz einfach … wenn alle mitmachen!

  • Warum Vorhaben nicht an der Technik, sondern an den Menschen scheitern und wie wir es besser machen können
  • Erfolgs- und Misserfolgsgeschichten aus der Praxis – was haben wir bisher gelernt?

Mag. (FH) Tina Thron, Head of Digital Customer Experience, UNIQA
 

12:00 Die Erfolgsfaktoren hinter der „losleben App“ der Wiener Städtischen Versicherung

  • Entstehung: Organisation und Prinzipien der losleben App
  • Ergebnisse: Kunden begeistern & Prozesse automatisieren
  • Erweiterung: Verzahnung über digitale Kanäle und User-Gruppen hinweg

Mag. Michael Gugenberger, MBA, Head of Product, viesure innovation center Gmbh (Corporate Startup der VIG)
 

12:30 Mittagspause
 

13:45 Software-Suite für unternehmensweites Projektmanagement – Von der Strategie bis zu den Detailaufgaben

  • Stolpersteine & Herausforderungen, die den Projekterfolg behindern
  • Das richtige Mindset zur Überwindung dieser Stolpersteine
  • Strategien zur internen Steigerung der Motivation & Produktivität des Teams

Jochen Geißer, Vertriebsleiter & Experte für Projektmanagement und PM-Software-Einführung, PLANTA Projektmanagement-Systeme GmbH
 

14:15 Neue Haftungsregeln für KI

  • Richtlinienvorschläge zur KI-Haftung: Die neue Haftungs- & Produkthaftungsregelung
  • Allgemeines zum Urheberrecht & Beispiele sowie aktuelle Streitfälle am Beispiel „Getty Images“
  • Autonomes Fahren der Zukunft – wer haftet aus zivilrechtlicher Sicht bei potenziellen Unfällen?

Mag. Tullia Veronesi, LL.M. (IT-Law), Rechtsanwältin, Abt. IT & AI Law, Schönherr Rechtsanwälte GmbH
 

14:45 Digital-Sales im Fokus: Wie viel ist ohne menschliches Zutun möglich?

  • Komplexe Produkte online anbieten: Wie viel kann den Kundinnen und Kunden zugetraut werden?
  • Eine Angebotssteigerung einfacher Produkte für einen höheren Online-Absatz – ist das die beste Lösung?
  • WohnenNext: Ein Best Practice Beispiel zum Online-Abschluss einer Haushaltsversicherung

Philipp Vejchoda, MSc, Projektmanager Digitalisierung & Innovation, Donau Versicherung
 

15:15 Kaffeepause
 

15:45 DISKUSSIONSRUNDE: Der richtige Einsatz unterstützender KI-Technologien – wie viel sollen wir in die Hände der Automatisierung geben und wofür ist es noch zu früh?

  • Strukturierte Bereiche, in denen wir menschliche Arbeitskraft definitiv einsparen können
  • Technische Erleichterung vs. weniger Mitspracherecht – soll KI entscheiden oder „nur“ unterstützen?
  • Herausforderungen aus regulatorischer Sicht:
    • Die sorgfältige Auswahl von Testdaten – Stichwort Diskriminierung
    • Challenges hinsichtlich Transparenz und Erklärbarkeit von KI-Entscheidungen

Moderation:
Werner Panhauser,
Vorstand Vertrieb & Marketing, helvetia Versicherungen AG

Es diskutieren:
Mag. Michael Gugenberger, MBA,
Head of Product, viesure innovation center Gmbh (Corporate Startup der VIG)
Thomas Üblacker, MSc, MBA, Chief Innovation Officer & Ltr. IT, Partner Bank AG
Mag. Tullia Veronesi, LL.M. (IT-Law), Rechtsanwältin, Abt. IT & AI Law, Schönherr Rechtsanwälte GmbH
 

16:30 KEYNOTE: Menschliche Intelligenz für Künstliche Intelligenz!

Mag.a Monika Herbstrith-Lappe, Gründerin & Geschäftsführende Unternehmerin, Impuls & Wirkung – Herbstrith Management Consulting GmbH
 

17:00 Get-together: Ausklang des ersten Konferenztages

2. Konferenztag | 09:00 – 15:00 Uhr

08:30 Herzlich willkommen bei Tee & Kaffee
 

09:00 Begrüßung und Eröffnung durch imh und den Vorsitzenden MMag. Dr. Felix Hörlsberger, Partner und Rechtsanwalt, Practice Groups Versicherungsrecht & Restructuring, DORDA Rechtsanwälte GmbH
 

09:05 Die Lage der österreichischen Versicherungslandschaft: Aktueller Stand und wirtschaftliche Rahmen-bedingungen für Versicherer und Vermittler

  • Zahlen, Daten & Fakten – Österreichs Versicherungslandschaft 2023
  • Relevante Regulierungen & Normen
  • Unterschiedliche Brancheneinflüsse – Auswirkungen auf Versicherungen & die Vermittler
  • Kontroversielle Berührungspunkte – Ein Beispiel zur Verbindung von Digitalisierung, Nachhaltigkeit & Versicherung

KommR. Helmut Mojescick, Fachgruppenobmann der Wiener Versicherungsmakler, WKO
 

09:35 Aktuelle Entwicklungen in der Cyberversicherung

  • Marktentwicklung – Ist die harte Marktphase vorbei?
  • Wordings – Welche Neuerungen gibt es in Bezug auf die Versicherungsbedingungen?
  • Anbieter – Welche (neuen) Player bestehen am Versicherungsmarkt?
  • Regulatorik – Welche Regularien haben indirekten Einfluss auf die Cyberversicherung?

Mag. Kerstin Keltner, Head of Cyber Solutions, AON Austria
 

10:05 Online-Reputationsmanagement & digitale Visibilität: Erfolgsfaktoren für den digitalen Versicherungsvertrieb

  • Warum Onlinebewertungen wichtiger denn je sind
  • Der Wert von aktivem Reputationsmanagement
  • Wie andere erfolgreich ihren Vertrieb digitalisieren
  • Einfache Steuerung & Generierung neuer Bewertungen 

Beatrice Hammerl, MA, Lead Direct Sales, ProvenExpert


10:30 Kaffeepause
 

11:00 (Online-)Vertrieb seit der IDD Implementierung

  • Status quo & geplante Änderungen in näherer Zukunft
  • Rechtliche Hürden beim Einsatz von KI in der Beratungsstrecke
  • Provisionsverbot – übernehmen Robo Advisors in Zukunft die Arbeit des Vertriebs?

Mag. Marguerita Sedrati-Müller, Bakk., Rechtsanwältin, Schönherr Rechtsanwälte GmbH
 

11:30 Rechtsupdate zu aktuellen Entscheidungen innerhalb der DSGVO unter Berücksichtigung der DORA

  • Data literacy – der richtige Umgang der Mitarbeiter:innen mit Daten
  • Der Umgang mit Daten in der Cloud – Schrems?
  • Fokusthema Whistleblowing

MMag. Dr. Felix Hörlsberger, Partner und Rechtsanwalt, Practice Groups Versicherungsrecht & Restructuring, DORDA Rechtsanwälte GmbH
 

12:00 Mittagspause
 

13:15 Diversität und Inklusion in der Versicherungsbranche! 

  • Basis & Trends 2023 
  • Best Practice Erfahrungen für Versicherer 

Mag. Susanne Dachgruber-Wanner, BA, MA, Leitung Personalabteilung, Diversity & Inclusion Beauftragte, HDI Versicherung
 

13:45 DEEP DIVE in Parallel-Sessions


ESG in der Versicherungsbranche –Was bedeutet nachhaltig sein konkret?

  • Was verlangen Kunden, Investoren und Aufsichtsbehörden?
  • Wann ist ein Versicherungsprodukt „nachhaltig“?
  • Wie vermeide ich Greenwashing?
  • Wie organisiere ich meine Lieferkette?

BEST PRACTICE: Gelebte ESG-Implementierung eines Versicherers!

Mag. Dieter Pscheidl, Head of European Affairs, VIG
 

Zu wenige Mitarbeiter:innen oder zu viele –Was bedeutet effizientes Arbeiten in Zeiten der Digitalisierung?

  • Setzt der Fachkräftemangel der Versicherungsbranche zu oder verallgemeinert man hier ein Problem anderer Branchen?
  • Ein optimiertes Recruiting vs. mehr Automatisierung – welchen Weg sollen wir gehen?
  • Wie gelangt man 2023 an qualifizierte IT-Mitarbeiter:innen?
  • Welche technischen Innovationen helfen beim Einsparen menschlicher Arbeitskraft?

BEST PRACTICE: Wie Recruiting 2023 funktioniert!

Mag. Susanne Dachgruber-Wanner, BA, MA, Leitung Personalabteilung, Diversity & Inclusion Beauftragte, HDI Versicherung
 

14:30 Abschließende Kaffeepause


15:00 Ende des Forum Assekuranz

Warum teilnehmen?

5 Fragen, die Sie sich nach Ihrer Teilnahme nicht mehr stellen werden:

  • Wo ist der Einsatz von KI sinnvoll und wo bereitet er uns mehr Probleme als Unterstützung?
  • Wie steht es um die rechtlichen Rahmenbedingungen von KI?
  • Welche Voraussetzungen unterstützen meine IT bei einer Modernisierung der Prozesse?
  • Ist Diversity vernachlässigbar und wie komme ich 2023 an die richtigen Fachkräfte?
  • Was bedeutet nachhaltig sein für einen Versicherer tatsächlich?
Rückblick

Rückblick Forum Assekuranz | 21. – 22. November 2023

Veranstaltungsort

DoubleTree by Hilton Vienna Schönbrunn

Schlossallee 8
1140 Wien
Tel: 01 89110
https://www.hilton.com/en/hotels/viescdi-doubletree-vienna-schonbrunn/
Teilnahmegebühr für "Forum Assekuranz"
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Kontakt
Aynur Yildirim
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Leitung Customer Service & Datenbank
Tel: +43 1 891 59 0
E-Mail: anmeldung@imh.at
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Andreas Sussitz, M.A.
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Sales Director, Sponsoring & Exhibition
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Michael Grabner, BA
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Conference Manager
Tel: +43 1 891 59 204
E-Mail: michael.grabner@imh.at
Mag. (FH) Karin Grünauer
Mag. (FH) Karin Grünauer
Marketing Director
Tel: +43 1 891 59 445
E-Mail: karin.gruenauer@imh.at
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Haben Sie Fragen?
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Fax: +43 1 891 59 200
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