Unbequeme Führungsaufgaben meistern

Individueller Umgang mit Delegation und Kontrolle

Arbeiten erfolgreich delegieren und die Kontrolle trotzdem behalten, ohne die Mitarbeiter zu überfordern

• Individuelle Führung und individuelle Delegation
  
• Die Bedeutung von Delegation und Kontrolle – So bringen Sie Mitarbeiter dazu mehr Verantwortung zu übernehmen
  
• Aufgaben richtig übernehmen und übergeben und die richtigen Mitarbeiter auswählen

Umgang mit Leistungsdefiziten

Mangelnde Arbeitseinstellung bei Mitarbeitern konsequent ansprechen und Leistung richtig einfordern

• Ursachen für verminderte Leistungsfähigkeit bei Mitarbeitern – So erkennen Sie, warum ein/e Mitarbeiter/in nicht das macht, was er/sie soll
  
• Wie geht man als Führungskraft damit um, wenn ein Mitarbeiter zunehmend nicht mehr den Leistungsanforderungen des Arbeitsbereichs entspricht?
  
• Richtige Kommunikation von Leistungsproblemen und Fehlern – Wie macht man Fehlverhalten von Mitarbeitern zum Thema und wie beugt man möglichst effektiv einer Wiederholung vor?
  
• Mangelnde Arbeitseinstellung bei Mitarbeitern konsequent ansprechen
• Klar und souverän Leistungsrückmeldungen geben – Kritik annehmbar und konstruktiv vermitteln
• Pragmatisierte Mitarbeiter

Umgang mit verhaltensauffälligen Mitarbeitern

Fehlverhalten von Mitarbeitern ansprechen und Verbesserungen richtig einfordern

• So sprechen Sie Zuspätkommen, Fehlzeiten, mangelnde Arbeitseinstellung etc. professionell an
  
• Fehlende Selbstorganisation, fehlende Ordnung, Demotivation etc.: Persönliche Schwächen des Mitarbeiters ansprechen und Mitarbeiter dazu bringen in Zukunft diese auszumerzen
  
• Wie Sie souverän mit Ausreden der Mitarbeiter umgehen
  
• Beschwerden und Angriffe – So gehen Sie souverän mit Zwangslagen um
  
• Was tun, wenn keine Veränderungen eintreten
  

Umgang mit Konflikten im Team

Effiziente Konfliktlösung & konstruktiver Umgang mit Widerständen

• Das Wesen von Konflikten – Wann sie entstehen und wie Sie sie lösen können
  
• Konflikte einschätzen lernen
  
• Konflikte effizient und erfolgreich lösen – Welche Techniken und Strategien haben sich in der Praxis bewährt?
  
• Konflikte souverän bewältigen: So sprechen Sie persönlichen Ärger richtig an
  
• Richtiger Umgang mit Konflikten im Team: Kritikgespräche, Widerstände, Abmahnungen – So bewältigen Sie schwierige Mitarbeitergespräche
  

Kommunikation in Verändungsprozessen

In Veränderungsprozessen richtig kommunizieren

• Kommunikation in Change Management-Phasen – Legen Sie die Basis für Aufgeschlossenheit gegenüber Veränderungen
  
• So holen Sie Mitarbeiter, selbst bei schlechten Nachrichten, ins Boot
  
• Wie Sie erfolgreich auf Mitarbeiterverhalten einwirken können