Forum Pflege

Sehr geehrte KongressteilnehmerInnen, Wachsender ökonomischer Druck und steigender Qualitätsanspruch, sowie die demographische Entwicklung und deren Konsequenzen, fordern alle Systemverantwortlichen sowie die Gesundheitsberufe insgesamt auf, diesen Veränderungen konstruktiv zu begegnen. Auch im Rahmen der kommenden Veranstaltung gilt es erneut, verschiedenste Aspekte des Österreichischen Versorgungswesens zu reflektieren und zu diskutieren. Mit einem Anteil von rund 65 Prozent ist die Gesundheits- und Krankenpflege mit Abstand die größte Gruppe der Gesundheitsberufe. Veränderungen in diesem Bereich haben daher enorme Auswirkungen auf die Versorgungsprozesse und auf die Finanzierbarkeit des Systems. Ein blinder Fleck ist etwa, nach wie vor, die Abrechnung von Leistungen der Gesundheits- und Krankenpflege im extramuralen Bereich. Insbesondere die Versorgung chronisch Kranker fordert dazu auf, neue Ansätze und Möglichkeiten zur Leistungserbringung der Gesundheits- und Krankenpflegepersonen anzubieten. Darüber hinaus nehmen Pflegekräfte eine zentrale Rolle bei der Versorgung von Menschen mit unterschiedlichsten Krankheitsbildern, sowie bei der Unterstützung pflegebedürftiger Menschen und ihren Bezugspersonen ein. Die hohe Bedeutung der Pflege für das Gesundheitswesen gilt es auch innerhalb der Gesellschaft abzubilden. Ich wünsche den TeilnehmerInnen spannende Kongresstage mit neuen Erkenntnissen, Anregungen zur Reflexion und fachlicher Diskussion. Ursula Frohner
Präsidentin des Österreichischen Gesundheits- und Krankenpflegeverbandes

Lean Management im Krankenhaus

Einführung und Grundlagen dargestellt mit Lean Simulation

• Ziele und Hindernisse
• Überblick über Kernelemente und Ziele des Lean Managements
• Physische Simulation mittels Legobausteinen dargestellt
• Reflektion und Anwendung auf die eigene Situation im Krankenhaus
• Referenzspital: Seattle’s Children

Grundlagen des Lean Managements werden mittels Simulationsspiel spielerisch dargestellt

Die Lean Philosophie und ihre Werkzeuge

• Herkunft und Prinzipien Lean im Gesundheitswesen
• Werkzeugkoffer und Prozessoptimierung im Gesundheitswesen
  • Problemlösungskonzept
  • Prozessvisualisierung und Notation
  • 5 x Why
  • Gemba Walk
  • Standardisierung
  • KVP – Kontinuierlicher Verbesserungsprozess

Ihr Experte:
Prof. Dr. Alfred Angerer, Leitung Management im Gesundheitswesen, ZHAW School of Management and Law

Für die Teilnahme an beiden Konferenztagen erhalten Sie 18 ÖGKV PFP^® (Pflegefortbildungspunkte)
2 ÖGKV PFP^® = 1 Fortbildungsstunde laut GuKG

Gemeinsames Eröffnungsplenum Forum Spital 09:00 Check-in – Herzlich willkommen bei Kaffee & Tee 09:30 Eröffnung des Forums Spital durch imh und den Vorsitzenden Mag. Christoph Varga, Leiter ZIB-Wirtschaftsredaktion, ORF Österreichischer Rundfunk GmbH 09:40 Fokusgruppe: Der Patient und das Gesundheitswesen – Eine Geschichte voller Missverständnisse? 8 repräsentativ ausgewählte Personen diskutieren ihre Einstellung und Einschätzung des Gesundheitswesen, die Bewertung von Krankenhäusern und Gründe für die Wahl der Gesundheitsinstitution des Vertrauens. Dr. Julia Pitters, Allgemein beeidete und gerichtlich zertifizierte Sachverständige, Pitters TRENDEXPERT e.U. 10:30 Diskussion: Was erwartet sich die Gesellschaft vom Gesundheitssystem? Dr. Gerald Fleisch, Geschäftsführer, Vorarlberger Krankenhaus-Betriebsges.m.b.H. o.Univ.-Prof. Dr. Peter Husslein, Vorstand d. Universitätsklinik f. Frauenheilkunde, AKH – Medizinischer Universitätscampus Dr. Julia Pitters, Allgemein beeidete und gerichtlich zertifizierte Sachverständige, Pitters TRENDEXPERT e.U. 11:15 Kaffeepause 11:45 Dem österreichischen Gesundheitswesen auf den Zahn gefühlt: Einige Zähne muss man ziehen Dr. Ernest Pichlbauer, Gesundheitsökonom 12:15 Zukunft der Sozialversicherungsanstalten in der Diskussion Dr. Alexander Biach, Vorstandsvorsitzender, Hauptverband der Sozialversicherungsträge Ursula Frohner, Präsidentin des Österreichischen Gesundheits- und Krankenpflegeverbandes Mag. Gabriele Jaksch, Präsidentin, MTD-Austria Dachverband der gehobenen medizinisch-technischen Berufe Österreichs Dr. Harald Mayer, Österreichische Ärztekammer Univ. Prof. Dr. KH. Tscheliessnigg, Vorstandsvorsitzender, Steiermärkische Krankenanstaltengesellschaft m.b.H. 13:00  laden zum Mittagessen

Beginn des „Forum Pflege“

14:00 Begrüßung durch imh und den Vorsitzenden Prof. (FH) Dipl. Pflegewirt (FH) Joachim Schulze, Professor Department Gesundheitswissenschaften, IMC Fachhochschule Krems

Personal und die Problematik der Pflegefachkräfteausbildung

14:05 Leistungsfaktor Pflege

• Handlungsspektrum der Gesundheits- und Krankenpflege
• Position der Gesundheits- und Krankenpflege im therapeutischen Team
• Honorierung von Pflegeleistungen
• Notwendige Reformen

Ursula Frohner, Präsidentin des Österreichischen Gesundheits- und Krankenpflegeverbandes

14:30 Update GuKG-Novelle – Was gibt es Neues?

• Highlights der GuKG-Novelle 2016 und Umsetzung
• GuKG-Novellen 2017 und 2018
• GuKG und Datenschutz
• GuKG und Erwachsenenschutzrecht
• Aktuelle Rechtsmeinungen des BMASGK

Mag. Dr. Christian Gepart, Rechtsanwalt

15:00 GuKG: Wo stehen wir heute? In Anfrage: Dr. Meinhild Hausreither, Leitung Abteilung A/2 (Allgemeine Gesundheitsrechts-angelegenheiten und Gesundheitsberufe), Bundesministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Konsumentenschutz

15:30 Kaffeepause

Gemeinsamer Teil mit der Fachkonferenz für Krankenhausmanager

16:00 Skill and Will statt Grade and Skill

• Digitalisierung: Unvermeidbare Rahmenbedingung im Dienstleistungsmanagement
• Spezialisierung der wahre Treiber der Veränderung
• Warum Allrounder aussterben?
• Die 3 besonderen Eigenschaften der Spezialisten

Dkfm. Dr. Christoph Zulehner, akad.LdP, Strategieentwickler für Know-how-orientierte Unternehmen und Speaker
16:45 Diskussion: Die Pflege zwischen Vision und Wirklichkeit – Wo geht es hin? Moderation:
Prof. (FH) Dipl. Pflegewirt (FH) Joachim Schulze, Professor Department Gesundheitswissenschaften, IMC Fachhochschule Krems

Diskutanten:
Mag. Roland Nagel, MBA, DGKP, Fachliche Leitung Pflege und Betreuung, Hilfswerk Österreich
Sabine Wolf, MBA, Akad. Pflegemanagerin, Direktorin des Pflegedienstes, Allgemeines Krankenhaus der Stadt Wien Medizinischer Universitätscampus
Dkfm. Dr. Christoph Zulehner, akad.LdP, Strategieentwickler für Know-how-orientierte Unternehmen und Speaker
Weitere Diskutanten in Anfrage

17:30 Ende des 1. Veranstaltungstages und Get-together

Für die Teilnahme an beiden Konferenztagen erhalten Sie 18 ÖGKV PFP^® (Pflegefortbildungspunkte)
2 ÖGKV PFP^® = 1 Fortbildungsstunde laut GuKG

08:30 Herzlich willkommen bei Kaffee und Tee

09:00 Begrüßung durch imh und den Vorsitzenden Prof. (FH) Dipl. Pflegewirt (FH) Joachim Schulze, Professor Department Gesundheitswissenschaften, IMC Fachhochschule Krems

09:05 KEYNOTE zu den aktuellen Entwicklungenin der Pflege

Sektionschef Mag. Manfred Pallinger, Leiter der Sektion IV – Pflegevorsorge, Behinderten-, Versorgungs- und Sozialhilfeangelegenheiten, Bundesministerium für Arbeit, Soziales Gesundheit und Konsumentenschutz

Evidenzbasiertes Nursing in der onkologischen Pflege – von der Theorie in die Praxis

09:25 Symptommanagement bei Krebstherapien – Entwicklung einer settingspezifischen, evidenzbasierten Leitlinie

• Methodische Vorgehensweise unter Einbezug internationaler Standards zur Leitlinienentwicklung
• Einbezug der Praxis im Entwicklungsprozess
• Praxisorientierte Empfehlungen mit grafischer Veranschaulichung von Behandlungspfaden für alle onkologischen Bereiche

Mag. Sabine Köck-Hódi, Wissenschaftliche Mitarbeiterin am Institut für Pflegewissenschaft der Universität Wien, Freiberufliche Lektorin (Universität Wien, FH Campus Wien, FH Wiener Neustadt, Akademie für Fort- und Weiterbildung AKH Wien)
Nataša Prajo, BSc MSc, Wissenschaftliche Mitarbeiterin, Universität Wien, Institut für Pflegewissenschaft Systematisches Symptommanagement in der Onkologiepflege

• Struktur und Aufgaben der Onkologiepflege
• Implementierung der Leitlinienempfehlungen in die onkologische Pflegepraxis
• Qualitätssicherung und Nachhaltigkeit

Christine Nemeth, BScN, MScN, Pflegewissenschafterin, Lehrerin für Gesundheits- und Krankenpflege, Abteilung Organisationsentwicklung der Direktion des Pflegedienstes, AKH Wien – Medizinischer Universitätscampus
10:15 Die Zukunft der Pflege beginnt jetzt – Assistenzsysteme und deren Anwendung

• Optimierung der Pflegeabläufe
• Bessere Arbeitsbedingungen
• Mehr Sicherheit

Erwin Burth, Chief Marketing Officer, Future-Shape GmbH
10:45 Kaffeepause

Primärversorgung und die Rolle der Pflege

11:15 Das Potential diplomierter Gesundheits- und Krankenpflegepersonen in der Primärversorgung  

• Rechtlicher Rahmen
• Der niedergelassene Bereich der Versorgung
• Rolle der Pflege

Leonie Holzweber, MPH, BScN, Gesundheit Österreich GmbH
Mag.^a Dr.ⁱⁿ Ingrid Wilbacher PhD, Evidenzbasierte wirtschaftliche Gesundheitsversorgung, Stellvertretende Abteilungsleiterin, Hauptverband der österreichischen Sozialversicherungsträger

11:45 Best Practice: Die Allgemeinmedizinische Akut-ordination (AMA) auf dem Gelände des AKH Wien

• Struktur der AMA
• Arbeitsläufe innerhalb der AMA
• Mögliche Problematiken

Dr. Terezija Aigner, 2. stellvertretende Referentin und Ausbildungsverantwortliche, Ärztefunkdienst gemeinnützige Betriebs GmbH der Ärztekammer für Wien
Hannah von Schrader, MBA, Organisatorische Leitung, Ärztefunkdienst gemeinnützige Betriebs GmbH der Ärztekammer für Wien
12:15 Gemeinsames Mittagessen

Schnittstelle Spital <-> Langzeitpflege

13:30 Maßnahmen zur Optimierung der Schnittstelle Krankenhaus und Pflegeheim

• Geriatrisches Assessment: Was ist schon im Spital möglich?
• Optimale Betreuung durch innovative Projekte am Beispiel des Projekts GEKO

Prim. Prof. Priv.-Doz. Dr. med. univ. Walter Schippinger MBA, Ärztlicher Leiter der Albert Schweitzer Klinik, Geriatrische Gesundheitszentren der Stadt Graz

14:00 LEBEN in der Pflege durch digitale Prozesse optimierbar!? Theorie und Praxis!

• Können optimierte Prozesstools Zeit sparen?
• Asssessments im täglichen Einsatz am Beispiel Delir
• eHealth Einsatz – Was bringt die Zukunft am Beispiel eRezept

Mag. Herwig Loidl, MBA MSc, Geschäftsführender Gesellschafter, eHealth Arbeitskreisleiter der WKÖ, IHE Vorstandsmitglied, CareCenter Software GmbH
Karl Heinz Blausteiner, DGKP – Akademischer VM, Projekt- und Produktmanager CareCenter Software GmbH
14:30 Kaffeepause

Der Umgang mit Demenzpatienten im Akutspital

15:00 Don't make me crazy: Der Umgang mit Demenzpatienten

• Wenn plötzlich alles durcheinander gerät – das Krankenhaus als Ort der Verwirrung? 
• Verwirrte PatientInnen, aufgeregte Angehörige, irritiertes Personal? 
• Was es braucht, damit Menschen mit einer dementen Erkrankung gut durch das System Krankenhaus kommen 

Birgit Meinhard-Schiebel, Präsidentin Interessengemeinschaft pflegender Angehöriger
15:30 Gewalt in der Pflege und die rechtlichen Aspekte

• Formen von Gewalt in der Pflege
• Abwehr von Gewalthandlungen – Was ist rechtlich zu beachten?
• Strafanzeige gegen den Täter und der Ablauf des Strafverfahrens im Überblick

Mag. Paul Höntsch, Rechtsanwalt, HLMK Rechtsanwälte

16:00 Voraussichtliches Ende des 2. Veranstaltungstages

Für die Teilnahme am Post-Workshop erhalten Sie 10 ÖGKV PFP^® (Pflegefortbildungspunkte)
2 ÖGKV PFP^® = 1 Fortbildungsstunde laut GuKG

„Manchmal wird’s ganz schön heftig“
Gewaltprävention und Deeskalation in der Pflege

Mitarbeiter/innen in der Betreuung und Pflege von Menschen werden mit unterschiedlichsten Formen von Spannungen, Aggression, Gewalt bzw.
Auswirkungen vermuteter Gewalt konfrontiert. Professionelle Interventionen umfassen dabei Prävention, Deeskalation, Information sowie das persönlichen Verarbeiten von Vorfällen. Die Führungskräfte spielen in diesem Zusammenhang eine wesentliche Rolle. Das beginnt bei der Gestaltung passender Rahmenbedingungen, einer guten Personalauswahl, Personalentwicklung und Führung, sowie dem Setzen anderer präventiv wirkender Maßnahmen. Diese beinhalten auch Konzepte, Spielregeln und Prozesse im Umgang mit Gewaltsituationen. Schließlich sind Führungskräfte gefordert, Gewaltsituationen zu erkennen und
klärend zu intervenieren.
Kurze Impulsvorträge, Kleingruppenarbeit, Diskussion, Fallbearbeitung

Inhalt:

• Erscheinungsformen von Aggression und Gewalt bei der Betreuung und Pflege
• Präventionsmöglichkeiten
• Befähigen von Mitarbeiter/innen, drohende Gewalt wahrzunehmen, Gewaltsituationen anzusprechen, zu deeskalieren, Grenzen zu setzen, selber keine Gewalt auszuüben
• Rückhalt und Unterstützung für Mitarbeiter/innen, wenn sie Gewalthandlungen ausgesetzt sind und das Gegenüber Grenzsetzungen missachtet
• Umgang mit ethischen „Grauzonen“
• Dokumentation und Meldepflicht bei Übergriffen
• Nachbearbeitung von Übergriffen: Learnings und Konsequenzen
• Rechtliche Aspekte: Notwehr und Haftungsfragen

Ihre Experten:
Dr. Gerhard Kapl, Consulting – Training – Coaching
Mag. Paul Höntsch, Rechtsanwalt, HLMK Rechtsanwälte