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Forum Spital: Lenkung von Patientenströmen

Lenkung von Patientenströmen in Zeiten von Covid-19

  • Versorgungsprozesse, Pandemiebewältigung – Lessons Learned Covid-19
  • Revolution eHealth: Auswirkungen, Herausforderungen, Chancen
  • PHCs, Zielsteuerung, Spitalslandschaft, Reformen: Was ist jetzt gefragt?
  • Aufnahme und Triage-Systeme im Diskurs: Ein Blick über den Tellerrand
  • Bettenmanagement und effiziente Schnittstellen – Patientenströme übergreifend lenken


Aus der Praxis berichten:
  • Charité Berlin
  • Südtiroler Sanitätsbetrieb
  • Medizinische Universität Wien
  • Hanusch-Krankenhaus
  • Kepler Universitätsklinikum
  • Landesklinikum Neunkirchen

Speaker Board

Programm

09:00 – 17:00 Uhr

Lean Management im Krankenhaus


Einführung und Grundlagen dargestellt mit Lean Simulation
  • Ziele und Hindernisse
  • Überblick über Kernelemente und Ziele des Lean Managements
  • Physische Simulation mittels Legobausteinen dargestellt
  • Reflektion und Anwendung auf die eigene Situation im Krankenhaus
  • Referenzspital: Seattle’s Children

Grundlagen des Lean Managements werden mittels Simulationsspiel spielerisch dargestellt

Die Lean Philosophie und ihre Werkzeuge
  • Herkunft und Prinzipien Lean im Gesundheitswesen
  • Werkzeugkoffer und Prozessoptimierung im Gesundheitswesen
    • Problemlösungskonzept
    • Prozessvisualisierung und Notation
    • 5 x Why
    • Gemba Walk
    • Standardisierung
    • KVP – Kontinuierlicher Verbesserungsprozess

Ihr Experte:
Prof. Dr. Alfred Angerer,
Leitung Management im Gesundheitswesen, ZHAW School of Management and Law

30. Juni 2021 | 09:00 – 17:15 Uhr

Gemeinsames Plenum des Forum Spital


08:30 Willkommen bei Tee und Kaffee


09:00 Begrüßung durch imh und die Vorsitzende Elisabeth Tschachler,
Chefredakteurin ÖKZ

09:15 DISKUSSION: Gesundheits-Hotline 1450 & e-Medikation & Grüner Pass

  • Ausblick zur elektronischem Gesundheitsakte
  • Die Corona-Hotline – und was wir daraus lernen
  • Medikationsrisiken gezielt senken vs. Datenschutzdilemma
  • Patientenmanagement im digitalen Wandel – Was können wir erwarten? 
  • Der Grüne Pass – Herausforderungen Datenschutz

Dr. Harald Mayer, Vizepräsident der österreichischen Ärztekammer
DI (FH) Dr. med. Franz Leisch, Geschäftsführer, ELGA GmbH
Mag. Daniela Zimmer,
Konsumentenschutzexpertin, Arbeiterkammer Wien
Dr. Nikolaus Scherak,
Abgeordneter im Nationalrat, NEOS

10:00 Made in Berlin: Lenkung von Patientenströmen und regionale Versorgung im Anwendungsfall Covid-19

  • Das Save-Berlin@Covid-19 Konzept 
  • Erfolgsfaktoren und Stolpersteine  
  • Erfahrungsbericht und Ausblick 

Dr. med. Björn Weiß, Leiternder Oberarzt Intensivmedizin der Klinik für Anästhesiologie mit Schwerpunkt operative Intensivmedizin, Charité Universitätsmedizin Berlin

10:30 Kaffeepause

Beginn der Fachkonferenz „Lenkung von Patientenströmen in Zeiten von Covid-19“


11:00 Covid-19 – Stresstest für Gesundheitskompetenz in der Patientenversorgung
  • Was ist Gesundheitskompetenz und warum ist Gesundheitskompetenz zentral für die Bewältigung der Pandemie?
  • Was lernen wir aus der Pandemie 2020? Von Compliance zur Gesundheitskompetenz
  • Wie kann gute Gesundheitsinformation bereit gestellt werden?
  • Wie effektive Gespräche mit Patientinnen und Patienten führen?
  • Wie die Krankenhausorganisation gesundheitskompetent machen?
Dr. Peter Nowak, Senior Health Expert und Leiter der Abteilung Gesundheit und Gesellschaft am Österreichischen Bundesinstitut für Gesundheitswesen (ÖBIG), Gesundheit Österreich GmbH

11:30 Bettenmanagement in Krisenzeiten & Learnings durch Corona
  • Herausforderungen gemeinsam bewältigen
  • Veränderungen planen
  • PatientInnen, MitarbeiterInnen und sonstige Personen managen
  • Fragen der Abrechnung
Dr. Stefan Dorner, MBA, Gesundheitsdaten & Medizinisches Qualitätsmanagement, Magistratsabteilung 24

12:00 Schachinger lädt zur Mittagspause

13:00 Die Aufnahme im Fokus: Integrierte Aufnahmeplanung für elektive Eingriffe im Hanusch-Krankenhaus
  • Erfahrungsbericht und Ausblick
  • Was ist geplant, sinnvoll & notwendig?
  • Der Weg durchs Spital durch die Brille des Patienten
Dr. Elisabeth Zwettler, Ärztliche Leiterin, Hanusch-Krankenhaus

13:30 DIALOG: Entlastung der Ambulanzen: Aktueller Stand und Planung konkret
  • Evaluierung und Ausblick der Primärversorgungszentren
  • Neue Spitalslandschaft: Was ist geplant?
  • Schwarz auf weiß: Zahlen und Daten
Phillip Schramhauser, BsC MSc MBA, PVE Manager, PVE Böheimkirchen – Zentrum für medizinische und soziale Nahversorgung

14:00 Covid und der Rest der Medizin: Wer bleibt auf der Strecke?
  • Ethische Betrachtungen
  • Müssen wir jetzt umdenken?
  • Ein Blick über den Tellerrand des Covid-Suppentellers
Univ.-Prof. DDr. Ferdinand Rudolf Waldenberger, Lehrstuhl für Gesundheitsökonomie und Organisationsethik, Sigmund-Freud-Privatuniversität

14:30 Analyse der gesundheitlichen Situation und der Versorgungssituation der Bevölkerung während des Covid-19 Ausbruchs
  • Welche Lücken und Schwachstellen haben sich gezeigt?
  • Verschiedene Perspektiven
  • Erste Insights & Learnings
Dr. Eva Krczal, Ltr. Forschungszentrum, Donau-Universität Krems

15:00 Telefonische Patientenaufklärung – Entlastung oder Mehraufwand?
  • Patientensicherheit gezielt erhöhen
  • Rechtliche Aspekte
  • Erste Erfahrungen
Assoz. Prof. Priv.-Doz. Dr. David Baron, PhD, EDIC, Leiter der Anästhesieambulanz an der Universitätsklinik für Anästhesie, Intensivmedizin und Schmerztherapie, Medizinische Universität Wien

15:30 Kaffeepause

16:00 DISKUSSION: Von Vorarlberg bis Wien – Krisenmanagement und Lessons Learned
  • Wo kann die Lage individuell beurteilt und gemanaged werden, wo nicht?
  • Von den Besten lernen: Wer waren die Vorreiter in der Krise?
  • Welche Stolpersteine ergaben sich in der Zusammenarbeit?
  • Welche Schwachstellen haben sich ergeben oder verschärft?
  • Wo muss jetzt angesetzt werden?
ÄDir. Prof. Dr. Ojan Assadian, DTMH (Lond.), Ärztlicher Direktor, Landesklinikum Wiener Neustadt
Assoz. Prof. Priv.-Doz. Dr. David Baron, PhD, EDIC, Leiter der Anästhesieambulanz an der Universitätsklinik für Anästhesie, Intensivmedizin und Schmerztherapie, Medizinische Universität Wien

16:45 Hygienerisiken minimieren durch effektives Lenken der Patienten- und Besucherströme
  • Wie gelingt das Risikomanagement
  • Die Krankenhaus Zukunft aus Sicht der Hygiene
  • Gefährliche Spitalsinfektionen durch verstärkte Hygienemaßnahmen vermeiden
  • Die Notwenigkeit der Differenzierung und Deeskalation während einer Pandemie
ÄDir. Prof. Dr. Ojan Assadian, DTMH (Lond.), Ärztlicher Direktor, Landesklinikum Wiener Neustadt

17:15 Ende der Fachkonferenz

Folgende Beiträge buchen Sie mit! Sie erhalten nach der Buchung einen Zugangslink, der Ihnen ermöglicht diese spannenden Beiträge und Diskussionen bequem von zuhause aus zu streamen. Die Aufzeichnungen fanden am 16. März 2021 statt.


Ein Jahr Pandemie – Rückblick auf unser Gesundheitswesen

Univ. Prof. Dr. Franz Allerberger, Österreichische Agentur für Gesundheit und Ernährungssicherheit (AGES)
Mag. Christoph Varga, Sendungsverantwortlicher ZIB2/ZIB-Nacht, ORF Österreichischer Rundfunk GmbH

Covid-19 und Mental Health in Österreich: Ausgewählte Ergebnisse einer Langzeitstudie
  • Folgen der COVID Krise aus psychologischer Sicht
  • Wie hat sich die psychische Gesundheit verändert?
  • Welche Bevölkerungsgruppen sind besonders betroffen?
  • Kurz- und langfristige gesundheitliche Folgen der Krise im Fokus
Assoc. Prof. Priv.-Doz. Mag. Dr. Benedikt Till, Assoziierter Professor, Medizinische Universität Wien, Zentrum für Public Health, Abteilung für Sozial- und Präventivmedizin, Unit Suizidforschung & Mental Health Promotion

Einblick aus Südtirol – Corona-Koordinator berichtet aus den Erfahrungen in der Krise
Dr. med. univ. Michael Engl, MPH, Ärztlicher Leiter Krankenhaus Sterzing (BZ) – Italien

Corona – Auswirkungen auf das Gesundheitssystem
  • Auswirkungen auf die Spitalslandschaft
  • Bettenmanagement – Wieviel Intensivbetten braucht es in Zukunft?
  • Wie hat Corona unser Gesundheitssystem beeinflusst?
Dr. Harald Mayer, Vizepräsident der österreichischen Ärztekammer
Mag.a Katharina Meichenitsch, Fachreferentin, Sektion IV – Pflegevorsorge, Behinderten- und Versorgungsangelegenheiten, Bundesministerium für Soziales, Gesundheit, Pflege und Konsumentenschutz
Prof. Dr. Herwig Ostermann, Geschäftsführer, Gesundheit Österreich GmbH
Dr.in Sigrid Pilz, Wiener Pflege-, Patientinnen- und Patientenanwaltschaft

Technische Voraussetzungen

Der Weg zu den imh ON DEMAND Vorträgen ist einfach.
Nach Ihrer Anmeldung erhalten Sie von uns eine Anmeldebestätigung und Ihre Zugangsdaten.

Sie benötigen für die Teilnahme:

  • Einen aktuellen Browser am PC oder auf dem Smart-phone/Tablet (z.B. Chrome, Safari, Firefox oder Edge)
  • Oder alternativ einen älteren Browser mit aktivem Flashplayer (z.B. Internet Explorer 11 unter Windows 7/8)
  • Eine stabile Internetverbindung (z.B. DSL-16000 oder höher)
  • Lautsprecher oder Kopfhörer

Der Abruf der Videoinhalte ist nur möglich, wenn Sie sich mit Ihren persönlichen Zugangsdaten auf unserer Webseite anmelden und zeitgleich nur mit einem Browser aktiv sind. Der Abruf über mehrere Personen/Endgeräte gleichzeitig ist NICHT möglich.

09:00 – 17:00 Uhr

„Manchmal wird’s ganz schön heftig“
Gewaltprävention und Deeskalation in der Pflege

Mitarbeiter/innen in der Betreuung und Pflege von Menschen werden mit unterschiedlichsten Formen von Spannungen, Aggression, Gewalt bzw.
Auswirkungen vermuteter Gewalt konfrontiert. Professionelle Interventionen umfassen dabei Prävention, Deeskalation, Information sowie das persönlichen Verarbeiten von Vorfällen. Die Führungskräfte spielen in diesem Zusammenhang eine wesentliche Rolle. Das beginnt bei der Gestaltung passender Rahmenbedingungen, einer guten Personalauswahl, Personalentwicklung und Führung, sowie dem Setzen anderer präventiv wirkender Maßnahmen. Diese beinhalten auch Konzepte, Spielregeln und Prozesse im Umgang mit Gewaltsituationen. Schließlich sind Führungskräfte gefordert, Gewaltsituationen zu erkennen und
klärend zu intervenieren.
Kurze Impulsvorträge, Kleingruppenarbeit, Diskussion, Fallbearbeitung

Inhalt:
  • Erscheinungsformen von Aggression und Gewalt bei der Betreuung und Pflege
  • Präventionsmöglichkeiten
  • Befähigen von Mitarbeiter/innen, drohende Gewalt wahrzunehmen, Gewaltsituationen anzusprechen, zu deeskalieren, Grenzen zu setzen, selber keine Gewalt auszuüben
  • Rückhalt und Unterstützung für Mitarbeiter/innen, wenn sie Gewalthandlungen ausgesetzt sind und das Gegenüber Grenzsetzungen missachtet
  • Umgang mit ethischen „Grauzonen“
  • Dokumentation und Meldepflicht bei Übergriffen
  • Nachbearbeitung von Übergriffen: Learnings und Konsequenzen
  • Rechtliche Aspekte: Notwehr und Haftungsfragen

Ihre Experten:
Dr. Gerhard Kapl,
Consulting – Training – Coaching
Mag. Paul Höntsch, Rechtsanwalt, HLMK Rechtsanwälte

Warum teilnehmen?

  • Sie erfahren schon jetzt, wie es mit der Gesundheitsreform und der Zielsteuerung nach Covid-19 weitergeht und bleiben am Laufenden über Entwicklungen in der Spitalslandschaft.
  • Sie beleuchten mit den Experten die brisanten Themen Triage, Telemedizin, eHealth und erfahren welche Anwendungsmöglichkeiten sich gegebenenfalls eröffnen.
  • Sie haben das Thema Krisenmanagement im Blick und wollen die Learnings aus der Corona-Krise verwenden, um eigene Fehler zu vermeiden und essenzielle Schlüsse zu ziehen.
  • Sie erhalten exklusive Einblicke welche Herausforderungen derzeit an den Schnittstellen bestehen und welche Lösungsansätze es schon gibt.
  • Sie wollen von den besten nationalen und internationalen Praxisbeispielen lernen und werfen mit uns einen Blick über den Tellerrand des österreichischen Gesundheitssystems.

Teilnehmerstimmen

Das hat den ehemaligen Teilnehmern des Forum Spital am besten gefallen: „Der große Praxisbezug der Beiträge ist wertvoll. In Ergänzung mit den theoretischen Grundlagen eine gelungene Kombination im Sinne eines optimalen Wissenstransfers.“ „Angeregte Diskussionen, Praxisrelevante Vorträge.” „Perfekt organisiert, spannende Themen und Vorträge und professionelle Moderation.“ „Buntes Programm, Diskussionen, Austausch in den Pausen.“

Veranstaltungsort

Schlosspark Mauerbach Außenansicht
Schlosspark Mauerbach bei Wienwww.schlosspark.at

Haben
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Aynur YildirimLeitung Customer Service & Datenbank
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Petra PichlerSales Director, Sponsoring & Exhibition
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