Brigadier Mag. Gustav E. Gustenau, Stv. Ltr. Büro für Sicherheitspolitik, Bundesministeriums für Landesverteidigung und Sport
09:50 Extremismus und Terrorismus – die Bedrohungslage in Österreich
Aktuelle Trends und Entwicklungen
Mögliche Bedrohungsszenarien
Schutz kritischer Infrastrukturen und die Rolle des BVT
Vertreter des Bundesamtes für Verfassungsschutz und Terrorismusbekämpfung
10:35 Kaffeepause
11:05 Cyber Security: Moderne Zeiten – Moderne Gefahrensituationen
Gefahren und Relevanz von Technologieabhängigkeit
Was verbirgt sich alles hinter "Cyber Security"?
ÖSCS - Österreichische Strategie für CyberSicherheit
DI Mag. Andreas Reichard, M.Phil, IKT-Strategie des Bundes, Abt. I/13 – E-Government Programm- und Projektmanagement, Bundeskanzleramt
11:50 Blackout – finstere Zeit für Österreichs Unternehmen?
Digitalisierung auch beim Katastrophenschutz
Gefahren und Relevanz von Stromabhängigkeit
Gründe für einen Blackout & dessen Auswirkungen
Was tun, wenn es passiert?
Digitale Blackout Katastrophenpläne mit Hotspots
Ing. Walter Schiefer, ehem. Geschäftsführer, Feistritzwerke STEWEAG GmbH
12:35 Mittagspause
Standhaft gegen Krisen - Prävention & Resilienz
14:00 Grundsatz Krisenprävention – vorsorgen um den Ernstfall zu verhindern
Risikoanalysen durchführen und Maßnahmen setzen
Richtiger Aufbau von Krisen- und Sicherheitsplänen
Wie können Behörden helfen?
Mag. Alexander Pschikal, Abt. IV/6 – Sicherheitspolitische Angelegenheiten und nationaler Sicherheitsrat, Bundeskanzleramt
14:45 Gemeinsam stärker – wie Möglichkeiten des Informationsaustauschs zur Sicherheit im (inter-)nationalen Umfeld beitragen
Gedanken hinter CERT
Strategien und Aufbaumaßnahmen
Möglichkeiten des Informationsaustauschs
Mag. Christian Proschinger, Chief Information Security Officer, CERT Computer Emergency Response Team Austria
15:30 Networking Pause
16:00 Blackout – Eine enorme Herausforderung für die Wirtschaft
Was bedeutet ein europaweiter Strom- und Infrastrukturausfall für die Wirtschaft und Gesellschaft?
Welche Rückschlüsse müssen wir aus alltäglichen Vorfällen für dieses Szenario ziehen?
Wie können sich Unternehmen auf ein solches Szenario vorbereiten?
Herbert Saurugg, MSc, Experte für die Vorbereitung auf den Ausfall lebenswichtiger Infrastrukturen
16:45 Vorkehrungen treffen um Krisen abzuwehren
Unternehmen spricht aus der Praxis
Christian Paul, BSc MA, Leiter Konzernsicherheit, Österreichische Post AG
17:30 Voraussichtliches Ende des 1. Konferenztages und gemeinsamer Ausklang
28. Juni 2016 | 09:00 – 17:00 Uhr
08:30 Herzlich willkommen, Check-in bei Kaffee und Tee
09:00 Begrüßung durch IIR und die Vorsitzende Mag. Dr. Ingeborg Zeller, Lehrgangsleitung Security and Safety Management Zentrum für Infrastrukturelle Sicherheit, Donau Universität Krems
Krisenverhalten – was halten Krisenpläne wirklich
09:05 Die optimale Zusammenarbeit mit den Behörden im Krisenfall
Krisenpläne von Behörden
Einbindung und Erwartung an Unternehmen
Krisenkommunikation von Behörden
Ressourcensicherheit – Umgang mit eingeschränkten Kapazitäten
MinR Mag. Robert Stocker, MBA, Leiter der Abteilung II/13 – Einsatz-, Krisen- und Katastrophenkoordination, Bundesministerium für Inneres
09.45 Für Sie vor Ort – Zusammenarbeit mit Einsatzorganisationen
Herausforderungen für Einsatzorganisationen
Welche Organisation tritt wann in Kraft?
Bewährte Krisenpläne
LBD Dietmar Fahrafellner, MSc., Landesfeuerwehrkommandant von Niederösterreich
10:20 Kaffeepause
10:50 vom Alltag zur Krise – Abrufen von Krisenplänen
Interne Organisationsabläufe der Krisenstrategie
Krisenpläne abrufen
Kommunikation sicher stellen
Dr. Bernd Rosenbusch, Geschäftsführer, Bayerische Oberlandbahn GmbH
11:35 Vom Donauinselfest, Song Contest& Skiweltcup lernen – Zusammenhänge von Sicherheitskonzepten bei Großveranstaltungen und UnternehmenMag. Herbert Wagner, MSc, MBA, Geschäftsführer, Wagner Sicherheit GmbH
12:20 Mittagspause
13:30 Spekulationen vermeiden – Im Krisenfall richtig kommuniziert
Instrumente der internen & externen Krisenkommunikation
Kommunikationsschritte
Die häufigsten Fehler in der Krisenkommunikation
Sonja Horner, Leitung Externe Kommunikation; Konzernpressesprecherin, ÖBB-Holding AG
14:15 Fallbeispiel Pandemien und Pandemieplanung Univ. Prof. Dr. med. Michael Kunze, Institut für Sozialmedizin, Medizinische Universität Wien
14:45 Networking Pause
15:15 Blackout – verlassen von der Energie
Herausforderungen und Gefahren für den Netzbetrieb
Vorbeugende Maßnahmen und Sicherheitskooperationen
Wiederaufbau der Netze
Dipl.-Ing. Kurt Misak, Leiter Sachgebiet Versorgungssicherheit, Austrian Power Grid AG
16:00 Blackout – Unternehmen verlassen von der Energie
Kernaufgaben im Falle eines Blackouts
Kommunikation, wenn es dunkel ist ...
... und was passiert danach?
Ing. Karl Weißl, Head of Business Continuity und Krisen-Management, Erste Group Bank AG
16:30 Cybercrime – Umgang mit Cyberattacken
Gängige Cyberangriffs-Typen
Aktuelle Trends und Entwicklungen
Motivation der Täter
Gegenmaßnahmen
Mag. Krzysztof Müller, Leiter Information & Data Security, A1 Telekom Austria AG
17:00 Voraussichtliches Ende des 2. Konferenztages und gemeinsamer Ausklang
29. Juni 2016 | 09:00 – 15:00 Uhr
Basiswissen Krisenkommunikation – die richtigen Worte in der Krise
Vorbereitung ist die halbe Miete
Krisenkommunikation im eigenen Unternehmen aufbauen
Struktur schaffen: Krisenplan, Krisenhandbuch, Krisenstab - und was ein „S5“ damit zu tun hat.
Sind die MitarbeiterInnen bereit für die Krise?
Do the right thing!
Die Krise ist da – Lackmustest für die Vorbereitung
Dynamik einer Krise
Die wichtigsten kommunikativen Schritte
Die abgesagt Krise – „Danke, Kommunikation!“
Lernen von den Besten – und den Schlechtesten
Beispiele für gute und schlechte Krisenkommunikation
Do’s and Don’ts in der Krisenkommunikation
Die Krisen kommt online
Hands on… … Krisenkommunikation (Krisenübung)
Mag. Answer Lang, MAS, Leiter Kommunikation, Wiener Linien GmbH & Co. KG
Rückblick
Unternehmen gegen Krisen
Gegen Hacking und Blackout gewappnet sein 27. – 29. Juni 2016, Arcotel Kaiserwasser, Wien
Cyberkriminalität und Blackout – mit diesen Gefahren beschäftigten sich dieses Jahr die Referenten und Teilnehmer auf der Konferenz „Unternehmen im Kampf gegen Krisen“.
Der Einstieg der Konferenz beleuchtete welchen Gefahren und Risiken sich Österreich grundsätzlich ausgesetzt sieht und welche strategischen Überlegungen hinter der Verteidigungsstrategie stehen. Zu diesem Thema wurde bereits zu Beginn festgestellt: „Sicherheitsplanung ist immer ein schwieriges Thema.“ Neben dem derzeit präsenten Terrorrisiko treten in unserer modernen Zeit aber auch speziell technische Gefährdungen, wie Blackout und Hacking, immer stärker auf.
Am Nachmittag beschäftigen sich Experten mit den besonderen Herausforderungen von Krisen und den nötigen Vorkehrungen, um diesen vorzubeugen. Die wichtigsten Fragen dabei lauteten: „Kann man Krisen überhaupt planen und was wird für die richtige Prävention benötigt?“. Behörden und Unternehmen aus der Praxis stellten dabei ihre Erkenntnisse und mögliche Gegenmaßnahmen vor. Ein Problem wurde speziell diskutiert: Sind vorhandene, gelagerte Ressourcen bis zum ernsten Krisenfall nicht schon oft veraltet oder kaputt?
Der zweite Konferenztag stand ganz im Fokus von Verhaltensweisen und Vorgängen im Krisenfall. Namhafte Behördenvertreter referierten über Krisen allgemein, während ein Vertreter einer Einsatzorganisation über seine Erfahrungen mit beispielsweise Blackouts sprach. So erfuhren die Teilnehmer, dass ein staatliches Krisen- und Katastrophenmanagement neben dem Mitwirken von Bund, Ländern und NGOs auch der Mithilfe von Wirtschaft und Forschung bedarf. Im Ernstfall kommt es immer auf die gemeinsame Arbeit und die Kooperation aller Beteiligten an. Vertreter aus verschiedenen Unternehmen sprachen über ihre Erfahrungen und gaben so den Teilnehmern die Möglichkeit daraus für ihr Unternehmen zu lernen.
Wie man die richtigen Worte in der Krise findet, wurde am letzten Tag der Veranstaltung im Workshop „Basiswissen Krisenkommunikation“ in den Mittelpunkt gerückt. Interaktiv und anhand von Praxisbeispielen lernten die Teilnehmer den richtigen Umgang mit interner und externer Kommunikation im Krisenfall.
