Freiheit von Zweifeln und mehr Sicherheit im Handeln

• Generationenunterschiede als Führungskraft verstehen und lösen
• Diversität breit gedacht: jede:r Mitarbeitende ist einzigartig
• Fehlverhalten & unangemessenes Verhalten ansprechen
• Erwartungen erfolgreich klären und „Unmotivierte“ erfolgreich wieder „auf die Spur bringen“
• Widerstände, Konflikte und andere schwierige Führungssituationen konstruktiv lösen & ihre Akzeptanz erhöhen

Verlorene Motivation bei Mitarbeitenden ansprechen, reflektieren und Hebel neu setzen

• Ursachen für verminderte Motivation bei Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern – So erkennen Sie, warum Ihre Mitarbeitenden nicht mehr mit derselben Tatkraft dabei sind wie früher
• Wie geht man als Führungskraft damit um, wenn Mitarbeitende zunehmend nicht mehr den Leistungsanforderungen des Arbeitsbereichs entsprechen?
• Unmotivierte Mitarbeitende effektiv motivieren und dadurch Fehler vorbeugen

Umgang mit verhaltensauffälligen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern

Fehlverhalten von Mitarbeitenden ansprechen und Verbesserungen richtig einfordern

• So sprechen Sie Zuspätkommen, Fehlzeiten, mangelnde Arbeitseinstellung etc. professionell an
• Fehlende Selbstorganisation, fehlende Ordnung, Demotivation etc.: Persönliche Schwächen der Mitarbeitenden ansprechen und Mitarbeitende dazu bringen, diese in Zukunft diese auszumerzen
• Wie Sie souverän mit Ausreden der Mitarbeitenden umgehen
• Beschwerden und Angriffe – So gehen Sie souverän mit Zwangslagen um
• Was tun, wenn keine Veränderungen eintreten

Umgang mit Konflikten im Team

Effiziente Konfliktlösung & konstruktiver Umgang mit Widerständen

• Das Wesen von Konflikten – Wann sie entstehen und wie Sie sie lösen können
• Gegenseitige Erwartungen abstimmen und definieren
• Konfliktlösungen intern finden
• Richtige Rolle in Konfliktsituationen einnehmen
• Diversität in Teams als Konfliktthema (Internationalität, Generationen)
• Konflikte effizient und erfolgreich lösen – Welche Techniken und Strategien haben sich in der Praxis bewährt?
• Arbeitskräfte-Mangel: Unbequeme Situationen aufgrund von Unterbesetzung
• Richtiger Umgang mit Konflikten im Team: Kritikgespräche, Widerstände, Abmahnungen – So bewältigen Sie herausfordernde Mitarbeiter:innengespräche

Kommunikation in Veränderungsprozessen

In Veränderungsprozessen richtig kommunizieren

• Kommunikation in Change Management-Phasen – Legen Sie die Basis für Aufgeschlossenheit gegenüber Veränderungen
• So holen Sie Mitarbeitende, selbst bei schlechten Nachrichten, ins Boot
• Wie Sie erfolgreich auf das Verhalten Mitarbeitender einwirken können