Jahresforum Cashless Payments
Georg Schardt über die Rolle Alternativer Zahlungsanbieter
Wie geht es mit dem bargeldlosen Bezahlen weiter – dies wurde heuer vor allem unter zwei Aspekten betrachtet:
Zunächst stand am ersten Tag die rechtliche Seite im Vordergrund – Welche Veränderungen bringt die PSD II und welchen Stellenwert haben Third Party Provider mittlerweile? Dr. Valeska Grond-Szucsich, LL.M., Senior Legal Advisor, BAWAG P.S.K. AG sowie Georg Schardt, Vorstand, SOFORT AG gingen darauf ausführlich ein.
Doch auch weitere neue Anbieter drängen auf den Markt – Johannes Grill, Co-Founder und Vorstand, Bitcoin Austria und Dr. Arthur Stadler, Rechtsanwalt, Brandl & Talos Rechtsanwälte GmbH nahmen zu „Digitalen Währungen“ Stellung.
Der zweite Tag moderiert von Herrn Mag. Reinhold Bierbaumer, Leiter des Arbeitskreis NFC, AUSTRIAPRO – Wirtschaftskammer Österreich stand ganz im Zeichen Mobile Payment – der Markt bewegt sich endlich und die Reise geht tatsächlich einen Schritt weiter. Herrn DI Dr. Rainer Schamberger, Geschäftsführer der Payment Services Austria verriet in seinem Beitrag die Pläne der PSA zu Mobile Payment.
Herr DI Bleier, Head of Project Management der Austria Card sprach unter anderem über Ihre Rolle bei der Austrian Wallet Initiative und Herr Thomas Stagat, Senior Vice President Business Development, Yapital stellte Ihr Modell, das in Deutschland gerade dabei ist, den Markt zu erobern, vor.
Ein weiteres Beispiel einer praktischen Umsetzung zu Mobile Payment – die eWallet der Erste Bank Kroatien stellte Herr Mario Brkic, Business Analyst, BeeOne GmbH, vor.
Zurück auf den Boden der Tatsachen holte uns kurz vor der Mittagspause Herr Matthias Reichert, Manager Presales & Engineering, Promon Germany, der live demonstrierte wie schnell und mit welch wenigen technischen Mitteln ungeschützte Apps und Webbrowser gehackt und manipuliert werden können.
Unter diesen Voraussetzungen kam die Runde am Nachmittag nochmal kurz auf das Thema der klassischen „Plastikkarten“ zurück und Herr Mag. Philipp Hruby, Head of Cards Business, BAWAG P.S.K. schilderte uns wie die BAWAG mit Ihrem neuen Geschäftsmodell der Prepaid-Karte den Markt erobern möchte.
Herr Mag. Reinhold Bierbaumer - der Moderator
Herr Stagat über das Phänomen Smartphone
Jahresforum Smart Retail
Online- und Offline-Handel – Ergänzung oder Konkurrenz? Diese Frage konnte am IIR Forum Smart Retail, das heuer zum ersten Mal stattfand, ziemlich eindeutig geklärt werden. Der stationäre Handel der Zukunft kommt nicht mehr umhin, den Kunden auf verschiedenen Kanälen zu erreichen. Wie das in der Praxis erfolgreich funktionieren kann zeigte sehr eindrucksvoll Johannes Ehling, Geschäftsführer von Ernsting’s Family Deutschland und Österreich.
Neben Studien zum Verhalten und zu den Vorlieben des ROPO-Kunden (Research Online Purchase Offline) erhielten die Teilnehmer einen Vorgeschmack auf technische Innovationen, von Beacons über Web-Analytics bis zum Tracking von Kundenströmen, die in Zukunft eine wichtige Rolle spielen werden.
Fazit: Der stationäre Handel befindet sich mehr denn je in einer Umbruchsphase – wer stagniert, verliert. Wie die spannende Entwicklung weiter geht, wird in einer Folgeveranstaltung im nächsten Jahr analysiert.
v.l.n.r.: Johannes Ehling, Mag. Iris Thalbauer, Mag. Peter Horvath
Mag. Andreas Plamberger
