Jahresforum Cashless Payments
Jahresforum Cashless Payments

Jahresforum Cashless Payments

26.09.2018 - 27.09.2018

Jahresforum Cashless Payments

Digital & Mobile Payments – Lösungen suchen Problem?

  • Google, Apple, Facebook, Amazon und Co. – Die Payment Superstars!?
  • Open Banking – Sind die Türen der Banken geöffnet?
  • ZaDiG 2018 – Erste Erfahrungen

Wie lange lässt der Durchbruch noch auf sich warten?

  • Cyber Crime: Wer entschädigt den Kunden?
  • Disruptive by design: Quantum technology
  • Bezahle mit einem Kuss – Kontaktlos „künstlerisch“ bezahlen


Best Practice von BANKSapi & lezzgo

Referenten
Rudolf Amer
Rudolf Amer
Prokurist & Country Manager Austria, Concardis Austria GmbH
Dr. Stefan Augustin
Dr. Stefan Augustin
Direktor der Hauptabteilung Beteiligungen, Zahlungsverkehr und Interne Dienste, Oesterreichische Nationalbank
Dr. Bernd Fletzberger
Dr. Bernd Fletzberger
Rechtsanwalt und Partner, PFR Rechtsanwälte
Georg Gesek
Georg Gesek
CEO, Novarion Systems GmbH
Sandro Graf, lic. iur. EMsc
Sandro Graf, lic. iur. EMsc
Leiter Swiss Payment Research Center, Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften ZHAW
DI Gerald Gruber
DI Gerald Gruber
General Manager Austria, Mastercard Europe SA
Urs Gubser, MBA
Urs Gubser, MBA
Head E-Commerce, SIX Payment Services
Silvia Kandera
Silvia Kandera
Gesamtprojektleiterin lezzgo, BLS AG
DI Jürgen Krenn, MBA
DI Jürgen Krenn, MBA
Head of Financial Sales, CRIF GmbH
Amadeus von Kummer
Amadeus von Kummer
Business Development, FinTecSystems GmbH
Axel Liebetrau
Axel Liebetrau
Co-Founder, BIG – Banking Innovation Group GmbH
Robert Macho
Robert Macho
Onlinebanking Pioneer & Visionar, FRC FinReg Consulting
Dipl.-Ing. Ulfried Paier
Dipl.-Ing. Ulfried Paier
Geschäftsführer, Raiffeisen Rechenzentrum GmbH & Raiffeisen Informatik Center Steiermark GmbH
Dr. Marcus Presich
Dr. Marcus Presich
Digital Roadmap & Projects, Raiffeisen Bank International AG
Mag. Katharina Quehenberger
Mag. Katharina Quehenberger
Geschäftsführerin, STUZZA Studiengesellschaft für Zusammenarbeit im Zahlungsverkehr GmbH
Lucas Alexander Karl Scheybal
Lucas Alexander Karl Scheybal
CEO, LAKS GmbH & Key2Pay
Stefan Schneider
Stefan Schneider
Inhaber, CardsConsult und netzwerk-handel
Malte Triesch
Malte Triesch
Manager Product Development & Projects Financial Solutions, Miles & More GmbH
Thomas Vagner
Thomas Vagner
Geschäftsführer, Klarna Austria GmbH
Jan Wichmann
Jan Wichmann
Co-Founder, BANKSapi GmbH
DI Jürgen Wieser
DI Jürgen Wieser
Eigentümer und Geschäftsführer Limbio Business OG
Dr. Christian Pirkner
Dr. Christian Pirkner
Geschäftsführer, Blue Code International AG
Programm

1. Konferenztag | 09:15 – 17:15 Uhr


Gemeinsames Eröffnungsplenum mit den Fachkonferenzen „Smart Retail“ & „Bankberatung neu gedacht“


09:00 Herzlich willkommen! Check-in bei Kaffee, Tee und kleinem Frühstück


09:15 Eröffnung und Begrüßung durch imh und den Vorsitzenden Stefan Schneider,
Inhaber CardsConsult und netzwerk-handel

09:30 Google, Apple, Facebook, Amazon und Co. – Die Payment Superstars!?

  • „Roadkill“ oder Wegbereiter der Payment Industrie in D-A-CH
  • Sprachassistenten wie Alexa verändern die Welt – Zahlen per Spracheingabe
  • Was können wir vom Silicon Valley lernen?

Axel Liebetrau, Co-Founder, BIG – Banking Innovation Group GmbH
(Sehen Sie sich hier das Video-Grußwort von Axel Liebetrau zu Forum Cashless Payments an)


10:00 Ein europäisches Scheme für europäische Händler und Banken

  • Wie gelingt die beste Customer Journey mit Mehrwertdiensten?
  • Wie kann Alipay dabei helfen?
  • Wie hängt das mit Instant Payment zusammen?

Dr. Christian Pirkner, CEO, Blue Code International AG

10:30 Kaffeepause

11:00 Customer Experience – Alles für den Kunden!

  • Kundenzentriertheit, Human Centered Design, Touch Point Management, Customer Experience …??
  • Erfolgsfaktoren für langfristig verankertes Customer Experience Management
  • Mit „Behavioral Design“ Kundenerlebnisse gestalten

Sandro Graf, lic. iur. EMsc, Leiter Swiss Payment Research Center, Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften ZHAW

11:30 Was beeinflusst die Kaufentscheidung stärker: Emotionale oder rationale Gründe?

  • Die unterbewussten Mechanismen der Werbung

DI Jürgen Wieser, Geschäftsführer, Limbio Business OG

11:45 Diskussion: Warum hinkt Österreich (und Deutschland) im internationalen Vergleich hinterher? Ticken wir anders?

Es diskutieren:
Dr. Stefan Augustin,
Direktor der Hauptabteilung Beteiligungen, Zahlungsverkehr und Interne Dienste, Oesterreichische Nationalbank
Axel Liebetrau, Co-Founder, BIG – Banking Innovation Group GmbH
Sandro Graf, lic. iur. EMsc, Leiter Swiss Payment Research Center, Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften ZHAW
Dr. Christian Pirkner, CEO, Blue Code International AG
Thomas Vagner, Director Commercial DACH, Klarna Austria GmbH
DI Jürgen Wieser, Geschäftsführer, Limbio Business OG

12:45 Gemeinsame Mittagspause


Gemeinsamer Nachmittag Jahresforum „Cashless Payments“ & „Bankberatung neu gedacht“


14:00 Eröffnung und Begrüßung durch imh und den Vorsitzenden Stefan Schneider, Inhaber CardsConsult und netzwerk-handel

14:05 ZaDiG 2018 – Erste Erfahrungen

  • Was ist klar? Was steht noch aus (Open Banking, Kundenauthentifizierung)?
  • Die neuen Ausnahmebestimmungen
  • Stand EBA Guidelines und RTS

Dr. Bernd Fletzberger, Partner, PFR Rechtsanwälte

14:35 Open Banking – Sind die Türen der Banken geöffnet?

Was …

  • können die zukünftigen Schnittstellen?
  • sind die Chancen und Risiken für Banken?
  • kommt danach?

Mag. Katharina Quehenberger, Geschäftsführerin, STUZZA Studiengesellschaft für Zusammenarbeit im Zahlungsverkehr GmbH

15:05 XS2A – Der Zugang zum Konto: Was steckt dahinter?

  • Wie nutzt der Markt bereits die Technologie rund um XS2A?
  • Welche Akzeptanz herrscht seitens Konsument? 
  • Wie schaffe ich als Anbieter das optimale Kundenerlebnis?

Amadeus von Kummer, Business Development, FinTecSystems GmbH

15:35 Kaffeepause

16:05 PSD2 als Chance für Bancassurance: Kundenzentriert und Innovativ

  • Wie sieht das digitale Zusammenspiel von Bank und Versicherung zukünftig aus?
  • Das finanzielle Blutbild: Wie lassen sich Kontodaten sicher und sinnvoll nutzen?
  • FinTech, Dritte und Banken: Wo liegt die Datenhoheit?

Jan Wichmann, Co-Founder, BANKSapi GmbH

16:35 Digitalisierung und Cybercrime: Wie sicher sind Banken?

  • Unsere Erfahrungen im Bereich Cybercrime in den letzten Monaten
  • Welche Maßnahmen und technischen Innovationen setzen wir zum Schutz unserer Kunden(daten) ein

Dipl.-Ing. Ulfried Paier, Geschäftsführer, Raiffeisen Rechenzentrum GmbH & Raiffeisen Informatik Center Steiermark GmbH

17:05 Raiffeisen International testet Anwendungsfälle der Blockchain

  • Ein Überblick
  • Was ist eigentlich der Vorteil der Blockchain?
  • Für welche Bereiche kann die Blockchain-Technologie einen sinnvollen Mehrwert leisten?
  • Welche Benefits schlummern für Banken?

Dr. Marcus Presich, Bereich Digital Roadmaps & Projects, Raiffeisen Bank International AG

17:35 Zusammenfassung und Zeit für Fragen

17:45 Voraussichtliches Ende des ersten Konferenztages und gemeinsames Get-together

2. Konferenztag | 09:00 – 16:30 Uhr

08:30 Herzlich willkommen bei Kaffee & Tee

09:00 Begrüßung durch imh und den Vorsitzenden Sandro Graf, lic. iur. EMsc, Leiter Swiss Payment Research Center, Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften ZHAW

09:10 A New Level Playing Field

  • Welche Innovationsbereiche wurden bei Zahlungsdiensten geöffnet?
  • Werden die Chancen ergriffen und was gibt es Neues auf dem Markt?
  • Sind die „richtigen Dinge“ auf den Entwicklungsplänen oder wohin geht der Trend?

Robert Macho, Onlinebanking Pioneer & Visionar, FRC FinReg Consulting

09:45 Biometrische Verfahren im Payment – nachhaltiger Trend oder doch nur Modeerscheinung?

  • Was leisten aktuelle Verfahren (und was nicht)?
  • Warum sollte man sich jetzt damit auseinandersetzen?
  • Was kommt nach Fingerprint und Face Scan?

DI Gerald Gruber, General Manager Austria, Mastercard Europe SA

10:15 Abenteuer im Digitalen Handel

  • Künftige Revolutionen im Retail-Bereich und das Verschwinden von Cash Payments

Urs Gubser, MBA, Head E-Commerce, SIX Payment Services

10:45 Kaffeepause

11:15 Quantum technology – disruptive by design

  • Novarion’s Quantencomputer – Was ist Realität?
  • Wie der Quantencomputer die heutigen Datenverschlüsselungen bricht
  • Was muss getan werden, um die Sicherheit wieder zu erlangen?

Georg Gesek, CEO, Novarion Systems GmbH

11:45 Real Time Fraud Prevention auf allen Channels

  • Statusbericht Betrug im Online Handel im DACH Raum
  • Betrugsmuster in Echtzeit erkennen
  • Herausforderungen und neue Lösungen

DI Jürgen Krenn, MBA, Head of Financial Sales, CRIF GmbH

12:15 Mobile Payment – Quo vadis?

  • Welches Potential schlummert in Mobile Payment?
  • Welche Voraussetzungen müssen gegeben sein, damit der Durchbruch gelingen kann?
  • Welche Anforderungen hat der Kunde? Welche Anforderungen der Einzelhandel?

Rudolf Amer, Prokurist & Country Manager Austria, Concardis Austria GmbH

12:45 Gemeinsames Mittagessen

14:00 lezzgo – Mit einem Wisch zum öV-Ticket

  • Die Einfach-einsteigen-umsteigen-aussteigen-und-später-zahlen-App
  • Einfach fahren – später mobil bezahlen

Silvia Kandera, Gesamtprojektleiterin lezzgo, BLS AG

14:30 Cashless for a month – Wie lebt es sich ohne Bargeld?

  • Der Selbstversuch: Wo liegen die größten Hürden im Alltag?
  • Wie können Loyalty Programme helfen Hemmschwellen abzubauen?
  • Miles & More’s Rolle in der Zukunft des digitalen Finanzmanagement

Malte Triesch, Manager Product Development & Projects Financial Solutions, Miles & More GmbH

15:00 Kaffeepause

15:30 Bezahle mit einem Kuss – Der Schlüsselanhänger wird zur Geldbörse

  • Design & Kunst: kontaktlos bezahlen war noch nie schöner
  • Weltweit kontaktlos „künstlerisch“ bezahlen
  • Die Bankomatkarte des 21. Jahrhunderts und die Story dahinter

Lucas Alexander Karl Scheybal, CEO, LAKS GmbH & Key2Pay

16:00 Abschließende Diskussionsrunde im Plenum

  • Wie real ist die Bedrohung durch GAFA & Co.? Miteinander statt gegeneinander?

16:30 Voraussichtliches Ende des 2. Konferenztages

Warum Sie teilnehmen sollten:
  1. Sie erhalten einen umfassenden Einblick in die neuesten Entwicklungen im Cashless Payments Bereich: Was kommt? Was bleibt? Was geht?
  2. Sie erfahren, welche Payment-Lösungen vom Kunden angenommen werden und welche nicht (und warum)
  3. Österreich auf dem Weg zur Cashless Society? Sie diskutieren mit ExpertInnen und PraktikerInnen die aktuellen Heraus-forderungen in puncto Cashless Payments
  4. GAFA – Google, Apple, Facebook & Amazon: Die neuen Payment-Superstars? Hören Sie was Sie vom Sillicon Valley lernen können!
  5. Spannende Best-Practices aus Österreich, Deutschland und der Schweiz
Grußwort

Grußwort von Axel Liebetrau (Co-Founder von BIG – Banking Innovation Group GmbH) zum Jahresforum Cashless Payments

Veranstaltungsort

Schlosspark Mauerbach

Herzog-Friedrich-Platz 1
3001 Mauerbach
Tel: +43 1 970-30-0
Fax: +43 1 970-30-75
info@imschlosspark.at
http://www.schlosspark-mauerbach.at
Anfahrtsplan
Teilnahmegebühr für "Jahresforum Cashless Payments"

Die Teilnahmegebühr beträgt einschließlich Mittagessen und Getränken pro Person:

bis 26.09.
Teilnahmegebühr
€ 1.895.-

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Sämtliche Preise sind in EUR angegeben und verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer.

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Stephanie Heinisch
Customer Service
Tel.: +43 1 891 59-0
Fax: +43 1 891 59-200
E-Mail: anmeldung@imh.at

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