Verhandeln in Grenzsituationen

In der heutigen Geschäftswelt ist erfolgreiche Verhandlungsführung eine entscheidende Schlüsselkompetenz. Ob intern oder extern, Verhandlungen begleiten sämtliche geschäftliche Berührungspunkte. Doch was macht einen guten Verhandler/ eine gute Verhandlerin aus? Wie können Sie das Tauziehen um Interessen und Motive zu Ihren Gunsten entscheiden? Und welche Methoden führen zu gewinnbringenden Ergebnissen?

Verhandlungsfähigkeiten erweitern und Ihre Ziele mit Bravour erreichen
Das imh-Seminar gibt Ihnen Einblicke in wesentliche Ansätze und Methoden eines Shadow Negotiators. Wir setzen dabei auf unübliche Verhandlungssituationen, um Ihnen praxisnahe Einblicke zu vermitteln. Erfahren Sie, wie Sie Ihre Verhandlungskompetenz auf ein neues Level bringen und selbst in herausfordernden Situationen souverän agieren können.

Unbekannte Aspekte der Verhandlungsführung

• Psychologische Aspekte der Verhandlungsführung
• Faktoren, die eine Verhandlung beeinflussen
• Der Geheimcode des Verhandelns

Verhandeln in Druck- und Stresssituationen

• Stress als Signalsystem
• Wie kann man Stress erkennen und kanalisieren
• Frühwarnsysteme

Die Zeit drängt – Die schnelle Verhandlungsvorbereitung

• Gute Organisation als Basis des Verhandlungserfolgs
• Die Checkliste zur zielgerichteten Vorbereitung

Inklusive Praxisfall

Lernen Sie vom Verhandlungsführer 
der Polizei

• Die Tatortanalyse – Wie beurteilen Sie das Verhalten Ihrer Verhandlungspartner:innen richtig?

Praxis-Insight

Power und Verhandlungsmanagement

•  Analyse der Machtverhältnisse
•  Beeinflussung der Machverhältnisse
•  Bedeutung von Power-Balance                               

Verhandeln in Grenzsituationen

• Psychologie der Angst
• Umgang mit der Angst
• Verhandeln aus der Sicht Sigmund Freuds
• Mentale Vorbereitung

Herausfordernde Verhandlungssituationen

• Komplexe Verhandlungsumgebung
• Team-Verhandlungen
• Kontrolle der Verhandlungsatmosphäre: Emotionalität
• Politische Verhandlungen

Verhaltensdeutung! – Den Verhandlungspartner durchschauen

• Psychologische Aspekte des Verhaltens
• Handlungen und ihre Spuren
• Mimik, Gestik & Ton als „Indizien“
• Psychosomatik der Sprache!
• Freud’scher Fehler

Die Kunst der Gesprächsführung

• Überzeugen & Überreden
• Timing von Aussagen und Aktionen
• Einwand-, Vorwandunterscheidung
• Verhörtechniken – Von den Experten lernen!

Preiskampf!

• Preiskämpfe umgehen
• Erzeugen von Win-Win-Situationen
• Fairness als Verhandlungsintention

Virtuell verhandeln

• Verhandeln am Telefon
• E-Mail als Verhandlungskanal
• Verhandeln per Video-Call

Souverän und überzeugend auftreten

• Vom Pokerface und anderen Gesichtern
• Sich innerlich programmieren: „sein“ statt Spielen
• Wie Sie aus psychischen und physischen Prozessen Glaubwürdigkeit erzeugen
• Wie Sie innere Hürden überwinden
• Acting! – Wie Sie Unsicherheit überspielen

Durchsetzungsfähig in jeder Verhandlung

• Worauf kommt es an, um sich in jeder Situation durchzusetzen
• Das sollten Sie unterlassen: schädliche Verhaltensweisen
• Kommunikative Führung und Durchsetzung: Das Framing
• Die Wichtigkeit der Beziehungsbildung

Herausfordernde Verhandlungssituationen

• Komplexe Verhandlungsumgebung
• Team-Verhandlungen
• Kontrolle der Verhandlungsatmosphäre: Emotionalität
• Politische Verhandlungen

Umgang mit schwierigen Verhandlungspartnern bzw. -partnerinnen

• Ängste und innere Barrieren überwinden
• Wege, um Verhandlungssackgassen zu überwinden
• Charaktere & Typen
• Stärken und Schwächen des Gegenübers kennen

Inklusive Praxisfall