Excellence @ Office

Präsenz-Modul 1: Self-Leadership

Sicheres Auftreten durch innere Sicherheit

In einer sich ständig verändernden Geschäftswelt müssen Assistenten und Assistentinnen die Fähigkeit entwickeln, sich selbst zu führen. Dies bedeutet, ihre eigene Arbeitsweise, Produktivität und Effizienz zu optimieren. Selbstführung ermöglicht es ihnen, selbstbewusst, eigenverantwortlich und achtsam zu agieren, was in der modernen Assistenz von entscheidender Bedeutung ist.
 

Konzentrations-Tools

• Emotionsregulation: Die Fähigkeit innere und äußere Impulse vorbeiziehen zu lassen
• Absichtsloses Innehalten statt vollgestopfter Pausen
• Sammlung und Konzentration statt Zerstreuung und unproduktives Multitasking
• Was tun bei Stress-Alarm?
   

Balance-Tools

• Innere Signale intensiver wahrnehmen, exakter interpretieren und zuordnen
• Verbessern Sie Ihr Gefühl für Körperhaltung, Bewegung, Mimik und Gestik
   

Achtsamkeits-Tools

• Was ist Achtsamkeit, wie übt man sie erfolgreich?
• Signale des Körpers wahrnehmen und achtsamer Umgang mit Gefühlen
• Aufmerksamkeitssteuerung – diese wertvolle Ressource ist Gold wert
• Stärkung des Arbeitsgedächtnisses
• Verbesserung der Konzentration und des Lernvermögens
• Effektive Achtsamkeitsübungen für den Alltag und viele weitere Entspannungstools zur Stressreduktion und Konzentrationssteigerung
• Durch kurzes Innehalten im stressigen Büroalltag neue Handlungsoptionen schaffen

Edith Bayer, MBA, burn on Unternehmensberatung

Ihr Plus:

• Analyse & Reflexion eigener herausfordernder Situationen
• Erarbeiten individueller Lösungsmöglichkeiten & Umsetzungsstrategien
• Optimaler Transfer in den Arbeitsalltag

Online-Modul 1: Smart Working im Office

Tools für effizientes Arbeiten

Effizientes Arbeiten im Büro ist ein Muss für Assistenzen. Hören Sie, wie Sie Arbeitsprozesse automatisieren, Zeit sparen und den Büroalltag optimal organisieren. Durch die Implementierung smarter Büropraktiken können Sie Ihre Produktivität steigern und gleichzeitig den Arbeitsstress reduzieren. Diese Fähigkeiten sind von unschätzbarem Wert, um den Arbeitsplatz klug und effizient zu gestalten.
 

Organisiations-Tools

• Welcher Organisations-Typ bin ich und welchen Treibstoff der Begeisterung brauche ich?
• Meetings vor- und nachbereiten (von der Einladung bis zum Protokoll) – wie unterstütze ich die Effizienz von Meetings
• Kreativ-Tools als Organisationsunterstützung (Visionboard, Mindmap, To Do und Juhu-Listen, Checklisten und carpe diem Tagesplanung)
   

Virtuelle Chefentlastung-Tools

• ChatGPT und Digitale Assistenzen und Co: Wo helfen Siri, Alexa und Co im Office der Zukunft?
• Tools, Tipps und Tricks für innovative virtuelle Meetings
• Meeting Moderation und mehr: Co-Management in der modernen Assistenz
• Tipps und Hacks aus der Office 365 Welt

Diana Brandl, Internationale Referentin, Podcast Host & Buchautorin, The Socialista Projects

Ihr Plus:

• Tools für mehr Effizienz und Agilität im Büroalltag

Online-Modul 2: Digital Skills

Ressourcen sinnvoll einsetzen: Bessere Organisation, weniger Stress

In der modernen Arbeitswelt sind digitale Fähigkeiten für Sekretärinnen und Assistenten von großer Bedeutung. Holen Sie sich das notwendige Wissen, um digitale Tools effektiv zu nutzen. Diese Fähigkeiten sind entscheidend, um den Anforderungen des modernen Büros gerecht zu werden.
 

Office 4.0-Tools

• Assistenzjob im Wandel: Digitalisierung, Industrie 4.0 – Wohin geht die Reise?
• Klarheit zu den Themen Artificial Intelligence, Agilität, VUCA und Bani Welt, New Work etc.
• Vorbereitet sein auf die neuen Herausforderungen und Anforderungen in der Arbeitswelt 4.0
• Die Anforderungen an das hybride Büro verstehen und meistern
   

Smart Working-Tools

• Einblicke in agile Projektmanagement Methoden wie SCRUM und Design Thinking
• Einsatzmöglichkeiten von Kanban Boards wie MS Planner, Trello und Asana
• CANVA: Das Grafiktool für die moderne Assistenz

Diana Brandl, Internationale Referentin, Podcast Host & Buchautorin, The Socialista Projects

Ihr Plus:

• Tools für mehr Effizienz und Agilität im Büroalltag

Präsenz-Modul 2: Self-Communication Skills

Die Assistenz als Vermittlungs- und Kommunikationsprofi
Kommunikation ist der Schlüssel zum Erfolg im Office. Lernen Sie, wie Sie Informationen klar und präzise vermitteln, Konflikte lösen und starke berufliche Beziehungen aufbauen. Diese Fähigkeiten ermöglichen es Ihnen, die Anforderungen Ihrer Position effektiv zu erfüllen und sich als Kommunikationsexperten bzw. -expertinnen im Büro zu etablieren.
 

Kommunikationsregeln-Tools

• Regeln der Gesprächsführung – Worauf gilt es zu achten?
• Kommunikationsstil und Techniken – Wertschätzend und selbstbewusst
• Aktives Zuhören – Die Kunst des Lesens zwischen den Zeilen
• Gesprächspsychologie: Eine Einführung
• Umgang mit Emotionen – Wie agiere ich richtig?
   

Dialog-Tools

• „Wer fragt, der führt!“ – Der richtige Einsatz gezielter Fragen
• Präzises/richtiges Vokabular: Wörter, die Souveränität verleihen
• Standpunkt klar vermitteln, ohne in eine Verteidigungssituation zu gehen
• Kritik als Chance zur Weiterentwicklung
   

Konflikmanagement-Tools

• Konflikte meistern: Lust statt Frust in schwierigen Situationen
• Kritik konstruktiv nutzen: Gehör finden und Veränderungen bewirken
• Präventive Konfliktlösung: Grenzüberschreitungen frühzeitig erkennen und abfangen
• Freundlich, aber bestimmt: Kollegiale Grenzen setzen, so gelingt‘s
• Umpolen von Einwänden und Vorwänden für eine effiziente Lösungsfindung
• Konfliktfähigkeit im Büro: Kommunikations-Strategien zur Deeskalation

Mag. Stefan Jezl, Führungskräfte Coach & Trainer

Ihr Plus:

• Instrumente für eine erfolgreiche Gesprächsführung

Ab 16:30 Uhr – Abschluss des Seminars & feierliche Zertifikatübergabe
Nach der Zertifikatübergabe laden wir herzlich zu einem Get-together ein.
Genießen Sie entspannte Gespräche und lassen Sie den Abend bei gemütlichen Cocktails ausklingen, um diesen besonderen Anlass gebührend zu feiern.