Jahresforum Cashless Payment

Iulia Bantoiu ist seit April 2022 Head of Identity Products bei PSA Payment Services Austria GmbH.
Sie ist verantwortlich für die Förderung des Wachstums durch die Entwicklung und Bereitstellung von erfolgreichen, marktführenden Identitätsprodukten. Iulia Bantoiu beaufsichtigt und leitet die Entwicklung, Einführung und das Management von Identitätsprodukten, verwaltet den Produktlebenszyklus und die Roadmap und stellt sicher, dass die Produkte wettbewerbsfähig bleiben und den sich entwickelnden Bedürfnissen der Kunden entsprechen. Derzeit konzentriert sie sich auf die Einführung der digitalen Identitätslösung von PSA: die "ich.app".
Iulia hat einen Master-Abschluss in International Business Management und mehr als 14 Jahre Erfahrung in den Bereichen Digitalisierung, Innovation und Kundenerfahrung, wo sie als Product Owner für erfolgreiche digitale Lösungen in Österreich, Deutschland und der Schweiz tätig war.

Bis 2000 selbstständig. Anschließend Einstieg bei der P.S.K. im relationchip management für bezahlen.at und e-services. Mit der Übernahme zur BAWAG gewechselt. Betreuung von institutionellen Kunden, öffentliche Hand im Bereich Payments, und e-Banking. Seit 2014 in der e2e Transaktionsmanagement GmbH.

Dr. Bernd Fletzberger ist Experte im Aufsichtsrecht. Er zählt ua Kreditinstitute, Zahlungsinstitute und Anbieter mobiler Zahlungstechnologien zu seinen Klienten, die er in sämtlichen regulatorischen Fragen berät. Dr. Fletzberger hat sich seine gesamte Berufslaufbahn mit dem Bereich Bank-, Versicherungs- und Kapitalmarktrecht auseinandergesetzt. Vor und nach einer mehrjährigen Tätigkeit in der Finanzmarktaufsicht war er bei Dorda Brugger Jordis und Binder Grösswang tätig. Bei PFR Rechtsanwalt hat er seit seinem Einstieg 2009 den Aufsichtsbereich aufgebaut. Daneben war er Lektor auf der FH des bfi Wien und an der Donauuniversität Krems. Er ist Vorstandsmitglied der Gesellschaft für Finanzmarktrecht und Redaktionsmitglied der Zeitschrift für Finanzmarktrecht (ZFR). Dr. Fletzberger publiziert laufend zu regulatorischen Themen. 

Sandro Graf erlangte 1999 den Titel eines Masters in Jurisprudenz der Universität Freiburg und 2005 eines Executive Masters of Science in Communications Management der Universitäten Lugano und Los Angeles. Nach Abschluss des Erststudiums war Herr Graf als Projektleiter und Berater bei einem Internet-Dienstleister tätig. Danach leitete er als National Director von Mercy Ships (Schweiz) unter anderem ein Team von Kommunikationsspezialisten, welches Dienstleistungen für das weltweite Partnernetzwerk des Humanitären Hilfswerkes erbrachte. Anschließend verantwortete Herr Graf den Bereich E-Business beim Touring Club Schweiz (TCS). Danach war Herr Graf als Senior Consultant bei FehrAdvice & Partners AG verantwortlich für das Anwenden von verhaltensökonomischen Erkenntnissen in der Marketingberatung. Heute leitet Sandro Graf das Swiss Payment Research Center der Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften ZHAW, ein Forschungskompetenzzentrum zu Fragen des bargeldlosen Zahlungsverkehrs.

Michael Hülsiggensen ist als Head of DACH Market bei SurePay für den Markteintritt und Erfolg des niederländischen Fintech-Unternehmens in Deutschland verantwortlich. Vor seinem Start bei SurePay war Hülsiggensen, der über mehr als zwei Jahrzehnte Erfahrung in den Bereichen Finanzdienstleistungen und Digitalisierung verfügt, vier Jahre lang für den Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) tätig. Zuvor hatte er leitende Positionen bei b4payment, CPG Finance Systems, PPRO Financial und EOS Payment Solutions inne. Seine Schwerpunkte liegen im Payment, Zahlungsverkehr sowie Risikomanagement.

Nach einer Banklehre in einer deutschen Sparkasse und einigen Jahren im Filialvertrieb der Erste Bank in Wien wechselte Herr Graf-Marschallek in den Bereich "Backoffice Karten". Seit 2012 ist er dort als Fraudmanager tätig und konnte umfangreiche Erfahrungen in den Bereichen Fraud, Scam, Phishing, Identitätsdiebstahl und den möglichen Präventions- und Gegenmaßnahmen sowie Schadensreduktion sammeln.  
Er war mitverantwortlich für die Implementierung von SCA, ApplePay & Google Pay, ECB Payments Reporting, CESOP & Digital Euro.
2022 hat er die Leitung dieser Abteilung übernommen, um die strategische Ausrichtung der Erste Bank in Bezug auf Karten und Fraud weiterzuentwickeln. 
Zudem ist er Speaker bei nationalen und internationalen Fraud- und Paymentkonferenzen.

Mag Wolfgang Haunold leitet seit 2015 die Abteilung für Beteiligungs- und Zahlungsverkehrssteuerung. Davor war er in verschiedenen leitenden Postionen in der OeNB tätig u.a. war er verantwortlich für die Risikoüberwachung.

Die Compass-Gruppe ist der führende Anbieter von Wirtschaftsinformationen in Österreich. Seit mehr als 150 Jahren versorgen wir die heimische Finanz- und Versicherungsbranche, Telekom- und Dienstleistungsunternehmen sowie die Industrie mit verlässlichen und tagesaktuellen Daten. Die Services werden über Compass-Websites und oder über standardisierte API´s direkt in den Kundenanwendungen genutzt.

Klaus Heidenreich ist Business Development Manager bei der Compass-Gruppe. Er unterstützt Unternehmen bei der Optimierung der KYC-/AML-Geschäftsprozesse. Seit 1990 arbeitet er in verschiedensten IT-Positionen und verfügt über umfangreiches Know-how in der System- und Prozessintegration.

Copyright Foto Klaus Heidenreich: b.futter

Jean Yves Jacquelin ist Vorsitzender des EPC Scheme Management Vorstands und hat damit die gesamte Verantwortung für die 4 SEPA Rulebooks darunter auch die „Payment Scheme Fraud Prevention“. Zuvor war er im Bereich Product Management & Development der Erste Bank als Senior Expert Payments für Erste Bank und Sparkassen, Erste Group Bank und Group Länder tätig. In dieser Funktion war er auch Sparkassen-Vertreter in der Europäischen Sparkassenvereinigung (Payment Committee) in Brüssel. Bereits damals war er schon Mitglied bei EPC Scheme Management Board und EPC General Assembly, Chairman der EPC Scheme Evolution and Maintenance Working Group, verantwortlich für 4 SEPA Rulebooks, Chairman des EPC Scheme End User Forum, des EPC Scheme Technical Forum und der Request to Pay Multi Stakeholder Group.

Bernhard Krick ist Geschägftsführer der OeNPAY Financial Innovation HUB GmbH, eines 100% Tochterunternehmens der OeNB. Er ist Absolvent der Wirtschaftsuniversität Wien und seit  27 Jahren im Finanz- und Bankenbereich tätig, davon über 20 Jahre in Führungsverantwortung bei namhaften österreichischen Banken. Er ist Experte für Zahlungsverkehr, Digital Banking und Mobile Payments, Girogeschäft und Kurzfristfinanzierungen, Cash Management, Kartengeschäft und Selbstbedienung, und leitete Einheiten im Vertrieb, Produkt- und Projektmanagement, Innovationsmanagement und in der Software Entwicklung in den Geschäftsfeldern Retail und Kommerz. Bernhard ist zertifizierter Projektmanager und agile Coach und hat das Oxford FinTech Programme, der Universität Oxford und Said Business School erfolgreich abgeschlossen.

Fabian Meyer ist als Managing Partner für CORE verantwortlich und konzentriert sich auf die Internationalisierung des Angebots von CORE. Auf Kundenseite ist er für die Umsetzung komplexer IT-Projekte mit den Schwerpunkten Mergers & Acquisitions, Payments und Transaction Banking zuständig. Während seines Studiums der Betriebswirtschaftslehre, das er in Mannheim mit einem Master abschloss, sammelte er Erfahrungen als Unternehmensberater und Gründer. Er verfügt über mehrjährige Beratungserfahrung in der Technologiebranche.

Petia Niederländer ist Direktorin für Zahlungsverkehr, Risikoüberwachung und Finanzbildung der Österreichischen Nationalbank. Sie ist Mitglied des „Market Infrastructure Board“, Vorsitzende des nationalen Zahlungsverkehrskommittees und Mitglied des Aufsichtsrates des OeNPAY Innovationshubs. Sie ist bereits 15 Jahre im Bereich Zahlungsverkehr, Banken und Technologie tätig. Vor ihrer Tätigkeit in der Oesterreichischen Nationalbank war sie in unterschiedlichen Führungspositionen ein einer der größten Retailbanken in Österreich tätig. Sie war auch im Vorstand der EBA Clearing und in nationalen und international Zahlungsverkehrsgremien vertreten.

Christian Pirkner ist CEO der Blue Code International AG. Bluecode ist eine preisgekrönte Mobile-Payment-Lösung für europäische Banken und Händler. Zuvor lebte Pirkner im Silicon Valley wo er zwei Start-ups in den Bereichen Musikerkennung und Video-Distribution erfolgreich zum Exit führte. Christian Pirkner ist außerdem Doktor der Finanzwissenschaften der Universität St. Gallen und der New York University. Er ist Vater von drei Kindern und arbeitet in seiner Freizeit als Mentor und Investor mit Start-ups zusammen.

Julia Pitters lebt in Wien und stammt gebürtig aus Göttingen. Sie leitet als Professorin den Fernstudiengang Wirtschaftspsychologie an der IU – internationale Hochschule und ist Partnerin beim Beratungsunternehmen Pitters℗ Trendexpert. Zuvor war sie zwei Jahre im Silicon Valley für ein Fintech tätig und hat sich mit der Entwicklung psychometrischer Tests für den Finanzmarkt beschäftigt.

In der Praxis ist sie auf angewandte Finanzpsychologie, Marktforschung und Konsumentenpsychologie spezialisiert. In der Wissenschaft hat sie als Assistenzprofessorin sechs Jahre an der Webster University den Bereich Wirtschaftspsychologie vertreten und in zahlreichen internationalen Zeitschriften publiziert. Sie lehrt sie an diversen Universitäten im deutschsprachigen Raum, ist Buchautorin und regelmäßig TV-Gast für wissenschaftliche Expertisen.

Jens Plath ist seit Mai 2020 CMO und Mitglied der Geschäftsleitung von TWINT. Seine Erfahrungen im Payment hat er primär bei PayPal gesammelt, wo er zuvor mehrere Jahre die Bereiche Partnerschaften und das P2P Geschäft für die DACH Region geleitet hat. Jens Plath interessiert sich für innovative Business Models, die den Alltag der Menschen vereinfachen.

Herr Franz Radatz ist Geschäftsführer vom renommierten Unternehmen Radatz-Stastnik. Er besuchte das humanistisches Gymnasium Kollegium Kalksburg und die Wirtschaftsuniversität Wien. Zudem ist er gelernter Fleischermeister. 

Mario Günther Rauch ist einer der beiden Geschäftsführer des jö Bonus Clubs. Er startete seine Karriere nach einem Wirtschaftsstudium in Wien und den USA in der internationalen Unternehmensberatung. Während seiner Tätigkeit als Managementberater in Wien und Zürich lag sein Fokus auf der Strategie- und Prozessberatung. Anfang 2015 führte ihn sein Karriereweg zur REWE International AG als Projektleiter im Development und Consulting. Vor seiner Ernennung zum Geschäftsführer im Dezember 2017 war er als Projektleiter für die strategische Konzeption und den Aufbau des nunmehrigen jö Bonus Clubs verantwortlich. Als Geschäftsführer des größten Kundenbindungsprogrammes in Österreich war Mario Rauch maßgeblich an der Einführung des innovativen Kassenprozesses jö&GO! beteiligt. Mit dem Vorzeigen des jö&GO! Codes am Handy, können die beiden Funktionen Kundenkarte und Bezahlung gemeinsam genutzt werden. Für jö&GO! wurde das Multipartnerprogramm national wie international mehrfach ausgezeichnet.

Langjährig Geschäftsführer eines deutschen Wirtschaftsverbands auf Bundesebene, Federführer in Verhandlungen mit den Verbänden der Kreditwirtschaft, Kartenorganisationen und Kartellbehörden, Mitwirkung in Parlaments-Hearings und Arbeitsgruppen auf Ministeriumsebene; berät mit CardsConsult Unternehmen, Banken und Bankenverbände, Netzbetreiber sowie Lösungsanbieter in regulatorischen und strategischen Fragestellungen; seit 2016 zusätzlich mit netzwerk-handel am Markt tätig, aktuell mit Markt-Studie und umfangreicher Markt-Datenbank zu „Kundenbindungsprogramme im deutschen Handel"

Er betreut das Referat Finanz- und Steuerpolitik sowie Zahlungsverkehr in der Bundessparte Handel und tut dies im Rahmen des zweijährigen WKO-Traineeprogramms, zu dem er im Oktober 2022 beigetreten ist. Von Oktober 202 bis März 2023 war er als Trainee in der Abteilung für Europapolitik tätig. Das aktuelle Referat betreut er seit April 2023 und noch bis einschließlich Oktober 2023. In weiterer Folge ist eine Rotation von mind. sechs Monaten in Brüssel vorgesehen, entweder an der Ständigen Vertretung (im WKO-Büro), oder bei einem der Dachverbände, bei denen die WKO in Brüssel Mitglied ist. Er hat den Master of Advanced International Studies an der Diplomatischen Akademie Wien im Sommer 2022 abgeschlossen. Sein direkter Vorgesetzter ist Herr Sinan Ibili, für den er bei der Konferenz teilnehmen wird, Geschäftsführerin der Bundessparte Handel und somit ist auch seine Vorgesetzte Frau Mag. Iris Thalbauer.

Heimo Tiefenboeck ist Cash Manger bei Porsche Holding Salzburg. Zu seinen Aufgaben gehört das Treasury-IT-Umfeld (Treasury-Management-System, Cash-Management-System). In dieser Position strukturierte und baute er mehrere vollautomatische grenzüberschreitende Pooling-Solutions für group-activities auf der ganzen Welt auf. Er hat eine zentrale Payment-Factory aufgebaut und arbeitet an der weiteren Digitalisierung der Zahlungsprozesse für Porsche Holding Salzburg.
Heimo ist seit 1996 im Treasury des Porsche-Konzerns tätig. Zuvor war er unter anderem fünf Jahre als Bank-Controller tätig.

Nach einem erfolgreichen Studium im Fachbereich Wirtschaftsingenieurwesen, das in Karlsruhe (DE) und Nottingham (UK) absolviert wurde, startete Thomas Tittelbach seine Karriere bei einem mittelständischen Anbieter für internationale E-Commerce Plattformen, wo er die Verantwortung für den Aufbau und Betrieb einer globalen Payments-Plattform verantwortete. Im Anschluss wechselte er zum Zahlungsdienstleister ClickandBuy (DE, UK) mit der Verantwortung für die Steuerung der Paymentdienstleister. 
Seit mehr als 10 Jahren berät Herr Tittelbach mit seinem Team Unternehmen bei Strategie, Konzeption und Implementierung von Paymentlösungen. Diverse Projekte wurden u.a. erfolgreich bei der Österreichischen Post AG, Klarna, Lufthansa Miles&More oder GK-Software umgesetzt. 

Mehr als 28 Jahre Erfahrung in der Leitung von Teams, Produktentwicklung und strategischem Projektmanagement bei GE Money, RBI, Bawag Group und FinTechs. Breites Spektrum an Erfahrungen in den Bereichen Marketing, Vertrieb, Transformation von Filialen, Produktmanagement und Business Development.