"Leider wird COVID-19 unser Leben und das globale Business verändern, dies lässt sich nicht mehr rückgängig machen. Welche Auswirkung diese Veränderung auf die Softwareindustrie haben wird, kann niemand voraussagen. Wenn hier wie zu erwarten ebenfalls eine Stagnation des Marktes eintreten wird, ist es naheliegend, dass die Softwareindustrie dies durch verschiedene Maßnahmen versuchen wird, zu kompensieren. Ein Software-Lizenz-Audit ist eine von vielen Möglichkeiten der Hersteller, neue Umsätze zu generieren. Seien Sie vorbereitet und lernen Sie in diesem Seminar, was Sie tun müssen, um ein Software-Lizenz-Audit zu verhindern oder Einfluss auf das Ergebnis zu nehmen."
Rainer Batz, Lizenzmanager in einem deutschen Stahlkonzern & Geschäftsführer bei SAMconcept
SLA Grundlagen – Ein Leitfaden zur Durchführung für das Software-Lizenz-Audit
Für den Anfang: Definition und Handlungsumfang
- Auditformen
- Wann Sie mit einem Audit rechnen müssen
Juristische Grundlagen
- EU-Recht, Österreich, Deutschland
- Welche Gesetze spielen eine Rolle?
- Das Urheberrecht und seine Folgen
- Vertragsrecht
- Haftung – wer ist haftbar und welche Konsequenzen sind zu erwarten?
Lebenszyklus eines Audits
- Das SLA nach dem SLA: Wie oft werde ich auditiert?
- Einmal Glück gehabt, wie ist es das nächste Mal?
- Reifegrad eines SLA: Wie kann ich mich verbessern?
- Das SLA als IT-Prozess
Projektorganisation
- Welche Möglichkeiten und Werkzeuge habe ich?
Das SLA-Ankündigungsschreiben
- Welche Form ist notwendig
- Was ist aus dem Schreiben zu entnehmen
Das Kick-Off-Gespräch
- Mit den richtigen Impulsen in die Aufwärmrunde
- Verhandlungsstrategien, Argumentationsgrundlagen
- Psychologische Einstellung?
Projektmanagement
- Wie sieht die Organisation aus? Was muss ich tun? Welche Punkte muss ich beachten?
Datenerhebung
- Wo beginnt man?
- Datensilos und Datenqualität
- Aufbereitung und Darstellung
- Datenerhebung als Einmalprozess oder als permanenter Prozess innerhalb des SAM-Tools
Compliance Bericht
- Inhalt, Aufbau, Stolperfallen
- Verbindlichkeit
Die Ergebnisverhandlung
- Verhandlungsablauf
- Fakten, Informationen, Hintergrundwissen
- Vorbereitung ist die halbe Miete
- Wenn eine Falschlizensierung vorliegt, welche Argumente habe ich?
- Muss ich jetzt zahlen oder gar ins Gefängnis?
Die Beschaffung
- Wie beschaffe ich fehlende Lizenzen?
- Kann ich an dieser Stelle verhandeln?
Fragen und Antworten zum 1. Tag
SLA in der Praxis – Wie setze ich das Gelernte in die Praxis um?
Fallbeispiele aus der Praxis
- Exemplarische Aufzählung der Beispiele, Besonderheiten, Unternehmen, bestimmte Situationen die als Best Practice zählen
DesicionTree: Welche Faktoren haben Einfluss auf das Ergebnis des SLA?
- Anhand eines Entscheidungsbaums werden die möglichen Ergebnisse im Voraus strukturiert besprochen erarbeitet
Das Rollenspiel: Die interaktive Audit-Simulation
- Practice Session SLA – Definieren Sie mit dem Wissen der beiden Tage einen idealen Ablauf und analysieren Sie vor Ort Stärken und Schwächen
- Eigene Erfahrungen aus bereits erlebten SLA‘s
Rückblick / Selbstreflexion
- Ergebnisdiskussion zu den im Workshop simulierten Software- Lizenz-Audits
Feedback & Tipps für die Praxis
