Dies ist ein Programmrückblick!
Das Programm für 2026 ist gerade in Abstimmung.
mit den Fachkonferenzen IT in Banken | Compliance & Geldwäsche | Zahlungsverkehr | Kreditgeschäft | Retail Banking
08:30 Herzlich willkommen bei Tee & Kaffee
08:50 Begrüßung und Eröffnung der KURS 2025 durch imh und den Moderator Nikolaus Jilch, Finanzjournalist
09:05 KEYNOTE: Sinkende Inflation – Steigende Konjunktursorgen? Auswirkungen der Geld- und Geopolitik auf die Bankenbranche
- Konjunkturelle Dynamik: Sorgenkinder Deutschland & Österreich?
- Inflations- und Kapitalmarktausblick: Kurz- und mittelfristige Perspektive
- Zinsprognose 2025
Stefan Bruckbauer
Chefvolkswirt, UniCredit Bank Austria AG
09:45 KEYNOTE: Globale Schattenwirtschaft – Finanz- und Wirtschaftskriminalität in der digitalen Ära
Burkhard Mühl
Head of the European Centre for Financial and Economic Crime, Europol
10:15 INTERVIEW: Stehen wir am Beginn einer neuen globalen Ordnung? Europa zwischen Trump, Putin & Xi Jinping
Im Gespräch mit Nikolaus Jilch:
Velina Tchakarova
Geopolitical Strategist & Founder, FACE, vormalige Direktorin des Austria Institut für Europa- und Sicherheitspolitik (AIES)
10:45 KEYNOTE: Europäische Souveränität im Zahlungsverkehr?
Christian Pirkner
Chairman – European Mobile Payment Systems Association, Chief Executive Officer – Blue Code International AG
11:00 Kaffeepause
Beginn der Fachkonferenz "Retail Banking der Zukunft"
11:30 Eröffnung durch imh und den Vorsitzenden Rupert Wallinger, Beyond Banking Spezialist, Sparkasse Oberösterreich
11:35 Perspektiven im Privatkundengeschäft
- Signals of Change in Österreich
- Privatkunden-, Bankenumfrage- sowie Interviewergebnisse
- Kernkompetenzen im Privatkundengeschäft am österreichischen Bankenmarkt
Peter Fritsch
Director Consulting, KPMG Advisory GmbH
12:10 Aktuelle Informationen zur Retail Investment Strategy (MiFID II)
- Änderungen des Kommissionsvorschlags bei Value for Money, Inducements etc.
- ESMA Technische Standards
- Anwendungsfrist
Claudia Parenti
Senior Spezialistin / Senior Specialist, Integrierte Conduct- und eVertriebsaufsicht über Banken / Integrated Conduct Supervision of Banks, Finanzmarktaufsicht (FMA) / Austrian Financial Market Authority (FMA)
12:40 Mittagessen
13:50 Smoney – Your Buddy in Finance
- Einzigartige Community stärken
- Kundenbindung der Gen Z erhöhen
- Gesamtkonzept – Vom Filialkonzept bis zur Beratung
Christian Fuchs
Direktor Regionalmarkt, Stadtsparkasse Düsseldorf
14:30 KI und die Zukunft der personalisierten Kundenberatung
- Erhöhte Servicequalität durch KI
- Vom Standard zur individualisierten Beratung
- KI-gestützte Bedürfnisanalyse für Kunden
- AI als digitaler Kanal der Zukunft?
Vjekoslav Bonic
Head of Digital Channels & Conversional AI, Supervisory Board Chairman of Raiffeisen Conversational AI Lab, Raiffeisenbank International AG
15:00 Mensch und Maschine: Die neue Balance in der Vermögensverwaltung
- Warum die Kombination aus Automatisierung und persönlicher Betreuung der Schlüssel zur modernen Vermögensverwaltung ist.
- Wie froots mit hybriden Ansätzen auf die wachsenden Bedürfnisse einer eigenverantwortlichen Gesellschaft reagiert.
- Wie hybride Vermögensverwaltung Interessenkonflikte vermeidet und echte Kundenorientierung möglich macht.
David Mayer-Heinisch
CEO & Gründer, froots
15:30 Omnikanalvertriebsstrategie – Von der Präsenz in der Fläche bis zum Video-Banking
- Kanal egal? Wie die bank99 ihre Filialstärke optimal im Gesamtkund:innenerlebnis einsetzt
- Post & bank99: erfolgreiche Partnerschaft für Kund:innen
- Preisstrategien und deren Auswirkungen auf den Absatz
- Kund:in im Mittelpunkt – wie die bank99 ihre Vertriebskanäle nahtlos vernetzt
Patricia Kasandziev
Vorstandsmitglied, bank99
16:00 Kaffeepause
Gemeinsamer Abschluss aller Fachkonferenzen
16:30 KEYNOTE: Im Schatten des Geldes – Korruption, Skandale und Geldwäsche
Wir decken auf, wie eng Korruption und Machtmissbrauch verflochten sind. Egal ob in der Politik oder bei multinationalen Konzernen:
Geld findet seinen Weg in dunkle Ecken, oft weit entfernt von der ursprünglichen Intention. Banken sind nicht nur Zeugen, sondern oft unfreiwillige Komplizen. Diese Enthüllungen sind nicht nur journalistische Highlights, sondern vor allem Weckrufe für unsere Gesellschaft, die Kontrolle zurückzuerlangen und Transparenz einzufordern.
Michael Nikbakhsh
Journalist / Investigative Recherche, Podcast DIE DUNKELKAMMER
17:00 Ende des ersten Konferenztages
Wir laden Sie herzlich zu einem gemeinsamen Abendessen im Stöckl im Park ein!
Lassen Sie den Tag mit interessanten Gesprächen und österreichischer Kulinarik gemütlich ausklingen.
Anmeldung erbeten!
Dies ist ein Programmrückblick, das Programm für 2026 ist gerade in Abstimmung!
Dies ist ein Programmrückblick!
Das Programm für 2026 ist gerade in Abstimmung.
08:30 Herzlich willkommen! Check-in bei Tee & Kaffee
09:00 Eröffnung durch imh und den Vorsitzenden
Rupert Wallinger, Beyond Banking Spezialist, Sparkasse Oberösterreich
09:05 Die Hausbank-Welt – Dein Leben, Deine Welt
- Geschäftsmodell ist Herzensangelegenheit
- Mehrwertprogramm und Eigentümermitgliedschaft führen zum Erfolg
- „Erlebnis“-Filialen als spürbares Differenzierungsmerkmal
Andreas Amon
Bereichsleiter Vertriebsmanagement, Marketing, PR & Kommunikation, Volksbank Steiermark AG
Hannes Zwanzger
Vorstand Markt, Volksbank Steiermark AG
09:45 Bank in the Box
- Leistbare Grundversorgung mit Cash & Service
- Cleverpoint money.info.service
- Next level Service mit AI & Avatar
Ali Yigit
Key Account Manager Österreich, Euronet 360 Finance ltd.
Andreas Jenewein
Geschäftsführer, vidone GmbH
10:15 Kaffeepause
Finanzbildung
10:45 Raiffeisen JUNIOR
- Frühzeitige Kundenbeziehung – Warum ist es für Banken wichtig, junge Kunden frühzeitig zu gewinnen?
- Digitale Features – Welche digitalen Funktionen bietet Raiffeisen JUNIOR?
- Financial Literacy – Wie vermittelt Raiffeisen JUNIOR verantwortungsvollen Umgang mit Geld?
Gerald Steindl
Produktverantwortlicher für Raiffeisen Junior, Raiffeisenlandesbank Niederösterreich-Wien
11:20 fit2invest – Erleben ist besser als erklären
Erfolgsfaktoren digitaler Produktentwicklung am Beispiel von „fit2invest“
Wir teilen mit Ihnen unsere Erfahrungen aus der Entwicklung und zeigen die Einsatzmöglichkeiten im Vertrieb.
- Was ist das Neue an fit2invest?
- Wie kann fit2invest im Wertpapiergeschäft einen Mehrwert generieren?
- Welche Erfahrungen haben wir in der Raiffeisen-Landesbank Steiermark AG seit dem Vertriebsstart gemacht?
Roland Roitner
Stv. Leiter der Abteilung Competence Center Veranlagung, RLB Steiermark
12:00 Beratungsrolle 2030: Digitalisierung als Werkzeug
- Zukunft der Beratung im Retail Banking
- Digitale vs. persönliche Beratung
- Anpassung der Beraterrollen an Kundenbedürfnisse
Dominik Thanner
Stv. Leiter der Abteilung General Banking, Oberbank AG
12:30 Mittagspause
13:30 Kreditrisikomanagement im Privatkundengeschäft – Neobanken im Fokus: Wie N26 das Kreditgeschäft neu denkt
- Wie digitale Technologien und Daten die Kreditvergabe für Privatkunden neu definieren
- Einblicke in den Ansatz von N26: Kundenzentrierung durch vollautomatisierte KI-gestützte Prozesse auf moderner Infrastruktur
- Privatkundenkredit neu gedacht: vom vollständig digitalen Kreditantrag zur Risikoüberwachung in Echtzeit
- Wie Technologie synergetisch zu effektiverem Risikomanagement bei gleichzeitig besseren Kundenerlebnissen führt
- Was traditionelle Banken von Neobanken voneinander lernen können
Anatoly Nigmatulin
Head of Credit Risk, N26 SE
14:00 DISKUSSION: Bankidentität im Wandel: Was muss/kann eine Bank heute noch leisten?
- Filialen im digitalen Zeitalter: Noch wertvoll oder überholt?
- Rolle als Berater:in im Informationszeitalter: Kann eine Bank noch Wissen vermitteln?
- Der menschliche Faktor: Service und Empathie als Unterscheidungsmerkmale?
- Die Gen Z – wie kann man sie überzeugen?
Dominik Thanner
Stv. Leiter der Abteilung General Banking, Oberbank AG
Christian Rauscher
Inhaber, emotion banking GmbH
Hannes Zwanzger
Vorstand Markt, Volksbank Steiermark AG
14:40 Kaffeepause
15:10 KI-gestützte Vorhersage und Prävention von Kundenabwanderung
- Frühzeitiges Erkennen von Wechselabsichten
- Welche Daten dürfen verwendet werden? Mehrwert vs. Regulatorik
- Datengestützte Kundenprofile erstellen
- Personalisiertes Angebot und gezielte Services einsetzen
Alin Kalam
Head of Market Intelligence & AI Coordination, UNIQA Insurance Group AG
15:45 ROUND TABLE: Neue Player, digitale Währungen, Produktportfolio und die Rolle der Banken – Zukunftsperspektiven im Zahlungsverkehr
- Big Player im Zahlungsverkehr – Nehmen Apple, Amazon und Co das Geschäftsmodell des Zahlungsverkehrs weg?
- Filialnetz, Bargeld und digitale Alternativen
- Der Digitale Euro: Chancen und Herausforderungen
- Kryptowährungen: Bedeutung und Entwicklung – Welchen Stellenwert hat Kryptowährung im zukünftigen Produktportfolio?
Wolfgang Haunold
Abteilungsleiter Referat Zahlungsverkehrsstrategie, Oesterreichische Nationalbank
Alexander Ortner
Head of Payments and Cash Management Sales, Payments Solutions Austria, UniCredit Bank
Oliver Bayer
Leiter Zahlungsverkehr der Wüstenrot Gruppe, Wüstenrot Gruppe
16:30 Wrap-up, Ausblick und abschließende Worte
16:45 Ende der Veranstaltung
Die Bankenbranche durchlebt eine Phase tiefgreifender Umbrüche. Während die Inflation allmählich zurückgeht, nehmen Konjunktursorgen in Europa weiter zu. Deutschland und auch Österreich, lange Zeit Motoren der europäischen Wirtschaft, stehen vor großen Herausforderungen.
Welche Perspektiven bieten sich in einem Umfeld, das von Unsicherheit, aber auch von Chancen geprägt ist? Welche Rolle spielen Digitalisierung, Regulierungen und der Kampf gegen Wirtschaftskriminalität? Stehen wir am Beginn einer globalen neuen Ordnung – und wenn ja, was bedeutet dies für europäische Banken? Wie gestalten wir die Zukunft des Bankings in einem dynamischen und herausfordernden Umfeld?
Mit diesen und anderen Fragen beschäftigen wir uns beim Bankenkongress KURS. Gleichzeitig blicken wir auf die zentralen Fachschwerpunkte des Kongresses: IT in Banken, Compliance & Geldwäsche, Zahlungsverkehr, Kreditgeschäft und Retail Banking. Jeder dieser Bereiche ist entscheidend für die Zukunft der Branche und erfordert innovative Lösungen, um in einem einerseits regulierten, andererseits auch zunehmend dynamischen Umfeld bestehen zu können.
Dieses Jahr feiern wir ein besonderes Jubiläum: 20 Jahre Bankenkongress KURS. Zwei Jahrzehnte, in denen der Kongress zu einer festen Größe in der österreichischen Banken- und Finanzwelt geworden ist – eine Plattform, auf der Expertinnen und Experten gemeinsam die drängendsten Themen der Branche diskutieren und wegweisende Impulse setzen.
Das 20-jährige Jubiläum des Bankenkongresses KURS ist nicht nur ein Anlass, auf Vergangenes zurückzublicken, sondern vor allem ein Forum, um die Zukunft aktiv mitzugestalten. Ich freue mich darauf, gemeinsam mit Ihnen die nächsten Schritte zu diskutieren!
Auf einen erfolgreichen Jubiläumskongress!
Nikolaus Jilch
Finanzjournalist
