KURS 2025: Retail Banking der Zukunft

Andreas Amon, BA MA

Andreas Amon begann seine berufliche Laufbahn im Juli 2005 als Privatkundenberater bei der Volksbank Aichfeld-Murboden regGenmbH, wo er bis Dezember 2008 tätig war. Im Januar 2009 übernahm dort die Position eines stellvertretenden Filialleiters in der Volksbank Obersteiermark, die er bis September 2017 ausübte.

Ab Oktober 2017 war Andreas Amon im Produktmanagement Retail der Volksbank Steiermark AG tätig und übernahm im Januar 2020 die Leitung „Produktmanagement und Vertriebssupport“, in deren Funktion er bis Januar 2023 maßgeblich für die Weiterentwicklung und Unterstützung des Vertriebs verantwortlich war.

Seit Februar 2023 ist Andreas Amon Bereichsleiter für Vertriebsmanagement, Marketing, PR und Kommunikation in der Volksbank Steiermark AG.

Bonic Vjekoslav

Vjeko Bonic ist Leiter der Abteilung Digital Channels & Conversational AI im Retail Banking der RBI. Mit einem klaren Fokus auf Mobile Banking, Chatbots, Voicebots sowie Open Banking und Embedded Finance, treibt er die digitale Transformation voran. Gemeinsam mit seinem Team verfolgt er leidenschaftlich das Motto: „Superior Customer Experience through Continuous Innovation“. Auch in seinen früheren Positionen bei der Erste Bank Group und in der Banksoftwareentwicklung war er stets an der Schnittstelle zwischen Banking, Innovation und neuen Technologien tätig.

Mag. Stefan Bruckbauer

Seit 2009 ist Stefan Bruckbauer Leiter der Abteilung Economics & Market Analysis Austria und Chefvolkswirt der UniCredit Bank Austria. Sein Arbeitsschwerpunkt sind die Wirtschaft Österreichs, der Finanzmarkt, CEE und die EU, der Euro und der Bankenmarkt in Österreich und der EU.

Stefan Bruckbauer war lange Jahre Lektor für Volkswirtschaftstheorie an der J.K. Universität Linz, der Universität Wien und an der Fachhochschule für Bank- und Finanzwirtschaft in Wien.

Daneben ist er auch Vortragender beim Fonds- und Portefeuillemanagementlehrgang der Vereinigung Österreichischer Investmentgesellschaften, der Bankakademie und anderen Institutionen und hält Vorträge zu verschiedenen Themenbereichen. Stefan Bruckbauer ist Experte des österreichischen Fiskalrates.

Stefan Bruckbauer studierte Ökonomie an der Johannes Kepler Universität Linz. Er war Mitarbeiter am Forschungsschwerpunkt „Arbeitsmarkt“ an der Johannes Kepler Universität Linz und Assistent am Institut für Volkswirtschaftstheorie in Linz, bevor er in die Abteilung Volkswirtschaft der Zentralsparkasse Wien wechselte. Von 2001 bis 2009 war er stellvertretender Leiter der Konzernvolks¬wirtschaft der Bank Austria und verantwortlich für Makro- und Bankenmarktresearch Österreich.

Stefan Bruckbauer hat eine Vielzahl von Artikeln speziell zur österreichischen Wirtschaft, zu CEE, zum Finanzmarkt, zu Banken und zum Euro veröffentlicht.

Publikationen (Auswahl): (2017, gemeinsam mit Walter Pudschedl): „Mangel im Überfluss – Zunehmende Strukturprobleme am österreichischen Arbeitsmarkt“ Bank Austria Analysen, November 2017; (2016, gemeinsam mit Walter Pudschedl): (2016, gemeinsam mit Walter Pudschedl): „Die Schwellenländer: Vom Segen zum Fluch?“ Bank Austria Analysen, April 2016; (2015, gemeinsam mit Walter Pudschedl): „Lower Tax Burden but higher deficit in 2016“ – Economic Flash UniCredit, March 2015; (2014, gemeinsam mit Walter Pudschedl): “Österreich mit Inflationsproblemen?“, Bank Austria Analysen, Jänner 2014; (2013) „Wie gerecht ist Österreich?“, Report 1/2013; „Mehr Kapital – mehr Kapitalisten?“, Wirtschaftspolitische Blätter 1/2012; „Veranlagung nach der Krise“, Report 2/2012; (2011)  „Ach Euro“ – Der Euro im 13. Jahr“, Bank Austria Analysen 2011;

Christian Fuchs ist seit 2022 als Direktor für das Retailgeschäft im Düsseldorfer Süden und Monheim am Rhein bei der Stadtsparkasse Düsseldorf verantwortlich. Er hat einen Master of Science in Wirtschaftswissenschaften und einen Bachelor of Arts in Business Administration. Fuchs hat insgesamt 20 Jahre Erfahrung in der Stadtsparkasse Düsseldorf in unterschiedlichsten Führungs- und Projektfunktionen. Er hat in dieser Zeit in verschiedensten Positionen im Privatkundendezernat bei der Stadtsparkasse Düsseldorf gearbeitet, zuletzt als Leiter der Hauptstelle und Product Owner von smoney. Fuchs ist verheiratet und Vater einer 2-Jährigen Tochter.

Peter Fritsch, MA MSc (WU)

Nach mehreren Stationen in der österreichischen Bank- & Versicherungswirtschaft vor und während seiner Studien begann Hr. Fritsch 2012 bei KPMG im Advisory. In seiner Funktion als Director im Consulting der KPMG begleitet er eine Vielzahl vorwiegend österreichischer Banken und Versicherungen. Er verfügt über mehr als 10 Jahre Erfahrung im Financial Services Bereich. Seine Schwerpunkte liegen neben der Optimierung von Geschäfts- & Betriebsmodellen in der Messung und Steigerung von Customer Experience, Organisations- & Transformationsprojekten als auch Ertrags- & Effizienzoptimierungen.

Wolfgang Haunold

Wolfgang Haunold leitet seit 2020 die Abteilung für Beteiligungs- und Zahlungsverkehrssteuerung. Davor war er in verschiedenen leitenden Postionen in der OeNB tätig u.a. war er verantwortlich für die Risikoüberwachung.

Andreas Jenewein

Der gebürtige Tiroler bringt 14 Jahre Bankpraxis und über 27 Jahre Erfahrung als Berater und Trainer im internationalen Banken- und Dienstleistungsumfeld mit. Mit seinen innovativen Lösungen, modernen Raumkonzepten sowie speziellen Mitarbeitertrainings schafft er "Persönliche Nähe" und "Excellente Servicequalität" zu reduzierten Kosten. Als Vortagender mit Humor und viel Herzblut gilt er besonders im Retailbanken-Bereich als Motivator und perfekter Begleiter für Veränderungsprozesse bei Mitarbeitern und Kunden.

Niko Jilch ist Finanzjournalist mit Fokus auf die Digitalisierung von Geld und Wirtschaft. Mit "Was Bitcoin bringt" betreibt er einen der populärsten Podcasts und YouTube-Kanäle zum Thema Bitcoin. Für den "Brutkasten" ist er als Kolumnist und Moderator tätig. Außerdem schreibt er einen englissprachigen Newsletter unter dem Titel "Fix the money" und berät Unternehmen und Organisationen rund ums Thema Bitcoin und Krypto. Jilch ist zudem ein gefragter Speaker und Gastautor, sowie wöchentlich beim Nachrichtensender Puls24 zu Gast - als Wirtschaftsexperte.

Zuvor war Jilch 8 Jahre in der Wirtschaftsredaktion der "Presse" sowie zwei Jahre als wissenschaftlicher Mitarbeiter bei der "Agenda Austria" beschäftigt.

Ing. Alin Kalam, M.Sc., MBA

Alin Kalam studierte Informatik und Astrophysik. In den letzten 11 Jahren war er in mehreren Großunternehmen aus der Industrie- Finanzsektor & Consulting tätig. Zwischen 2018 & 2021 war er bei der Lufthansa Group tätig und prägte maßgeblich die Datenstrategie, Datenanalyse & Digitalisierung der Gruppe. Davor war er bspw. in Unternehmen wie BAWAG Group AG als "Big Data Officer - Digital Banking Executive" tätig.

Herr Kalam ist ein begeisterter "Technologie-Evangelist", hält Vorträge auf internationalen Konferenzen und hat aktuell Lehraufträge auf unterschiedlichen Universitäten. Als Scientific Coordinator betätigt er sich im größten Europäischen Start-up Netzwerk Talent Garden und berät u.a. mit FinTechs mit Disruptionsfokus. Neben seiner beruflichen Laufbahn ist er ein Bundesvorstandsmitglied der "Jungen Europäischen Föderalisten" und organisiert jährlich die "Data Science Conference Austria & CEE".

Seit Beginn seiner Karriere im Jahr 1990 ist er für die UniCredit BankAustria in Österreich tätig. Er begann in der Privatkundenbetreuung und hat schrittweise viele verschiedene Bereiche der Bank kennengelernt und ist über die Produktverantwortung für E-Business und Cash Management zu seiner aktuellen Position aufgestiegen. In den letzten zwölf Jahren hat er die holistischen Vertriebs-, Beratungs- und Implementierungsaktivitäten für alle Cash Management-, E-Banking-, Zahlungsverkehrs- und - seit letztem Jahr - Kartenprodukte für das gesamte Universum der Firmenkunden (klein, mittel, groß) von UniCredit in Österreich sowie für die Initiierung und Durchführung von Clearing-Dienstleistungen für Finanzinstitute geleitet. Als wesentlicher Teil davon ist er auch für die berufliche Entwicklung und das Wachstum eines Teams von 35 Kolleg:innen verantwortlich.

Claudia Parenti

Claudia Parenti ist seit 2010 in der Abteilung Integrierte Conduct- und Vertriebsaufsicht über Banken der Österreichischen Finanzmarktaufsicht (FMA) tätig. Schwerpunktmäßig ist sie mit der Vertretung der FMA in internationalen Gremien, insbesondere der europäischen Wertpapieraufsichtsbehörde ESMA, betraut.

In dieser Eigenschaft war sie unter anderem an der Ausarbeitung der delegierten Rechtsakte zu den MiFID II Investor Protection Bestimmungen beteiligt. Daneben ist Claudia Parenti mit der Bearbeitung von rechtlichen Fragestellungen im Zusammenhang mit MiFID und WAG 2018 betraut.

Davor war sie als Rechtsanwältin tätig, wobei sie sich unter anderem mit dem Thema der irreführenden Werbung für Kapitalmarktprodukte beschäftigte.

Christian Pirkner ist CEO der Blue Code International AG. Bluecode ist eine preisgekrönte Mobile-Payment-Lösung für europäische Banken und Händler. Zuvor lebte Pirkner im Silicon Valley wo er zwei Start-ups in den Bereichen Musikerkennung und Video-Distribution erfolgreich zum Exit führte. Christian Pirkner ist außerdem Doktor der Finanzwissenschaften der Universität St. Gallen und der New York University. Er ist Vater von drei Kindern und arbeitet in seiner Freizeit als Mentor und Investor mit Start-ups zusammen.

Roland Roitner

Roland Roitner ist seit 2014 bei der Raiffeisen-Landesbank Steiermark AG beschäftigt. Er ist für Innovationsprojekte im Wertpapierbereich zuständig und berät Raiffeisenbanken zu strategischen Themen im Wertpapierbereich. Vor seinem Eintritt in die Raiffeisen-Landesbank Steiermark AG, leitete er das Wertpapiergeschäft der Landeshypothekenbank Steiermark AG.

Dominik Thanner, MBA

Dominik Thanner, MBA startete seine Bankkarriere nach der Handelsakademie im Sparkassensektor. Nach mehreren Stationen im Vertrieb und einem berufsbegleitenden Finanzmanagementstudium an der Johannes-Kepler-Universität in Linz, wechselte er 2018 ins Private Banking der Oberbank. Im Jahr 2020 übernahm er die Gruppenleitung des Private Banking für den Geschäftsbereich Oberösterreich Süd. Seit 1. September dieses Jahres verantwortet er als Stv. Abteilungsleiter das General Banking der Oberbank. Diese Abteilung umfasst im Wesentlichen das gesamte Privatkunden- und Retailgeschäft der Bank.

Rupert Wallinger hat Wirtschaftswissenschaften an der Johannes Kepler Universität in Linz mit ua. den Schwerpunkten Betriebliche Finanzwirtschaft sowie Organisation & Innovation studiert. Nach dem Studium startete er als Referent im Legislativdienst des Landes OÖ. Von 2017 - 2021 war er bei der VKB Bank Vorstandsassistent des Vertriebsvorstandes beschäftigt und hat strategische Projekte mitbegleitet. Seit Februar 2021 ist er für den Bereich Beyond Banking in der Sparkasse OÖ verantwortlich.

Der erfahrene Sales-Manager hat nach Stationen u.a. bei Coca-Cola Austria oder Nespresso Österreich seit 2018 die Account Verantwortung für das Partnergeschäft in Österreich bei Euronet. In enger Abstimmung mit den Sales Mangern in den einzelnen Bundesländern und mit internationalen Kooperationen in der DACH-Region wird so das strategische Wachstum im Geldautomatengeschäft vorangetrieben.

Ing. Hannes Zwanzger

Hannes Zwanzger begann seine berufliche Laufbahn im Juli 1991 bei der Volksbank für die Süd- und Weststeiermark eG. Im Januar 2004 übernahm er die Leitung des Geschäftsfelds Kommerz bei der Volksbank für die Süd- und Weststeiermark eG. In dieser Funktion lag sein Schwerpunkt auf der Betreuung von Gewerbe- und Firmenkunden. Diese Position hatte er bis Oktober 2014 inne.

Von November 2014 bis Oktober 2016 leitete er das Vertriebsmanagement der Volksbank Steiermark Mitte AG und spielte eine zentrale Rolle in der Steuerung der Fusionsphase.

Von November 2016 bis März 2022 war Hannes Zwanzger Bereichsleiter „Vertrieb“ bei der Volksbank Steiermark AG.

Im Jahr 2021 war er maßgeblich an der Entwicklung und Einführung des neuen Filialkonzepts „Erlebnis-Hausbank“ beteiligt, das Teil einer umfassenden Umgestaltung der Filialen war.

Seit April 2022 ist Hannes Zwanzger als Vorstand Markt der Volksbank Steiermark AG tätig und verantwortet die Marktagenden des Instituts.